【12315投诉公示】TCL电子新增7件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，TCL电子新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：TCL旗舰店

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者市**（手机尾号 8120，用户ID ****4665）反映其于2024年12月16日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年12月17日，达成调解协议
• 处理部门：临汾市尧都区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月10日，消费者市**（手机尾号 6270，用户ID ****0411）反映其于2024年12月10日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月17日，达成调解协议
• 处理部门：临汾市尧都区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者刘**（手机尾号 1559，用户ID ****5312）反映其于2024年12月04日在淘宝网通过网购购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：合肥市肥西县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者王**（手机尾号 1513，用户ID ****2772）反映其于2024年12月03日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月17日，未达成调解协议
• 处理部门：合肥市肥西县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者李**（手机尾号 7575，用户ID ****8849）反映其于2024年11月13日在天猫商城通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月17日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月22日，消费者曹**（手机尾号 7277，用户ID ****2508）反映其于2024年11月06日在天猫商城（TCL电视官方旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年12月17日，未达成调解协议
• 处理部门：惠州市惠城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月05日，消费者刘**（手机尾号 4588，用户ID ****3016）反映其于2024年11月05日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：2024年12月17日，达成调解协议
• 处理部门：中山市石岐市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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