【12315投诉公示】美的集团新增65件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团新增65件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广东美的集团芜湖制冷设备有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月20日，消费者徐**（手机尾号 6133，用户ID ****7061）反映其于2024年11月20日在字节跳动通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月20日，消费者胡**（手机尾号 3141，用户ID ****7323）反映其于2024年11月20日在其他（美的官方旗舰店）通过网购购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月15日，消费者张**（手机尾号 2525，用户ID ****5048）反映其于2024年11月15日在京东商城通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月20日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者杨**（手机尾号 2044，用户ID ****8962）反映其于2024年11月10日在其他（1）通过网购购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月10日，消费者邓**（手机尾号 6350，用户ID ****0619）反映其于2024年11月10日在淘宝网（美的空调旗舰店）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月10日，消费者王**（手机尾号 3358，用户ID ****7257）反映其于2024年11月10日在天猫商城（美的空调旗舰店）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月07日，消费者陈**（手机尾号 1367，用户ID ****0196）反映其于2023年12月09日在京东商城（0）通过网购购买电压力锅。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月07日，消费者张**（手机尾号 1077，用户ID ****0198）反映其于2024年10月21日在淘宝网（0）通过网购购买洗碗机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月07日，消费者刘**（手机尾号 7027，用户ID ****9869）反映其于2024年11月02日在天猫商城（0）通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月07日，消费者鞠**（手机尾号 9957，用户ID ****0319）反映其于2024年10月27日在京东商城（0）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月07日，消费者王**（手机尾号 6606，用户ID ****8425）反映其于2024年10月05日在天猫商城（0）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月06日，消费者卿**（手机尾号 1044，用户ID ****2489）反映其于2024年10月14日在其他（0）通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月05日，消费者张**（手机尾号 2775，用户ID ****3251）反映其于2024年07月16日在京东商城（0）通过网购购买消毒柜。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月20日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月05日，消费者王**（手机尾号 6697，用户ID ****0556）反映其于2024年09月20日在拼多多（0）通过网购购买壁炉。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月05日，消费者楼**（手机尾号 8844，用户ID ****3248）反映其于2024年11月01日在京东商城（0）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月05日，消费者黄**（手机尾号 2580，用户ID ****2922）反映其于2024年09月09日在淘宝网（0）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月05日，消费者刘**（手机尾号 7000，用户ID ****9149）反映其于2024年11月02日在淘宝网（0）通过网购购买抽油烟机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月05日，消费者张**（手机尾号 8026，用户ID ****2248）反映其于2024年10月31日通过现场购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月05日，消费者魏**（手机尾号 7650，用户ID ****7778）反映其于2024年10月22日在京东商城（0）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者胡**（手机尾号 3576，用户ID ****1922）反映其于2024年11月04日通过现场购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者赵**（手机尾号 5111，用户ID ****1927）反映其于2024年10月14日在淘宝网（0）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者李**（手机尾号 2886，用户ID ****6233）反映其于2024年10月24日通过现场购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者王**（手机尾号 6605，用户ID ****4233）反映其于2024年11月04日在京东商城（0）通过网购购买榨汁机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者孙**（手机尾号 0830，用户ID ****5783）反映其于2024年10月31日在淘宝网（0）通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者梁**（手机尾号 7449，用户ID ****4303）反映其于2024年11月03日在淘宝网（0）通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者翁**（手机尾号 5935，用户ID ****5419）反映其于2024年10月30日在淘宝网（0）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者赵**（手机尾号 4670，用户ID ****5997）反映其于2024年11月04日通过现场购买电饭锅。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者赵**（手机尾号 4299，用户ID ****5971）反映其于2024年09月20日在京东商城（0）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者尤**（手机尾号 5323，用户ID ****5914）反映其于2022年12月24日在其他（0）通过网购购买电压力锅。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者齐**（手机尾号 6626，用户ID ****5885）反映其于2024年11月04日通过现场购买榨汁机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者苗**（手机尾号 1997，用户ID ****6787）反映其于2024年11月03日在淘宝网（0）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者杨**（手机尾号 7378，用户ID ****6105）反映其于2024年07月20日通过现场购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者赵**（手机尾号 2159，用户ID ****4847）反映其于2023年04月23日在淘宝网（0）通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者江**（手机尾号 6225，用户ID ****4690）反映其于2023年04月30日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者姚**（手机尾号 3554，用户ID ****6448）反映其于2024年10月31日在淘宝网（0）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者郭**（手机尾号 5105，用户ID ****4633）反映其于2024年10月24日在拼多多（1）通过网购购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者卢**（手机尾号 3797，用户ID ****5648）反映其于2024年09月03日在天猫商城（0）通过网购购买电水壶。