【12315投诉公示】长虹美菱新增6件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，长虹美菱新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：长虹美菱股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月12日，消费者 **（手机尾号 7678，用户ID ****9256）反映其于2024年12月12日通过现场购买单门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月12日，消费者李**（手机尾号 3282，用户ID ****8804）反映其于2024年12月12日在拼多多通过网购购买单门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月07日，消费者许**（手机尾号 1629，用户ID ****7522）反映其于2023年05月07日在京东商城通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月06日，消费者王**（手机尾号 5100，用户ID ****9013）反映其于2024年12月06日在拼多多通过网购购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月17日，未达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月06日，消费者徐**（手机尾号 5818，用户ID ****9302）反映其于2024年12月06日在天猫商城（美菱官方旗舰店）通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者刘**（手机尾号 8844，用户ID ****9351）反映其于2024年11月29日在天猫商城（美菱众邦乐专卖店）通过网购购买其他婴儿用品。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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