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【12315投诉公示】消费者投诉文峰股份不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题

来源：证券之星投诉公示 2024-12-19 00:39:04

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，文峰股份新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：通州文峰大世界有限公司

投诉基本信息：2024年12月18日，消费者吴**（手机尾号 3852，用户ID ****8158）反映其于2024年12月18日通过现场购买智能机器人。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
处理部门：南通市通州区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。

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