【12315投诉公示】小米集团-W新增305件投诉公示，涉及检验检测问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小米集团-W新增305件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：小米科技有限责任公司

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者文**（手机尾号 4496，用户ID ****2202）反映其于2024年12月15日通过现场购买对讲机。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者谭**（手机尾号 4703，用户ID ****5207）反映其于2024年05月17日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月16日，达成调解协议
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月22日，消费者陈**（手机尾号 7053，用户ID ****6224）反映其于2024年11月22日通过现场购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月22日，消费者袁**（手机尾号 1000，用户ID ****6235）反映其于2024年11月22日在天猫商城（小米）通过网购购买其他宠物用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月22日，消费者梁**（手机尾号 7782，用户ID ****6239）反映其于2024年10月06日在拼多多（杭州拼好货网络科技有限公司）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失，修理。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月21日，消费者金**（手机尾号 2236，用户ID ****1527）反映其于2024年11月08日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月21日，消费者金**（手机尾号 2236，用户ID ****1527）反映其于2024年11月08日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月21日，消费者魏**（手机尾号 5200，用户ID ****6245）反映其于2024年11月21日在其他平台通过网购购买其他厨房用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月21日，消费者闫**（手机尾号 9787，用户ID ****6250）反映其于2024年11月21日在其他平台通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月21日，消费者吴**（手机尾号 9491，用户ID ****6252）反映其于2024年11月21日在小米有品通过网购购买电压力锅。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月21日，消费者翟**（手机尾号 4572，用户ID ****3930）反映其于2024年11月21日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买智能配饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，修理。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月21日，消费者田**（手机尾号 8132，用户ID ****6260）反映其于2024年11月21日在小米有品通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月21日，消费者李**（手机尾号 3306，用户ID ****6831）反映其于2024年11月13日在淘宝网（小米官网旗舰店）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月20日，消费者张**（手机尾号 9090，用户ID ****4268）反映其于2024年11月19日在京东商城通过网购购买其他摄像机。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月20日，消费者励**（手机尾号 8420，用户ID ****6328）反映其于2024年11月20日在其他平台通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月20日，消费者王**（手机尾号 5831，用户ID ****0576）反映其于2024年11月19日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月20日，消费者励**（手机尾号 8420，用户ID ****6328）反映其于2024年11月20日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月20日，消费者韩**（手机尾号 6731，用户ID ****6335）反映其于2024年11月20日在其他平台通过网购购买门锁。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月19日，消费者澹**（手机尾号 1804，用户ID ****6338）反映其于2024年11月19日在其他平台通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月19日，消费者徐**（手机尾号 1187，用户ID ****6339）反映其于2024年11月19日通过现场购买门锁。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月19日，消费者叶**（手机尾号 2321，用户ID ****6343）反映其于2024年11月19日在小米有品通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月19日，消费者郭**（手机尾号 2885，用户ID ****6344）反映其于2024年11月16日在京东商城通过网购购买自动晾衣架。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月19日，消费者唐**（手机尾号 0552，用户ID ****6349）反映其于2024年11月19日在京东商城通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换，退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月19日，消费者彭**（手机尾号 9584，用户ID ****6353）反映其于2024年11月19日通过现场购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月19日，消费者许**（手机尾号 3265，用户ID ****6357）反映其于2024年11月17日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月19日，消费者陈**（手机尾号 0937，用户ID ****6365）反映其于2024年11月19日在其他平台通过网购购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，修理。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月19日，消费者潘**（手机尾号 5086，用户ID ****6374）反映其于2024年11月19日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月19日，消费者胡**（手机尾号 4033，用户ID ****5366）反映其于2024年11月02日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月19日，消费者赵**（手机尾号 8887，用户ID ****5328）反映其于2024年11月19日在小米有品通过网购购买双桶洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月18日，消费者朱**（手机尾号 7805，用户ID ****6386）反映其于2024年11月13日在拼多多（品牌好货）通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月18日，消费者付**（手机尾号 8325，用户ID ****6396）反映其于2024年11月17日在其他平台通过网购购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月18日，消费者王**（手机尾号 4909，用户ID ****6397）反映其于2024年11月18日在拼多多（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月18日，消费者李**（手机尾号 9268，用户ID ****9087）反映其于2024年11月10日通过现场购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月18日，消费者何**（手机尾号 0283，用户ID ****6404）反映其于2024年11月18日在淘宝网（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月18日，消费者李**（手机尾号 5661，用户ID ****5454）反映其于2024年11月18日在拼多多（小米品牌）通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月18日，消费者容**（手机尾号 9942，用户ID ****6411）反映其于2024年11月18日通过电视电话购物及邮购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求重做。