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【12315投诉公示】消费者投诉火星人不履行国家规定的三包义务问题

来源：证券之星投诉公示 2024-11-20 00:38:43

涉企侵权信息举报专区

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，火星人新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：火星人厨具股份有限公司

投诉基本信息：2024年09月30日，消费者邓**（手机尾号 1388，用户ID ****8796）反映其于2024年09月30日在天猫商城（火星人官方旗舰店）通过网购购买燃气灶具。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
处理结果：2024年11月19日，达成调解协议
处理部门：嘉兴市海宁市市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。

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