【12315投诉公示】苏 泊 尔新增4件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，苏 泊 尔新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江苏泊尔家电制造公司

• 投诉基本信息：2024年12月06日，消费者杨**（手机尾号 1517，用户ID ****7495）反映其于2024年12月06日通过现场购买电炒锅。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者黄**（手机尾号 2388，用户ID ****9888）反映其于2023年11月26日在京东商城通过网购购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者孙**(手机尾号 3765，用户ID ****0353)反映其于2024年11月24日在在其他平台(苏泊尔厨电旗舰店)通过网购购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-不给退换货，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月21日，消费者张**(手机尾号 1600，用户ID ****9285)反映其于2024年11月21日在在淘宝网(苏泊尔厨卫旗舰店)通过网购购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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