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月18日，消费者时**（手机尾号 0260，用户ID ****3290）反映其于2024年11月18日在其他平台通过网购购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月18日，消费者胡**（手机尾号 1104，用户ID ****6452）反映其于2024年11月15日在淘宝网通过网购购买宠物猫。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月18日，消费者吕**（手机尾号 9209，用户ID ****6456）反映其于2024年11月18日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月18日，消费者郑**（手机尾号 2361，用户ID ****6462）反映其于2024年11月06日在其他平台通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月18日，消费者宋**（手机尾号 7480，用户ID ****3590）反映其于2024年11月17日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月18日，消费者彭**（手机尾号 3793，用户ID ****5649）反映其于2024年11月17日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月17日，消费者王**（手机尾号 9719，用户ID ****6468）反映其于2024年11月17日在其他平台通过网购购买波轮洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月17日，消费者吴**（手机尾号 7153，用户ID ****6474）反映其于2024年11月17日在拼多多通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月17日，消费者李**（手机尾号 7547，用户ID ****6481）反映其于2024年11月17日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月17日，消费者陆**（手机尾号 5113，用户ID ****6483）反映其于2024年11月15日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月17日，消费者王**（手机尾号 0417，用户ID ****6484）反映其于2024年01月28日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买摄像头。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月17日，消费者杨**（手机尾号 6273，用户ID ****7760）反映其于2024年11月17日在淘宝网（小米手机）通过网购购买网络空间。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月17日，消费者王**（手机尾号 8221，用户ID ****6496）反映其于2024年11月16日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月17日，消费者卢**（手机尾号 2091，用户ID ****2730）反映其于2024年11月17日在拼多多（小米）通过网购购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月17日，消费者林**（手机尾号 0628，用户ID ****9809）反映其于2024年11月17日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月17日，消费者胡**（手机尾号 5824，用户ID ****6503）反映其于2024年11月17日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月17日，消费者高**（手机尾号 6050，用户ID ****6505）反映其于2024年11月17日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月17日，消费者聂**（手机尾号 0802，用户ID ****6506）反映其于2024年11月17日在拼多多（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月17日，消费者杨**（手机尾号 1112，用户ID ****6507）反映其于2024年11月11日在天猫商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月17日，消费者时**（手机尾号 9085，用户ID ****6509）反映其于2024年11月17日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月17日，消费者冯**（手机尾号 3821，用户ID ****6510）反映其于2024年11月17日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月17日，消费者谷**（手机尾号 1214，用户ID ****6516）反映其于2024年10月31日在小米有品通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月17日，消费者庄**（手机尾号 2898，用户ID ****6518）反映其于2024年11月17日在小米有品通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，退货，更换。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月17日，消费者王**（手机尾号 6087，用户ID ****6524）反映其于2024年11月17日在其他平台通过网购购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月17日，消费者彭**（手机尾号 6576，用户ID ****6526）反映其于2024年11月15日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月16日，消费者孟**（手机尾号 6772，用户ID ****6528）反映其于2024年11月16日在其他平台通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月16日，消费者刘**（手机尾号 0153，用户ID ****6593）反映其于2024年11月09日在淘宝网通过网购购买微型洗衣机。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月16日，消费者吴**（手机尾号 2430，用户ID ****6594）反映其于2024年10月14日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月16日，消费者谭**（手机尾号 7150，用户ID ****6597）反映其于2024年11月16日在淘宝网（小米天猫官方旗舰店）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月16日，消费者罗**（手机尾号 8062，用户ID ****6601）反映其于2024年11月16日在字节跳动（小米）通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月16日，消费者徐**（手机尾号 9339，用户ID ****6605）反映其于2024年11月16日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月16日，消费者张**（手机尾号 2801，用户ID ****7739）反映其于2024年11月16日在其他平台通过网购购买门锁。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月16日，消费者解**（手机尾号 7414，用户ID ****6622）反映其于2024年11月16日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月16日，消费者李**（手机尾号 2001，用户ID ****6625）反映其于2024年11月16日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月16日，消费者张**（手机尾号 7975，用户ID ****6633）反映其于2024年11月15日在其他平台通过网购购买钱包。