【12315投诉公示】中国黄金新增4件投诉公示，涉及使用非法计量单位问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国黄金新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：中国黄金集团科技有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者张**（手机尾号 6181，用户ID ****2856）反映其于2024年12月03日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：无锡市梁溪区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者纪**（手机尾号 7802，用户ID ****6486）反映其于2024年12月02日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：苏州市昆山市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者王**（手机尾号 0423，用户ID ****0183）反映其于2024年11月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->销售的产品根据其特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，未在产品或者其包装上用中文相予以标明；需要事先让消费者知晓的，未在外包装上标明，或者未预先向消费者提供有关资料问题，要求退赔费用，退货，更换。
• 处理结果：2024年12月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月10日，消费者杜**（手机尾号 1020，用户ID ****0998）反映其于2024年10月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月17日，达成调解协议
• 处理部门：上海松江区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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