【12315投诉公示】老凤祥新增30件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增30件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：临安区锦城街道文昌阁社区衣锦街489号购物中心1层老凤祥

• 投诉基本信息：2024年12月18日，消费者李**（手机尾号 6589，用户ID ****8439）反映其于2024年12月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市临安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者王**（手机尾号 6108，用户ID ****7920）反映其于2024年12月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：承德市围场满族蒙古族自治县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者任**（手机尾号 1534，用户ID ****9293）反映其于2024年12月11日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：宁波市奉化区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者孔**（手机尾号 3374，用户ID ****7477）反映其于2024年12月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：佛山市南海区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者李**（手机尾号 5937，用户ID ****0856）反映其于2024年12月14日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：日照市五莲县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者董**（手机尾号 3410，用户ID ****5776）反映其于2024年12月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：日照市东港区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者黄**（手机尾号 9993，用户ID ****0841）反映其于2024年12月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月17日，未达成调解协议
• 处理部门：中卫市沙坡头区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者张**（手机尾号 5716，用户ID ****8869）反映其于2024年12月14日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：无锡市梁溪区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者陈**（手机尾号 7013，用户ID ****6222）反映其于2024年12月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：江门市江海区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月12日，消费者朱**（手机尾号 7967，用户ID ****6198）反映其于2024年12月12日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：常州市新北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月12日，消费者喻**（手机尾号 2526，用户ID ****6465）反映其于2023年04月07日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：毕节市织金县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月12日，消费者王**（手机尾号 0598，用户ID ****8203）反映其于2024年12月12日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：泰安市肥城市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月11日，消费者程**（手机尾号 2662，用户ID ****2329）反映其于2024年12月11日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退赔费用，。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：宁德市蕉城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月11日，消费者郭**（手机尾号 9252，用户ID ****7635）反映其于2024年12月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：西安市雁塔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月11日，消费者郭**（手机尾号 8333，用户ID ****7504）反映其于2024年06月19日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：济宁市泗水县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月10日，消费者不**（手机尾号 4683，用户ID ****4397）反映其于2024年12月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：贵阳市白云区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月10日，消费者女**（手机尾号 9572，用户ID ****3442）反映其于2024年12月10日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：贵阳市白云区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月09日，消费者杨**（手机尾号 7073，用户ID ****3764）反映其于2024年12月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：南昌市青山湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月06日，消费者钱**（手机尾号 7012，用户ID ****8031）反映其于2024年12月06日通过电视电话购物及邮购购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：长春市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者陈**（手机尾号 7601，用户ID ****8110）反映其于2024年04月24日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者贾**（手机尾号 9034，用户ID ****9968）反映其于2024年11月03日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：深圳市龙华区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者匿名（手机尾号 3275，用户ID ****0279）反映其于2024年11月13日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市龙华区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者谢**（手机尾号 3166，用户ID ****1794）反映其于2024年11月13日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市龙华区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者陈**（手机尾号 8011，用户ID ****3198）反映其于2024年06月05日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市龙华区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月19日，消费者李**（手机尾号 9696，用户ID ****2679）反映其于2024年11月08日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：呼和浩特市回民区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月16日，消费者黄**（手机尾号 1856，用户ID ****0814）反映其于2024年11月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：南宁市青秀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月16日，消费者刘**（手机尾号 8136，用户ID ****8047）反映其于2024年11月03日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：深圳市龙华区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者石**（手机尾号 2787，用户ID ****8976）反映其于2024年11月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：宁波市鄞州区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月02日，消费者王**（手机尾号 0685，用户ID ****9052）反映其于2024年11月02日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆南岸区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者谢**（手机尾号 0690，用户ID ****0868）反映其于2024年10月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：中山市石岐市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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