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月16日，消费者曹**（手机尾号 4890，用户ID ****6637）反映其于2024年11月16日在拼多多（小米品牌店）通过网购购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月15日，消费者马**（手机尾号 8827，用户ID ****6644）反映其于2024年11月15日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月15日，消费者曹**（手机尾号 9199，用户ID ****6646）反映其于2024年11月15日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月15日，消费者曹**（手机尾号 9199，用户ID ****6646）反映其于2024年11月15日在拼多多通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月15日，消费者张**（手机尾号 8053，用户ID ****2838）反映其于2024年10月15日在拼多多（小米官方旗舰店）通过网购购买加湿器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月15日，消费者张**（手机尾号 6646，用户ID ****4661）反映其于2024年11月15日在其他平台（小米数码旗舰店）通过网购购买智能配饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月15日，消费者蓝**（手机尾号 0293，用户ID ****6683）反映其于2024年11月15日在其他平台通过网购购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月15日，消费者汪**（手机尾号 8732，用户ID ****6689）反映其于2024年11月15日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月15日，消费者盛**（手机尾号 0988，用户ID ****5354）反映其于2024年11月03日在拼多多（品牌好货）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月15日，消费者李**（手机尾号 8051，用户ID ****6700）反映其于2024年11月15日在天猫商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，更换。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月15日，消费者王**（手机尾号 0508，用户ID ****8901）反映其于2024年11月04日在天猫商城（小米家电旗舰店）通过网购购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月15日，消费者张**（手机尾号 9268，用户ID ****5464）反映其于2024年11月04日通过现场购买其他摄像机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月15日，消费者石**（手机尾号 6377，用户ID ****6295）反映其于2024年10月20日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月16日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者李**（手机尾号 0636，用户ID ****5523）反映其于2024年11月14日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者苏**（手机尾号 0050，用户ID ****5554）反映其于2024年11月14日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，更换。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者王**（手机尾号 1370，用户ID ****5580）反映其于2024年11月14日通过现场购买电动牙刷。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者董**（手机尾号 8631，用户ID ****3348）反映其于2024年11月13日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者孟**（手机尾号 2301，用户ID ****5650）反映其于2024年11月13日在京东商城（小米京东自营）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者蔡**（手机尾号 9311，用户ID ****4233）反映其于2024年11月12日在拼多多（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者吴**（手机尾号 8322，用户ID ****5721）反映其于2024年11月12日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者张**（手机尾号 8030，用户ID ****9673）反映其于2024年11月11日通过现场购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月10日，消费者漆**（手机尾号 7656，用户ID ****5844）反映其于2024年11月10日在其他平台（淘宝小米官方旗舰店）通过网购购买其他电器维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者田**（手机尾号 3686，用户ID ****9371）反映其于2024年10月15日通过现场购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失，重做。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者徐**（手机尾号 6651，用户ID ****5962）反映其于2024年11月04日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月03日，消费者肖**（手机尾号 9758，用户ID ****5983）反映其于2024年11月03日在京东商城（小米京东自营）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者李**（手机尾号 0260，用户ID ****8375）反映其于2024年11月01日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求重做，更换。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者李**（手机尾号 4886，用户ID ****4484）反映其于2024年11月01日在京东商城通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，更换，退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者苏**（手机尾号 2668，用户ID ****7453）反映其于2024年11月01日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者黄**（手机尾号 6676，用户ID ****7730）反映其于2024年11月01日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者杨**（手机尾号 3681，用户ID ****3023）反映其于2024年11月01日在京东商城（小米）通过网购购买门锁。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者赵**（手机尾号 4051，用户ID ****7504）反映其于2024年09月11日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者陈**（手机尾号 6565，用户ID ****1609）反映其于2024年08月19日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者曾**（手机尾号 3630，用户ID ****5365）反映其于2024年10月13日在其他平台通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者彭**（手机尾号 2111，用户ID ****8614）反映其于2024年10月30日在其他平台通过网购购买电水壶。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者陈**（手机尾号 3978，用户ID ****7800）反映其于2024年11月01日在京东商城（小米京东自营店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者王**（手机尾号 1278，用户ID ****1471）反映其于2024年11月01日在字节跳动（小米之家上海嘉定区南翔解放街专卖店）通过网购购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，更换，赔偿损失，修理。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者吴**（手机尾号 1875，用户ID ****7814）反映其于2024年11月01日在其他平台（小米之家）通过网购购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者马**（手机尾号 5872，用户ID ****7821）反映其于2024年11月01日在京东商城通过网购购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者李**（手机尾号 9331，用户ID ****7827）反映其于2024年11月01日在京东商城（小米科技有限责任公司）通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者钱**（手机尾号 2330，用户ID ****5843）反映其于2024年11月01日在京东商城（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，修理。