证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,王府井新增1件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:王府井集团股份有限公司东安市场
- 投诉基本信息:2024年12月05日,消费者周**(手机尾号 3625,用户ID ****2705)反映其于2024年12月05日通过现场购买旅游鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换。
- 处理结果:2024年12月17日,未达成调解协议
- 处理部门:北京东城区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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