【12315投诉公示】老百姓新增7件投诉公示，涉及购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老百姓新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老百姓大药房

• 投诉基本信息：2024年11月20日，消费者刘**（手机尾号 0798，用户ID ****5000）反映其于2024年11月15日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年11月20日，未达成调解协议
• 处理部门：天津北辰区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月19日，消费者张**（手机尾号 0118，用户ID ****6169）反映其于2024年11月19日通过现场购买中成药。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：郑州市惠济区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月19日，消费者孟**（手机尾号 2545，用户ID ****5334）反映其于2024年11月19日通过现场购买中成药。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：荆门市钟祥市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月18日，消费者先**（手机尾号 6301，用户ID ****7552）反映其于2024年11月18日通过现场购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：丽水市青田县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月15日，消费者陈**（手机尾号 6301，用户ID ****8373）反映其于2024年11月15日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：丽水市青田县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月05日，消费者钱**（手机尾号 5222，用户ID ****4664）反映其于2024年11月05日通过现场购买中成药。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：嘉兴市嘉善县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月02日，消费者马**（手机尾号 8829，用户ID ****5340）反映其于2024年10月02日通过现场购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月20日，未达成调解协议
• 处理部门：西安市鄠邑区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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