【12315投诉公示】小米集团-W新增70件投诉公示，涉及其他质量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小米集团-W新增70件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：小米科技有限责任公司

• 投诉基本信息：2024年11月18日，消费者龚**（手机尾号 2720，用户ID ****3094）反映其于2024年11月18日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月28日，消费者管**（手机尾号 3141，用户ID ****1931）反映其于2024年08月30日在其他平台通过网购购买床。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月28日，消费者栾**（手机尾号 0816，用户ID ****1424）反映其于2024年09月15日通过现场购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月28日，消费者袁**（手机尾号 6098，用户ID ****0158）反映其于2024年09月25日在京东商城（小米公司）通过网购购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月28日，消费者吴**（手机尾号 3434，用户ID ****1927）反映其于2024年09月28日在京东商城通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月28日，消费者陈**（手机尾号 0575，用户ID ****2151）反映其于2024年09月28日在拼多多（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，赔偿损失，退货，更换。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月27日，消费者何**（手机尾号 3767，用户ID ****9340）反映其于2024年09月27日在其他平台（小米洗衣机旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月27日，消费者王**（手机尾号 9940，用户ID ****2187）反映其于2024年09月27日在淘宝网（小米智能大家电企业店）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月27日，消费者高**（手机尾号 2471，用户ID ****2225）反映其于2024年09月24日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月27日，消费者罗**（手机尾号 5075，用户ID ****2237）反映其于2024年09月24日通过现场购买平板计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月27日，消费者欧**（手机尾号 5553，用户ID ****2408）反映其于2024年09月27日通过现场购买其他计算机产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月27日，消费者杨**（手机尾号 1858，用户ID ****2530）反映其于2024年09月27日在天猫商城（小米科技有限公司）通过网购购买其他照、摄像辅助产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月27日，消费者孙**（手机尾号 7598，用户ID ****2549）反映其于2024年01月14日在小米有品通过网购购买音乐会表演服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月27日，消费者窦**（手机尾号 0249，用户ID ****4717）反映其于2024年09月27日在拼多多（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失，修理，更换。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月27日，消费者谷**（手机尾号 6878，用户ID ****2779）反映其于2024年09月27日在其他平台通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月27日，消费者刘**（手机尾号 0102，用户ID ****1353）反映其于2024年09月27日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月27日，消费者杨**（手机尾号 0433，用户ID ****3069）反映其于2024年09月27日在小米有品通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月27日，消费者陆**（手机尾号 6611，用户ID ****3203）反映其于2024年09月27日在小米有品通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月26日，消费者陆**（手机尾号 1122，用户ID ****3600）反映其于2024年09月24日在小米有品通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月26日，消费者洪**（手机尾号 5517，用户ID ****3630）反映其于2024年09月26日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月25日，消费者马**（手机尾号 5679，用户ID ****3648）反映其于2024年09月25日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月25日，消费者刘**（手机尾号 9340，用户ID ****5881）反映其于2024年09月25日在美团外卖（小米之家）通过网购购买皮箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月25日，消费者刘**（手机尾号 9340，用户ID ****5881）反映其于2024年09月25日在美团外卖（小米之家）通过网购购买皮箱。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月25日，消费者赵**（手机尾号 3827，用户ID ****3913）反映其于2024年09月25日在京东商城（小米小家电官方旗舰店）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月25日，消费者王**（手机尾号 0601，用户ID ****4016）反映其于2024年09月25日在其他平台通过网购购买其他电炊具产品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月25日，消费者赵**（手机尾号 8230，用户ID ****4369）反映其于2024年09月25日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月25日，消费者刘**（手机尾号 5127，用户ID ****5017）反映其于2024年09月25日在其他平台通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月25日，消费者陈**（手机尾号 0475，用户ID ****1731）反映其于2024年09月25日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月25日，消费者陈**（手机尾号 6228，用户ID ****4449）反映其于2024年09月25日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买牙刷。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月25日，消费者管**（手机尾号 5663，用户ID ****4596）反映其于2024年09月25日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月25日，消费者刘**（手机尾号 7535，用户ID ****4637）反映其于2024年09月25日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月24日，消费者杨**（手机尾号 2573，用户ID ****4753）反映其于2024年09月23日在其他平台（唯品会）通过网购购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月24日，消费者肖**（手机尾号 9591，用户ID ****4947）反映其于2024年09月24日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月24日，消费者刘**（手机尾号 8928，用户ID ****5004）反映其于2024年09月24日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月24日，消费者赵**（手机尾号 0117，用户ID ****5130）反映其于2024年09月19日在京东商城（小米科技有限公司）通过网购购买电压力锅。