证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,荣耀新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:荣耀终端有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月22日,消费者吴**(手机尾号 2901,用户ID ****7678)反映其于2024年11月22日在其他平台通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年11月26日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:深圳市龙岗区市场监督管理局
被投诉企业:荣耀终端有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月22日,消费者吴**(手机尾号 2901,用户ID ****7678)反映其于2024年11月22日在其他平台通过网购购买手机配件。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。
- 处理结果:2024年11月26日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:深圳市龙岗区市场监督管理局
被投诉企业:荣耀终端有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月19日,消费者彭**(手机尾号 3541,用户ID ****9100)反映其于2024年01月16日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年11月26日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局
被投诉企业:荣耀终端有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月19日,消费者1**(手机尾号 4605,用户ID ****0424)反映其于2024年02月16日在其他平台通过网购购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年11月26日,达成调解协议
- 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局
被投诉企业:荣耀终端有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月12日,消费者黄**(手机尾号 1230,用户ID ****5471)反映其于2024年11月12日在淘宝网(荣耀官方旗舰店)通过网购购买便携式计算机。
- 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:2024年11月26日,未达成调解协议
- 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局
被投诉企业:荣耀终端有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月11日,消费者陈**(手机尾号 6950,用户ID ****3941)反映其于2024年11月11日在天猫商城(荣耀官方旗舰店)通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求更换,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年11月26日,未达成调解协议
- 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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