【12315投诉公示】海信视像新增4件投诉公示，涉及虚假宣传问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海信视像新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：海信视像科技股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月17日，消费者冯**（手机尾号 6084，用户ID ****6299）反映其于2024年11月17日在京东商城（海信官方旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：青岛市黄岛区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者赵**（手机尾号 5523，用户ID ****6934）反映其于2024年11月14日在拼多多通过网购购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：青岛市黄岛区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月10日，消费者张**（手机尾号 9351，用户ID ****7212）反映其于2024年11月10日在其他平台（海信视像科技股份有限公司）通过网购购买投影电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月19日，达成调解协议
• 处理部门：青岛市黄岛区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者赵**（手机尾号 2229，用户ID ****9843）反映其于2024年11月06日在京东商城（海信京东自营旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年11月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：青岛市黄岛区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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