证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小米集团-W新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年12月12日,消费者张**(手机尾号 2504,用户ID ****4971)反映其于2024年12月06日通过现场购买电子手表。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:2024年12月17日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:通辽市科尔沁区市场监督管理局
被投诉企业:广东小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年11月20日,消费者查**(手机尾号 0985,用户ID ****3489)反映其于2024年11月17日通过现场购买其他通讯产品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:2024年12月17日,未达成调解协议
- 处理部门:惠州市惠城区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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