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者吴**（手机尾号 2819，用户ID ****4404）反映其于2024年10月21日在京东商城（1）通过网购购买浴霸。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者汪**（手机尾号 5868，用户ID ****4380）反映其于2022年11月01日在淘宝网（1）通过网购购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者马**（手机尾号 3156，用户ID ****4424）反映其于2024年07月11日在京东商城（1）通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者金**（手机尾号 7720，用户ID ****4152）反映其于2024年11月03日在天猫商城（1）通过网购购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年11月20日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者王**（手机尾号 7980，用户ID ****4508）反映其于2021年12月04日在京东商城（1）通过网购购买电饭锅。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月20日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者杜**（手机尾号 9237，用户ID ****4713）反映其于2024年10月24日在京东商城（1）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者杨**（手机尾号 5555，用户ID ****2907）反映其于2024年10月12日在京东商城（1）通过网购购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年11月20日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月16日，消费者李**（手机尾号 7788，用户ID ****4737）反映其于2022年12月01日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月15日，消费者王**（手机尾号 0667，用户ID ****0560）反映其于2016年10月01日在其他（0）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月15日，消费者何**（手机尾号 1785，用户ID ****3050）反映其于2024年10月03日通过现场购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，修理。
• 处理结果：2024年11月20日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月14日，消费者杨**（手机尾号 7665，用户ID ****7418）反映其于2024年10月14日在其他（0）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月14日，消费者缪**（手机尾号 8686，用户ID ****7385）反映其于2023年09月04日在拼多多（0）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月14日，消费者沈**（手机尾号 1513，用户ID ****6804）反映其于2024年08月22日在其他（0）通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月14日，消费者蔡**（手机尾号 1749，用户ID ****6288）反映其于2024年03月22日在淘宝网（0）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月27日，消费者李**（手机尾号 2952，用户ID ****8199）反映其于2024年09月27日通过现场购买机械式微波炉。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月20日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月27日，消费者朱**（手机尾号 5459，用户ID ****6913）反映其于2024年09月27日在天猫商城（美的官方旗舰店）通过网购购买电水壶。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月20日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月26日，消费者吴**（手机尾号 4918，用户ID ****8713）反映其于2024年09月19日在天猫商城（美的官网）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求赔偿损失，修理。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月26日，消费者李**（手机尾号 0206，用户ID ****8543）反映其于2024年09月10日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求更换，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月26日，消费者邹**（手机尾号 2111，用户ID ****8555）反映其于2024年09月26日在京东商城（美的集团官方旗舰店）通过网购购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月26日，消费者金**（手机尾号 6281，用户ID ****8264）反映其于2024年09月26日在天猫商城（无锡小天鹅电器有限公司）通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月20日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月26日，消费者王**（手机尾号 8712，用户ID ****7023）反映其于2024年09月26日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月26日，消费者郭**（手机尾号 2985，用户ID ****6716）反映其于2024年08月26日通过现场购买吸顶式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求重做，更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月25日，消费者顾**（手机尾号 4293，用户ID ****0936）反映其于2024年09月05日在天猫商城（美的官方旗舰店）通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月25日，消费者李**（手机尾号 6066，用户ID ****8676）反映其于2024年09月25日在京东商城（美的京东自营官方旗舰店）通过网购购买电水壶。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求修理，更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月25日，消费者杨**（手机尾号 7989，用户ID ****9322）反映其于2024年09月25日在其他（美的清洁电器旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月25日，消费者齐**（手机尾号 5270，用户ID ****3625）反映其于2024年09月25日在天猫商城通过网购购买消毒柜。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月20日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月25日，消费者林**（手机尾号 1355，用户ID ****5972）反映其于2024年09月25日在天猫商城（midea美的生活电器专卖店）通过网购购买豆浆机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月24日，消费者韩**（手机尾号 6893，用户ID ****7727）反映其于2024年09月24日在拼多多（美的）通过网购购买电压力锅。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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