证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,格力电器新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月08日,消费者王**(手机尾号 0465,用户ID ****7208)反映其于2024年11月08日在淘宝网(GREE格力官方旗舰店)通过网购购买分体式空调。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年11月20日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局
被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月05日,消费者王**(手机尾号 8349,用户ID ****9131)反映其于2024年09月28日通过现场购买分体式空调。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年11月20日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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