证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,百果园集团新增14件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:诸暨市陶朱街道百果园(星雨华府店)
- 投诉基本信息:2024年12月17日,消费者许**(手机尾号 7690,用户ID ****8613)反映其于2024年12月17日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年06月13日,达成调解协议
- 处理部门:绍兴市诸暨市市场监督管理局
被投诉企业:沙盐路3048-24百果园(三家店)
- 投诉基本信息:2024年12月14日,消费者少**(手机尾号 9895,用户ID ****2199)反映其于2024年12月04日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年12月17日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:深圳市盐田区市场监督管理局
被投诉企业:深圳百果园实业(集团)股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月12日,消费者刘**(手机尾号 8805,用户ID ****9032)反映其于2024年12月12日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年12月17日,达成调解协议
- 处理部门:深圳市龙华区市场监督管理局
被投诉企业:百果园
- 投诉基本信息:2024年12月12日,消费者费**(手机尾号 1058,用户ID ****1908)反映其于2024年03月28日通过现场购买其他食品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年12月17日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:深圳市盐田区市场监督管理局
被投诉企业:平吉大道深圳市百果园供应链管理服务有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月12日,消费者陈**(手机尾号 3481,用户ID ****5379)反映其于2024年03月27日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年12月17日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:深圳市盐田区市场监督管理局
被投诉企业:百果园
- 投诉基本信息:2024年12月12日,消费者林**(手机尾号 0414,用户ID ****6056)反映其于2024年03月30日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年12月17日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:深圳市盐田区市场监督管理局
被投诉企业:深圳百果园实业(集团)股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月12日,消费者许**(手机尾号 2423,用户ID ****2690)反映其于2024年04月02日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年12月17日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:深圳市盐田区市场监督管理局
被投诉企业:百果园
- 投诉基本信息:2024年12月12日,消费者饶**(手机尾号 6208,用户ID ****6554)反映其于2024年12月12日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年12月17日,达成调解协议
- 处理部门:九江市浔阳区市场监督管理局
被投诉企业:百果园
- 投诉基本信息:2024年12月04日,消费者李**(手机尾号 2282,用户ID ****6036)反映其于2024年05月13日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年12月17日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:深圳市龙岗区市场监督管理局
被投诉企业:广州百果园(叠翠峰店)
- 投诉基本信息:2024年11月18日,消费者马**(手机尾号 2167,用户ID ****1992)反映其于2024年11月16日在其他平台通过网购购买其他食品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年11月28日,未达成调解协议
- 处理部门:广州市南沙区市场监督管理局
被投诉企业:百果园(锦绣江南店)
- 投诉基本信息:2024年11月11日,消费者梁**(手机尾号 2377,用户ID ****2824)反映其于2024年06月14日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年12月17日,达成调解协议
- 处理部门:深圳市龙华区市场监督管理局
被投诉企业:百果园
- 投诉基本信息:2024年11月08日,消费者王**(手机尾号 1851,用户ID ****2263)反映其于2024年10月24日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年12月17日,达成调解协议
- 处理部门:深圳市龙华区市场监督管理局
被投诉企业:百果园
- 投诉基本信息:2024年10月28日,消费者徐**(手机尾号 8327,用户ID ****7348)反映其于2024年10月28日通过现场购买苹果。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年12月17日,达成调解协议
- 处理部门:济南市长清区市场监督管理局
被投诉企业:百果园(橄榄城店)
- 投诉基本信息:2024年10月13日,消费者董**(手机尾号 1216,用户ID ****3701)反映其于2024年10月13日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年12月17日,未达成调解协议
- 处理部门:郑州市二七区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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