证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,老凤祥新增19件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:老凤祥银楼
- 投诉基本信息:2024年12月03日,消费者某**(手机尾号 4520,用户ID ****2167)反映其于2024年10月31日通过现场购买其他人工宝石。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年11月07日,达成调解协议
- 处理部门:固原市西吉县市场监督管理局
被投诉企业:老凤祥银楼
- 投诉基本信息:2024年12月01日,消费者惠**(手机尾号 2053,用户ID ****8015)反映其于2024年12月01日通过现场购买白银首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年12月03日,达成调解协议
- 处理部门:银川市兴庆区一分局市场监督管理局
被投诉企业:孝感市孝武大道万达广场一楼老凤祥金店
- 投诉基本信息:2024年12月01日,消费者刘**(手机尾号 3311,用户ID ****9634)反映其于2024年12月01日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。
- 处理结果:2024年12月03日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:孝感市孝南区市场监督管理局
被投诉企业:老凤祥内乡专卖二店
- 投诉基本信息:2024年12月01日,消费者左**(手机尾号 6044,用户ID ****7308)反映其于2024年12月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年12月03日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:南阳市内乡县市场监督管理局
被投诉企业:日照海曲路利群超市老凤祥店
- 投诉基本信息:2024年11月30日,消费者 **(手机尾号 9309,用户ID ****4607)反映其于2024年11月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。
- 处理结果:2024年12月03日,未达成调解协议
- 处理部门:日照市东港区市场监督管理局
被投诉企业:仁怀市荣凤珠宝店(老凤祥五店)
- 投诉基本信息:2024年11月29日,消费者张**(手机尾号 0919,用户ID ****2959)反映其于2024年11月29日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年12月03日,未达成调解协议
- 处理部门:遵义市仁怀市市场监督管理局
被投诉企业:老凤祥
- 投诉基本信息:2024年11月28日,消费者肖**(手机尾号 8392,用户ID ****6617)反映其于2024年11月28日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。
- 处理结果:2024年12月03日,未达成调解协议
- 处理部门:亳州市谯城区市场监督管理局
被投诉企业:大信新都会老凤祥
- 投诉基本信息:2024年11月25日,消费者梁**(手机尾号 0115,用户ID ****2844)反映其于2024年11月08日通过现场购买翡翠。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:2024年12月03日,未达成调解协议
- 处理部门:珠海市斗门区市场监督管理局
被投诉企业:老凤祥
- 投诉基本信息:2024年11月24日,消费者陈**(手机尾号 8923,用户ID ****4062)反映其于2024年11月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求停止侵权、核定侵权责任,退货。
- 处理结果:2024年12月02日,达成调解协议
- 处理部门:包头市青山区市场监督管理局
被投诉企业:老凤祥专柜
- 投诉基本信息:2024年11月22日,消费者宋**(手机尾号 8486,用户ID ****4702)反映其于2024年01月31日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年12月03日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:杭州市市场监督管理局
被投诉企业:老凤祥(临泉专卖二店)
- 投诉基本信息:2024年11月22日,消费者赵**(手机尾号 7815,用户ID ****1678)反映其于2024年11月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年12月03日,达成调解协议
- 处理部门:阜阳市临泉县市场监督管理局
被投诉企业:老凤祥
- 投诉基本信息:2024年11月18日,消费者罗**(手机尾号 7398,用户ID ****1194)反映其于2024年11月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。
- 处理结果:2024年12月03日,达成调解协议
- 处理部门:遵义市播州区市场监督管理局
被投诉企业:大信新都会老凤祥
- 投诉基本信息:2024年11月18日,消费者梁**(手机尾号 0115,用户ID ****4361)反映其于2024年11月10日通过现场购买翡翠。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:2024年12月03日,未达成调解协议
- 处理部门:珠海市斗门区市场监督管理局
被投诉企业:老凤祥金店
- 投诉基本信息:2024年11月15日,消费者黄**(手机尾号 8456,用户ID ****8466)反映其于2024年11月15日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年12月03日,达成调解协议
- 处理部门:韩城市新城市场监督管理局
被投诉企业:老凤祥黄金珠宝线上专柜
- 投诉基本信息:2024年11月14日,消费者陈**(手机尾号 5912,用户ID ****2607)反映其于2024年07月02日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:2024年12月03日,未达成调解协议
- 处理部门:杭州市余杭区市场监督管理局
被投诉企业:老凤祥黄金
- 投诉基本信息:2024年11月12日,消费者罗**(手机尾号 6262,用户ID ****1347)反映其于2024年11月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求更换。
- 处理结果:2024年12月03日,达成调解协议
- 处理部门:十堰市茅箭区市场监督管理局
被投诉企业:吴兴区织里镇富民路老凤祥金店
- 投诉基本信息:2024年11月11日,消费者沈**(手机尾号 7092,用户ID ****9135)反映其于2024年11月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年12月03日,未达成调解协议
- 处理部门:湖州市吴兴区市场监督管理局
被投诉企业:老凤祥
- 投诉基本信息:2024年10月02日,消费者陈**(手机尾号 3616,用户ID ****9638)反映其于2024年10月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年12月03日,达成调解协议
- 处理部门:合肥市巢湖市市场监督管理局
被投诉企业:老凤祥店
- 投诉基本信息:2024年09月27日,消费者楼**(手机尾号 6868,用户ID ****2931)反映其于2024年09月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:2024年12月02日,未达成调解协议
- 处理部门:金华市东阳市市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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