证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,呷哺呷哺新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:呷哺呷哺店
- 投诉基本信息:2024年12月14日,消费者王**(手机尾号 6366,用户ID ****0109)反映其于2024年12月13日通过现场购买餐馆服务。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年12月17日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:淄博市张店区市场监督管理局
被投诉企业:呷哺呷哺餐饮管理有限公司石家庄华林国际分店
- 投诉基本信息:2024年12月11日,消费者韩**(手机尾号 0620,用户ID ****6476)反映其于2024年12月06日通过现场购买优惠卡销售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货。
- 处理结果:2024年12月17日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:石家庄市新华区市场监督管理局
被投诉企业:呷哺呷哺
- 投诉基本信息:2024年11月25日,消费者梅**(手机尾号 6012,用户ID ****3836)反映其于2024年11月24日通过现场购买餐馆服务。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年12月13日,未达成调解协议
- 处理部门:天津武清区市场监督管理局
被投诉企业:呷哺呷哺餐饮管理有限公司保定未来石万达分店
- 投诉基本信息:2024年11月15日,消费者石**(手机尾号 5105,用户ID ****8950)反映其于2024年11月15日在字节跳动通过网购购买餐馆服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年11月20日,达成调解协议
- 处理部门:保定市莲池区市场监督管理局
被投诉企业:呷哺呷哺餐饮管理有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月30日,消费者田**(手机尾号 6258,用户ID ****8792)反映其于2024年10月30日在美团网(呷哺呷哺光耀东方店)通过网购购买其他餐饮食品。
- 投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年12月17日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京大兴区市场监督管理局
被投诉企业:呷哺呷哺餐饮管理有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月16日,消费者马**(手机尾号 9010,用户ID ****0592)反映其于2024年10月16日通过现场购买蔬菜制品(自制)。
- 投诉问题:可能存在计量->商品数量不足问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:2024年12月17日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京大兴区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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