【12315投诉公示】天虹股份新增3件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，天虹股份新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：天虹数科商业股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月12日，消费者卢**（手机尾号 2313，用户ID ****3727）反映其于2024年11月16日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年12月17日，达成调解协议
• 处理部门：长沙市长沙县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者周**（手机尾号 3035，用户ID ****3603）反映其于2024年11月11日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月17日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月09日，消费者彭**（手机尾号 3696，用户ID ****6879）反映其于2024年11月09日通过现场购买儿童乐园服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月17日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市坪山区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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