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者邢**（手机尾号 1696，用户ID ****8544）反映其于2024年11月01日在其他平台通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者许**（手机尾号 6279，用户ID ****6279）反映其于2024年11月01日在淘宝网（小米科技有限责任公司）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，更换，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者高**（手机尾号 0508，用户ID ****9840）反映其于2024年11月01日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者石**（手机尾号 0320，用户ID ****9857）反映其于2024年11月01日在其他平台（小米手机）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者郑**（手机尾号 6902，用户ID ****9879）反映其于2024年11月01日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者谢**（手机尾号 5210，用户ID ****9894）反映其于2024年11月01日在其他平台通过网购购买折扣销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，补足商品数量。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者丁**（手机尾号 8388，用户ID ****8030）反映其于2024年11月01日在其他平台通过网购购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者谢**（手机尾号 9855，用户ID ****9938）反映其于2024年11月01日在拼多多（小米）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者文**（手机尾号 9910，用户ID ****9959）反映其于2024年11月01日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者韦**（手机尾号 0723，用户ID ****9971）反映其于2024年11月01日在淘宝网通过网购购买充电电池。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者易**（手机尾号 0781，用户ID ****9992）反映其于2024年11月01日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者何**（手机尾号 6927，用户ID ****0014）反映其于2024年11月01日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者廖**（手机尾号 8151，用户ID ****0031）反映其于2024年11月01日在京东商城（小米京东自营）通过网购购买除尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->销售的产品根据其特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，未在产品或者其包装上用中文相予以标明；需要事先让消费者知晓的，未在外包装上标明，或者未预先向消费者提供有关资料问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者李**（手机尾号 1730，用户ID ****0050）反映其于2024年11月01日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者师**（手机尾号 0122，用户ID ****2159）反映其于2024年11月01日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者林**（手机尾号 1219，用户ID ****0096）反映其于2024年10月29日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者赵**（手机尾号 9927，用户ID ****6555）反映其于2024年10月31日在其他平台（联通华盛）通过网购购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者殷**（手机尾号 2037，用户ID ****3874）反映其于2024年10月31日在天猫商城（小米）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者王**（手机尾号 8310，用户ID ****4572）反映其于2024年11月01日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->人身权利->其他人身权利问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者董**（手机尾号 2346，用户ID ****0175）反映其于2024年11月01日在京东商城（小米京东自营店）通过网购购买其他施工服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者李**（手机尾号 9392，用户ID ****0231）反映其于2024年11月01日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者陈**（手机尾号 0281，用户ID ****0316）反映其于2024年10月30日通过现场购买电话的维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者张**（手机尾号 2334，用户ID ****0343）反映其于2024年10月31日在其他平台通过网购购买网络空间。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者高**（手机尾号 5714，用户ID ****5232）反映其于2024年10月31日在其他平台（小米售后）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者刘**（手机尾号 4484，用户ID ****0646）反映其于2024年10月31日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者万**（手机尾号 3684，用户ID ****0673）反映其于2024年10月31日在其他平台通过网购购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者孙**（手机尾号 3629，用户ID ****0699）反映其于2024年10月26日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者陈**（手机尾号 6280，用户ID ****0750）反映其于2024年10月31日在天猫商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者王**（手机尾号 2788，用户ID ****0808）反映其于2024年10月31日在淘宝网通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者丁**（手机尾号 2142，用户ID ****0829）反映其于2024年10月11日在拼多多通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者曹**（手机尾号 1635，用户ID ****0884）反映其于2024年10月31日在其他平台通过网购购买平板计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用，补足商品数量。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者程**（手机尾号 8603，用户ID ****3770）反映其于2024年10月31日在其他平台通过网购购买小米。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者赵**（手机尾号 8474，用户ID ****0957）反映其于2024年10月23日在京东商城（小米科技有限责任公司）通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者王**（手机尾号 2088，用户ID ****0972）反映其于2024年10月24日在其他平台通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者刘**（手机尾号 2402，用户ID ****1044）反映其于2024年10月31日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者黄**（手机尾号 5373，用户ID ****1104）反映其于2024年10月31日在拼多多通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者陈**（手机尾号 0768，用户ID ****1131）反映其于2024年10月31日在京东商城（小米小象快跑）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者吴**（手机尾号 7383，用户ID ****9430）反映其于2024年09月27日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者徐**（手机尾号 2352，用户ID ****1180）反映其于2024年10月31日在京东商城通过网购购买液晶显示器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者王**（手机尾号 0645，用户ID ****1201）反映其于2024年08月03日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者杜**（手机尾号 7126，用户ID ****0333）反映其于2024年10月10日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求修理，重做，更换，赔偿损失，补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者白**（手机尾号 5431，用户ID ****1237）反映其于2024年10月29日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者赵**（手机尾号 1946，用户ID ****1262）反映其于2024年10月30日在字节跳动（小米手机旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者杜**（手机尾号 7958，用户ID ****1287）反映其于2024年10月31日在京东商城（小米小家电官方旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者李**（手机尾号 8113，用户ID ****1309）反映其于2024年10月31日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者刘**（手机尾号 5113，用户ID ****1331）反映其于2024年10月31日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者杨**（手机尾号 4878，用户ID ****4389）反映其于2024年10月31日在小米有品通过网购购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用，补足商品数量。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者黄**（手机尾号 6788，用户ID ****1379）反映其于2024年10月31日通过现场购买其他摄像机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者赵**（手机尾号 9495，用户ID ****6013）反映其于2024年10月31日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买其他电器维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，修理。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者包**（手机尾号 7395，用户ID ****1441）反映其于2024年10月29日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者程**（手机尾号 8382，用户ID ****4871）反映其于2024年10月31日在拼多多通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者韩**（手机尾号 6586，用户ID ****1046）反映其于2024年10月31日通过现场购买手提包。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者胡**（手机尾号 3336，用户ID ****1501）反映其于2024年10月31日在其他平台（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者李**（手机尾号 3778，用户ID ****6635）反映其于2024年10月31日在拼多多（中国移动官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者林**（手机尾号 5330，用户ID ****1592）反映其于2024年10月31日通过现场购买其他音响及相关产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者何**（手机尾号 1202，用户ID ****1617）反映其于2024年10月31日在京东商城（小米之家-罗湖笋岗万象汇店）通过网购购买充电器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者张**（手机尾号 4966，用户ID ****1663）反映其于2024年10月29日在京东商城（京东小米自营店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者向**（手机尾号 2265，用户ID ****1699）反映其于2024年10月31日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者苏**（手机尾号 3315，用户ID ****1021）反映其于2024年10月30日通过现场购买其他内部硬件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者化**（手机尾号 2846，用户ID ****1830）反映其于2024年10月31日通过现场购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求修理，更换，赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者徐**（手机尾号 7976，用户ID ****3763）反映其于2024年10月31日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者邵**（手机尾号 9971，用户ID ****1878）反映其于2024年10月31日在其他平台通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，更换。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者陈**（手机尾号 5579，用户ID ****1905）反映其于2024年10月31日在其他平台通过网购购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者高**（手机尾号 7219，用户ID ****1928）反映其于2024年10月31日在其他平台通过网购购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者佟**（手机尾号 6244，用户ID ****8242）反映其于2024年10月31日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者李**（手机尾号 1035，用户ID ****2286）反映其于2024年10月31日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者韩**（手机尾号 8521，用户ID ****5991）反映其于2024年10月25日通过现场购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者王**（手机尾号 3808，用户ID ****2341）反映其于2024年10月30日在天猫商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者孙**（手机尾号 0922，用户ID ****2418）反映其于2024年10月26日在拼多多通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者吕**（手机尾号 3091，用户ID ****2559）反映其于2024年10月24日在其他平台（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者黄**（手机尾号 3263，用户ID ****1253）反映其于2024年10月28日在京东商城（小米之家深圳石岩星城店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者侯**（手机尾号 8111，用户ID ****1827）反映其于2024年10月30日在字节跳动（小米空调）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者卢**（手机尾号 1416，用户ID ****2740）反映其于2024年10月29日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者李**（手机尾号 5954，用户ID ****5917）反映其于2024年10月30日在京东商城通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者李**（手机尾号 7008，用户ID ****2787）反映其于2024年04月29日在京东商城（小米）通过网购购买普通电话机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者陈**（手机尾号 3335，用户ID ****1379）反映其于2024年10月30日在淘宝网（百亿补贴官方）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者丁**（手机尾号 8388，用户ID ****8030）反映其于2024年10月30日在京东商城通过网购购买平板计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，更换。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者郭**（手机尾号 6626，用户ID ****2934）反映其于2024年10月30日在拼多多通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者刘**（手机尾号 5031，用户ID ****2959）反映其于2024年10月30日在字节跳动（米家家用电器旗舰店）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，重做。