【12315投诉公示】特步国际新增3件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，特步国际新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：特步专卖店

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者王**（手机尾号 8893，用户ID ****5905）反映其于2024年12月13日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年12月17日，未达成调解协议
• 处理部门：辽源市龙山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者王**（手机尾号 2880，用户ID ****4544）反映其于2024年12月13日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月17日，达成调解协议
• 处理部门：菏泽市牡丹区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者胡**（手机尾号 4670，用户ID ****2979）反映其于2024年12月14日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：宁波市江北区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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