【12315投诉公示】老凤祥新增27件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增27件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者曹**（手机尾号 8581，用户ID ****5129）反映其于2024年12月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：衡阳市祁东县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者刘**（手机尾号 0179，用户ID ****5178）反映其于2024年12月14日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，退货，退赔费用，。
• 处理结果：2024年12月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：天津北辰区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者杨**（手机尾号 0830，用户ID ****9202）反映其于2024年12月14日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：西安市港务浐灞区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者司**（手机尾号 8055，用户ID ****0908）反映其于2024年12月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月17日，达成调解协议
• 处理部门：滁州市琅琊区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者胡**（手机尾号 7866，用户ID ****8920）反映其于2024年12月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月17日，达成调解协议
• 处理部门：临沂市临沭县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者徐**（手机尾号 0932，用户ID ****2905）反映其于2024年12月13日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月17日，未达成调解协议
• 处理部门：无锡市惠山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月12日，消费者陈**（手机尾号 2059，用户ID ****0378）反映其于2024年12月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月17日，达成调解协议
• 处理部门：株洲市芦淞区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月10日，消费者马**（手机尾号 1937，用户ID ****3523）反映其于2024年12月09日通过现场购买其他天然玉石。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月17日，未达成调解协议
• 处理部门：东莞市高埗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月09日，消费者贾**（手机尾号 3690，用户ID ****5613）反映其于2024年12月09日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月17日，达成调解协议
• 处理部门：合肥市巢湖市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月09日，消费者姚**（手机尾号 2759，用户ID ****8438）反映其于2024年12月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退货。
• 处理结果：2024年12月17日，未达成调解协议
• 处理部门：徐州市鼓楼区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月06日，消费者李**（手机尾号 2399，用户ID ****4749）反映其于2024年12月06日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月17日，达成调解协议
• 处理部门：益阳市沅江市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月05日，消费者欧**（手机尾号 2112，用户ID ****4785）反映其于2024年12月05日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月09日，达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月05日，消费者李**（手机尾号 2265，用户ID ****0525）反映其于2024年11月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月17日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者韩**（手机尾号 0800，用户ID ****0290）反映其于2024年10月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月17日，达成调解协议
• 处理部门：中卫市中宁县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者陈**（手机尾号 9762，用户ID ****4088）反映其于2024年04月11日在淘宝网通过网购购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月17日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者冯**（手机尾号 6612，用户ID ****9098）反映其于2024年10月16日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月17日，未达成调解协议
• 处理部门：西安市雁塔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月22日，消费者谢**（手机尾号 3166，用户ID ****1794）反映其于2024年11月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市龙华区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月20日，消费者廖**（手机尾号 0455，用户ID ****3446）反映其于2024年11月20日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月17日，达成调解协议
• 处理部门：宿州市埇桥区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月16日，消费者李**（手机尾号 0652，用户ID ****7728）反映其于2024年11月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补充商品数量，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：昭通市昭阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者周**（手机尾号 2357，用户ID ****2940）反映其于2024年11月08日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市龙华区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者隋**（手机尾号 4619，用户ID ****9215）反映其于2024年06月14日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市龙华区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者黄**（手机尾号 6495，用户ID ****2870）反映其于2024年06月15日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市龙华区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月10日，消费者钱**（手机尾号 8034，用户ID ****0758）反映其于2024年10月28日通过现场购买翡翠。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月17日，达成调解协议
• 处理部门：深圳市龙华区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月09日，消费者柯**（手机尾号 2695，用户ID ****0570）反映其于2024年10月26日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月17日，达成调解协议
• 处理部门：深圳市龙华区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者任**（手机尾号 4443，用户ID ****9524）反映其于2024年11月01日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：天津静海区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者郭**（手机尾号 8709，用户ID ****8435）反映其于2024年10月21日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月17日，达成调解协议
• 处理部门：深圳市龙华区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者隋**（手机尾号 4619，用户ID ****9215）反映其于2024年06月12日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市龙华区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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