【12315投诉公示】周大福新增4件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：吾悦广场F1周大福

• 投诉基本信息：2024年11月07日，消费者赵**（手机尾号 3531，用户ID ****0263）反映其于2024年11月02日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：银川市兴庆区一分局市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月30日，消费者胡**（手机尾号 2998，用户ID ****9174）反映其于2024年08月03日通过现场购买返券销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月20日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月30日，消费者胡**（手机尾号 2998，用户ID ****9174）反映其于2024年09月30日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月20日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月26日，消费者张**（手机尾号 7705，用户ID ****5090）反映其于2024年09月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求重做。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京东城区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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