【12315投诉公示】小熊电器新增7件投诉公示，涉及冒充合格产品问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小熊电器新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：小熊电器股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月18日，消费者陈**（手机尾号 7660，用户ID ****5045）反映其于2024年11月18日在淘宝网通过网购购买电水壶。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者潘**（手机尾号 3526，用户ID ****4492）反映其于2024年10月20日在天猫商城（0）通过网购购买电饭锅。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月19日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者袁**（手机尾号 5955，用户ID ****4356）反映其于2024年11月02日在淘宝网（0）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月19日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者苏**（手机尾号 9262，用户ID ****3506）反映其于2022年12月30日通过现场购买电压力锅。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月19日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者王**（手机尾号 1583，用户ID ****8602）反映其于2024年10月31日通过现场购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月19日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月21日，消费者尹**（手机尾号 6423，用户ID ****8390）反映其于2024年10月21日在京东商城（小熊电器）通过网购购买电水壶。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月19日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者黄**（手机尾号 4917，用户ID ****4626）反映其于2024年10月20日在天猫商城（小熊电器）通过网购购买消毒柜。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月19日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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