证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,江南布衣新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:江南布衣服饰有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月12日,消费者夏**(手机尾号 8230,用户ID ****9835)反映其于2024年11月12日在其他平台通过网购购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年11月19日,达成调解协议
- 处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局
被投诉企业:江南布衣服饰有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月10日,消费者张**(手机尾号 2616,用户ID ****3606)反映其于2024年11月10日在其他平台通过网购购买毛衫(包含羊绒衫,羊毛衫,与内衣层次并列)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,赔偿损失,退货。
- 处理结果:2024年11月19日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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