【12315投诉公示】神州数码新增14件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，神州数码新增14件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京神州数码科捷技术有限公司龙岗分公司

• 投诉基本信息：2024年11月16日，消费者吴**（手机尾号 9513，用户ID ****2946）反映其于2024年11月08日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求重做，更换。
• 处理结果：2024年11月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月15日，消费者刘**（手机尾号 2008，用户ID ****5613）反映其于2024年11月04日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者陈**（手机尾号 2324，用户ID ****2523）反映其于2024年11月03日在天猫商城（华为官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月19日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者顾**（手机尾号 6365，用户ID ****2877）反映其于2024年11月12日在天猫商城（华为官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年11月19日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者吕**（手机尾号 5494，用户ID ****2665）反映其于2024年10月26日在天猫商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月19日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者王**（手机尾号 0355，用户ID ****2431）反映其于2024年11月11日在天猫商城（华为官方旗舰店）通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月19日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者欧**（手机尾号 1475，用户ID ****9867）反映其于2024年11月11日在天猫商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月19日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者赵**（手机尾号 8558，用户ID ****9945）反映其于2024年11月11日在天猫商城（华为官方旗舰店）通过网购购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月19日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月10日，消费者潘**（手机尾号 7743，用户ID ****0108）反映其于2024年11月10日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月19日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月10日，消费者宦**（手机尾号 3789，用户ID ****0193）反映其于2024年11月10日在淘宝网（华为官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月19日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月09日，消费者陈**（手机尾号 8800，用户ID ****0273）反映其于2024年11月09日在淘宝网（百亿补贴）通过网购购买平板计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，更换。
• 处理结果：2024年11月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月09日，消费者曹**（手机尾号 0938，用户ID ****0418）反映其于2024年11月09日在淘宝网通过网购购买其他计算机产品。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月19日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月09日，消费者牛**（手机尾号 6719，用户ID ****5706）反映其于2024年11月09日在天猫商城（华为官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月19日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者黄**（手机尾号 4054，用户ID ****4641）反映其于2024年11月06日通过现场购买主板。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，重做，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，达成调解协议
• 处理部门：贵阳市云岩区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。