【12315投诉公示】蔚来-SW新增4件投诉公示，涉及定金侵权行为问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，蔚来-SW新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：珠海蔚来汽车销售服务有限公司珠海金湾分公司

• 投诉基本信息：2024年12月06日，消费者姚**（手机尾号 8385，用户ID ****7433）反映其于2024年11月20日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月17日，未达成调解协议
• 处理部门：珠海市金湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月19日，消费者吴**（手机尾号 3927，用户ID ****1945）反映其于2024年11月20日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：宁波市海曙区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月15日，消费者刘**（手机尾号 9670，用户ID ****5787）反映其于2024年10月15日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月17日，达成调解协议
• 处理部门：南京市江宁区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月10日，消费者蔡**（手机尾号 7860，用户ID ****1237）反映其于2024年10月10日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月17日，达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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