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者侯**（手机尾号 5652，用户ID ****3685）反映其于2024年10月30日在小米有品通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者孙**（手机尾号 6789，用户ID ****2515）反映其于2024年10月30日在淘宝网通过网购购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者幸**（手机尾号 5004，用户ID ****3740）反映其于2024年10月20日在其他平台通过网购购买计算机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者陈**（手机尾号 6420，用户ID ****3058）反映其于2024年10月30日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者孙**（手机尾号 0827，用户ID ****3293）反映其于2024年10月30日在其他平台（小米商城）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者王**（手机尾号 0050，用户ID ****3314）反映其于2024年10月30日在京东商城（小米京东自营店）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者茹**（手机尾号 8911，用户ID ****2973）反映其于2024年10月30日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，修理。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者孙**（手机尾号 1119，用户ID ****7025）反映其于2024年10月10日在其他平台（小米旗舰店）通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者李**（手机尾号 9793，用户ID ****4879）反映其于2024年10月30日在拼多多通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者蒋**（手机尾号 2097，用户ID ****3425）反映其于2024年10月30日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者张**（手机尾号 3610，用户ID ****0495）反映其于2024年10月27日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者刘**（手机尾号 3776，用户ID ****5077）反映其于2024年10月30日通过现场购买电水壶。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者唐**（手机尾号 5864，用户ID ****9419）反映其于2024年10月30日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买充电器。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者何**（手机尾号 1810，用户ID ****5143）反映其于2024年10月30日在淘宝网（小米）通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者龚**（手机尾号 5503，用户ID ****5264）反映其于2024年10月23日在京东商城通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者仲**（手机尾号 5000，用户ID ****5288）反映其于2024年10月30日在其他平台通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月25日，消费者杨**（手机尾号 3429，用户ID ****5481）反映其于2024年10月25日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者高**（手机尾号 9897，用户ID ****8871）反映其于2024年10月20日在其他平台通过网购购买自动晾衣架。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者耿**（手机尾号 9893，用户ID ****6741）反映其于2024年10月20日在其他平台通过网购购买电脑式微波炉。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，退货，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者曹**（手机尾号 7144，用户ID ****6744）反映其于2024年10月20日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者唐**（手机尾号 5222，用户ID ****8297）反映其于2024年10月20日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者丁**（手机尾号 2370，用户ID ****6747）反映其于2024年10月20日通过现场购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者尉**（手机尾号 2675，用户ID ****6758）反映其于2024年10月10日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者李**（手机尾号 5486，用户ID ****6763）反映其于2024年10月20日在其他平台（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者王**（手机尾号 2312，用户ID ****5854）反映其于2024年10月20日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者廖**（手机尾号 3885，用户ID ****6771）反映其于2024年10月20日在其他平台通过网购购买路由器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求重做，修理。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者王**（手机尾号 9815，用户ID ****8507）反映其于2024年09月15日在拼多多（小米）通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者潘**（手机尾号 9301，用户ID ****6779）反映其于2024年10月20日在其他平台通过网购购买网络游戏。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者付**（手机尾号 8800，用户ID ****4672）反映其于2024年10月20日在京东商城通过网购购买喷墨打印机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者马**（手机尾号 7180，用户ID ****6789）反映其于2024年10月20日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者刘**（手机尾号 5319，用户ID ****6792）反映其于2024年08月13日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者杜**（手机尾号 7126，用户ID ****0333）反映其于2024年10月10日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者严**（手机尾号 0122，用户ID ****6801）反映其于2024年10月20日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者张**（手机尾号 6969，用户ID ****6646）反映其于2024年10月10日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者陈**（手机尾号 1941，用户ID ****6832）反映其于2024年10月20日在京东商城通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者曹**（手机尾号 1287，用户ID ****9374）反映其于2024年10月20日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者夏**（手机尾号 2219，用户ID ****6845）反映其于2024年10月20日在其他平台通过网购购买电吹风机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者谢**（手机尾号 2128，用户ID ****9651）反映其于2024年10月20日在小米有品通过网购购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求重做，退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，更换，修理，补足商品数量。