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月24日，消费者李**（手机尾号 3212，用户ID ****5143）反映其于2024年09月20日在小米有品通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月23日，消费者张**（手机尾号 6380，用户ID ****9870）反映其于2024年09月01日在小米有品通过网购购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月23日，消费者彭**（手机尾号 2256，用户ID ****5163）反映其于2024年09月23日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买折扣销售服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月23日，消费者陈**（手机尾号 5343，用户ID ****5290）反映其于2024年09月23日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，修理，退货。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月23日，消费者刘**（手机尾号 4937，用户ID ****5395）反映其于2024年09月23日在唯品会（小米自营）通过网购购买其他卫生小家电。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月23日，消费者吴**（手机尾号 7559，用户ID ****5435）反映其于2024年09月23日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月23日，消费者马**（手机尾号 9963，用户ID ****5486）反映其于2024年09月23日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月23日，消费者韦**（手机尾号 1369，用户ID ****5494）反映其于2024年09月23日在拼多多通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月23日，消费者韩**（手机尾号 9955，用户ID ****3402）反映其于2024年09月23日在京东商城通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月23日，消费者黄**（手机尾号 3533，用户ID ****5672）反映其于2024年07月06日在天猫商城通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月23日，消费者张**（手机尾号 2346，用户ID ****9995）反映其于2024年09月23日在其他平台通过网购购买眼镜架。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月23日，消费者牛**（手机尾号 1010，用户ID ****8007）反映其于2024年09月23日在闲鱼通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月23日，消费者戴**（手机尾号 6814，用户ID ****5730）反映其于2024年09月22日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月23日，消费者李**（手机尾号 5843，用户ID ****5734）反映其于2024年09月23日通过现场购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月22日，消费者哈**（手机尾号 0790，用户ID ****4787）反映其于2024年09月18日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求修理，更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月22日，消费者杜**（手机尾号 8862，用户ID ****4974）反映其于2024年09月22日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月22日，消费者杜**（手机尾号 4111，用户ID ****6055）反映其于2024年09月22日通过现场购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月22日，消费者路**（手机尾号 0755，用户ID ****0263）反映其于2024年09月22日在小米有品通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月22日，消费者龚**（手机尾号 6699，用户ID ****0300）反映其于2024年09月22日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买路由器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月22日，消费者王**（手机尾号 6537，用户ID ****0382）反映其于2024年09月21日在其他平台通过网购购买电话的安装服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月22日，消费者杨**（手机尾号 2098，用户ID ****6101）反映其于2024年09月22日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月22日，消费者刘**（手机尾号 4615，用户ID ****7546）反映其于2024年09月21日在其他平台通过网购购买电脑台。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月22日，消费者敬**（手机尾号 7117，用户ID ****3099）反映其于2024年09月22日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月20日，未达成调解协议
• 处理部门：成都市成华区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月22日，消费者李**（手机尾号 0153，用户ID ****7010）反映其于2024年09月22日在拼多多（小米）通过网购购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月21日，消费者鲍**（手机尾号 7910，用户ID ****6185）反映其于2024年09月21日通过现场购买中央空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月21日，消费者朱**（手机尾号 0449，用户ID ****6193）反映其于2024年09月21日在京东商城（小米）通过网购购买液晶显示器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月21日，消费者周**（手机尾号 2727，用户ID ****6204）反映其于2024年09月19日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月21日，消费者范**（手机尾号 4645，用户ID ****6284）反映其于2024年09月21日在淘宝网通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月21日，消费者周**（手机尾号 2557，用户ID ****6288）反映其于2024年09月21日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月21日，消费者刁**（手机尾号 2650，用户ID ****6298）反映其于2024年09月21日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者袁**（手机尾号 0528，用户ID ****6302）反映其于2024年09月20日在其他平台通过网购购买其他放映服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者袁**（手机尾号 0528，用户ID ****6302）反映其于2024年09月20日在其他平台通过网购购买其他放映服务。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者丁**（手机尾号 4759，用户ID ****6322）反映其于2024年09月20日在其他平台通过网购购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者汪**（手机尾号 7539，用户ID ****5233）反映其于2024年09月17日通过现场购买摄像头。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者李**（手机尾号 3802，用户ID ****5283）反映其于2024年08月21日通过现场购买其他外接设备。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。