【12315投诉公示】美的集团新增6件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：美的集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者桂**（手机尾号 5628，用户ID ****4493）反映其于2024年12月02日在京东商城（美的京东自营旗舰店）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月05日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者张**（手机尾号 9529，用户ID ****6703）反映其于2024年11月25日在其他通过网购购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年12月05日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月21日，消费者孙**（手机尾号 3526，用户ID ****0800）反映其于2024年11月13日在其他（0）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月05日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月20日，消费者李**（手机尾号 0983，用户ID ****3036）反映其于2024年11月20日通过现场购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月05日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月20日，消费者李**（手机尾号 2416，用户ID ****5983）反映其于2024年11月18日在淘宝网（0）通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月05日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月20日，消费者纪**（手机尾号 2166，用户ID ****2094）反映其于2024年11月20日在淘宝网（0）通过网购购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月05日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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