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者姜**（手机尾号 5881，用户ID ****5611）反映其于2024年10月20日在小米有品通过网购购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求修理，更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者董**（手机尾号 7666，用户ID ****2354）反映其于2024年10月20日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者付**（手机尾号 3555，用户ID ****4989）反映其于2024年10月20日在小米有品通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者姜**（手机尾号 5881，用户ID ****5611）反映其于2024年10月20日在字节跳动通过网购购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者温**（手机尾号 4306，用户ID ****6874）反映其于2024年10月20日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者王**（手机尾号 5260，用户ID ****3181）反映其于2024年09月30日在小米有品通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者茹**（手机尾号 8911，用户ID ****2973）反映其于2024年10月20日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者高**（手机尾号 9331，用户ID ****6890）反映其于2024年10月20日在天猫商城（小米）通过网购购买电动剃须刀。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者王**（手机尾号 7845，用户ID ****8832）反映其于2024年10月20日在天猫商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者彭**（手机尾号 4441，用户ID ****6667）反映其于2024年10月20日在淘宝网通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者徐**（手机尾号 0595，用户ID ****6906）反映其于2024年10月20日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者邱**（手机尾号 1919，用户ID ****3266）反映其于2024年09月05日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者刘**（手机尾号 3442，用户ID ****6916）反映其于2024年10月20日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买其他计算机。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者邢**（手机尾号 0669，用户ID ****6920）反映其于2024年10月20日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者杨**（手机尾号 0336，用户ID ****6928）反映其于2024年10月19日在小米有品（小米之家广东广州白云区三元里大道北新市电信厅专卖店）通过网购购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者郑**（手机尾号 0844，用户ID ****6935）反映其于2024年10月20日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者陈**（手机尾号 8276，用户ID ****6976）反映其于2024年10月19日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者尹**（手机尾号 3226，用户ID ****6984）反映其于2024年10月19日在其他平台（小米京东自营旗舰店）通过网购购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者李**（手机尾号 2956，用户ID ****6992）反映其于2024年10月19日在其他平台通过网购购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者冷**（手机尾号 7991，用户ID ****6996）反映其于2024年10月19日在其他平台（小米）通过网购购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者付**（手机尾号 2940，用户ID ****7006）反映其于2024年10月19日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，重做，修理。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者步**（手机尾号 0088，用户ID ****4735）反映其于2024年05月07日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者孙**（手机尾号 1119，用户ID ****7025）反映其于2024年10月19日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者王**（手机尾号 7801，用户ID ****7030）反映其于2024年10月06日在拼多多（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者刘**（手机尾号 8931，用户ID ****7037）反映其于2024年10月19日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者金**（手机尾号 7007，用户ID ****1772）反映其于2024年10月19日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者胡**（手机尾号 8063，用户ID ****7087）反映其于2024年10月12日在天猫商城通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，重做，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者雷**（手机尾号 0576，用户ID ****5293）反映其于2024年09月13日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者王**（手机尾号 0237，用户ID ****7103）反映其于2024年10月19日在淘宝网（小米）通过网购购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者柯**（手机尾号 6718，用户ID ****8515）反映其于2024年10月19日在天猫商城（小米旗舰店）通过网购购买智能配饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，修理。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者陈**（手机尾号 1136，用户ID ****7122）反映其于2024年09月24日通过现场购买其他计算机产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者方**（手机尾号 0972，用户ID ****7128）反映其于2024年10月19日在其他平台（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者张**（手机尾号 1304，用户ID ****7130）反映其于2024年10月19日通过现场购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者王**（手机尾号 5586，用户ID ****7145）反映其于2024年10月19日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者郑**（手机尾号 3146，用户ID ****4349）反映其于2024年10月19日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者张**（手机尾号 0713，用户ID ****7160）反映其于2024年10月19日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者王**（手机尾号 0224，用户ID ****9217）反映其于2024年10月19日在京东商城（小米京东自营）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者蔡**（手机尾号 0140，用户ID ****6522）反映其于2024年10月19日在其他平台通过网购购买平板计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者杨**（手机尾号 8070，用户ID ****7210）反映其于2024年10月19日在小米有品通过网购购买空调维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者林**（手机尾号 2793，用户ID ****5626）反映其于2024年10月19日在京东商城（诺划算旗舰）通过网购购买其他计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，更换，退货，赔偿损失，重做。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者葛**（手机尾号 6962，用户ID ****7224）反映其于2024年10月19日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，修理。