【12315投诉公示】友好集团新增3件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，友好集团新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：新疆友好（集团）股份有限公司昌吉友好时尚购物中心

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者杨**（手机尾号 5007，用户ID ****2572）反映其于2024年12月08日通过现场购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月17日，达成调解协议
• 处理部门：昌吉回族自治州昌吉市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月12日，消费者余**（手机尾号 9696，用户ID ****1477）反映其于2024年08月31日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月17日，达成调解协议
• 处理部门：昌吉回族自治州昌吉市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月06日，消费者魏**（手机尾号 9627，用户ID ****4070）反映其于2024年11月14日通过现场购买葡萄干。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月17日，未达成调解协议
• 处理部门：乌鲁木齐市新市区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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