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者马**（手机尾号 8800，用户ID ****7232）反映其于2024年10月19日在京东商城（佳沪电商旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者王**（手机尾号 8119，用户ID ****7237）反映其于2024年10月19日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者牛**（手机尾号 5560，用户ID ****7913）反映其于2024年10月19日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者魏**（手机尾号 1423，用户ID ****7124）反映其于2024年10月17日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者连**（手机尾号 2787，用户ID ****7281）反映其于2024年10月19日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者许**（手机尾号 8420，用户ID ****7288）反映其于2024年10月19日在淘宝网（小米）通过网购购买榨汁机。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者韩**（手机尾号 6004，用户ID ****5225）反映其于2024年10月19日通过现场购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者张**（手机尾号 1012，用户ID ****7297）反映其于2024年10月19日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买其他音响及相关产品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者袁**（手机尾号 8575，用户ID ****7305）反映其于2024年10月19日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，更换。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者丁**（手机尾号 2753，用户ID ****5572）反映其于2024年09月01日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者赵**（手机尾号 5605，用户ID ****7319）反映其于2024年10月19日在其他平台通过网购购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者徐**（手机尾号 7206，用户ID ****1447）反映其于2024年10月19日在拼多多通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失，退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者曾**（手机尾号 3075，用户ID ****7382）反映其于2024年10月19日通过现场购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求修理，重做，更换。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者曾**（手机尾号 1207，用户ID ****7392）反映其于2024年10月19日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买其他电器维修服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者董**（手机尾号 3362，用户ID ****7935）反映其于2024年10月19日在拼多多通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者林**（手机尾号 9159，用户ID ****7407）反映其于2024年10月19日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者肖**（手机尾号 4057，用户ID ****7414）反映其于2024年10月19日在其他平台（得物小米官方入驻号）通过网购购买其他打印机。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者冯**（手机尾号 1449，用户ID ****7437）反映其于2024年10月19日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者郭**（手机尾号 9904，用户ID ****3624）反映其于2024年10月14日在京东商城通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者赵**（手机尾号 0650，用户ID ****2374）反映其于2024年10月16日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者乔**（手机尾号 6330，用户ID ****9243）反映其于2024年10月19日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买电饭锅。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者王**（手机尾号 4472，用户ID ****7505）反映其于2024年10月19日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者邹**（手机尾号 2652，用户ID ****7516）反映其于2024年08月30日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者张**（手机尾号 9788，用户ID ****7525）反映其于2024年10月19日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月18日，消费者张**（手机尾号 6599，用户ID ****5172）反映其于2024年10月18日在其他平台通过网购购买其他互联网信息及应用服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月18日，消费者宋**（手机尾号 1240，用户ID ****8200）反映其于2024年10月14日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换，赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月18日，消费者许**（手机尾号 8682，用户ID ****8656）反映其于2024年10月18日在京东商城（小米科技有限公司）通过网购购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月18日，消费者李**（手机尾号 1265，用户ID ****7568）反映其于2024年10月10日在淘宝网（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月18日，消费者吴**（手机尾号 1965，用户ID ****7574）反映其于2024年10月18日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，补足商品数量。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月18日，消费者张**（手机尾号 6703，用户ID ****7582）反映其于2024年10月18日在京东商城（小米官方旗舰店）通过网购购买其他厨房用品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月18日，消费者李**（手机尾号 6456，用户ID ****2453）反映其于2024年10月18日在其他平台（小米商城）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月18日，消费者崔**（手机尾号 9257，用户ID ****7607）反映其于2024年10月14日在拼多多（小米服务）通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月18日，消费者王**（手机尾号 8960，用户ID ****7626）反映其于2024年10月18日在小米有品通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月18日，消费者程**（手机尾号 1471，用户ID ****3913）反映其于2024年10月18日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月18日，消费者韦**（手机尾号 0605，用户ID ****7648）反映其于2024年09月25日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月09日，消费者郭**（手机尾号 5439，用户ID ****8510）反映其于2024年10月01日通过现场购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月21日，未达成调解协议
• 处理部门：天津滨海新区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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