【12315投诉公示】美团-W新增293件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美团-W新增293件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京三快科技有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者谢**（手机尾号 0166，用户ID ****2462）反映其于2024年12月17日在美团外卖通过网购购买鲜啤酒。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者刘**（手机尾号 9831，用户ID ****3613）反映其于2024年12月17日在美团网通过网购购买护理。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者邱**（手机尾号 6103，用户ID ****7554）反映其于2024年12月17日在美团网通过网购购买患者承载器械。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者王**（手机尾号 5139，用户ID ****2481）反映其于2024年12月17日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者宋**（手机尾号 1285，用户ID ****5829）反映其于2024年12月17日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者杨**（手机尾号 7699，用户ID ****1901）反映其于2024年12月17日在美团网通过网购购买其他计算机产品。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者许**（手机尾号 6626，用户ID ****2397）反映其于2024年12月17日在其他平台通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求修理，补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者宁**（手机尾号 6717，用户ID ****7814）反映其于2024年12月17日在美团网通过网购购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者王**（手机尾号 4075，用户ID ****5802）反映其于2024年12月17日在每日优鲜通过网购购买其他水产品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者唐**（手机尾号 4560，用户ID ****5816）反映其于2024年12月17日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者陈**（手机尾号 0227，用户ID ****2927）反映其于2024年12月16日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者李**（手机尾号 9585，用户ID ****0868）反映其于2024年12月15日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者郭**（手机尾号 1393，用户ID ****7929）反映其于2024年12月16日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者刘**（手机尾号 8190，用户ID ****2227）反映其于2024年12月09日在美团网（鑫雅老式麻辣烫店）通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者马**（手机尾号 3352，用户ID ****0865）反映其于2024年12月16日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者熊**（手机尾号 0604，用户ID ****9606）反映其于2024年03月30日在美团网通过网购购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者黄**（手机尾号 1321，用户ID ****0906）反映其于2024年12月16日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者莫**（手机尾号 5400，用户ID ****5471）反映其于2024年12月16日在美团外卖通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者宋**（手机尾号 1549，用户ID ****0947）反映其于2024年12月16日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者师**（手机尾号 5145，用户ID ****5925）反映其于2024年11月20日在美团网通过网购购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者刘**（手机尾号 7856，用户ID ****1001）反映其于2024年12月15日在美团外卖通过网购购买其他类饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者邬**（手机尾号 1791，用户ID ****6835）反映其于2024年12月05日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者夏**（手机尾号 1372，用户ID ****1051）反映其于2024年12月15日在美团网通过网购购买纤维及其制品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者高**（手机尾号 0095，用户ID ****8327）反映其于2024年12月15日在美团网通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者王**（手机尾号 7714，用户ID ****9436）反映其于2024年12月15日在美团网通过网购购买其他类饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者许**（手机尾号 5221，用户ID ****4786）反映其于2024年10月06日在美团网通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者罗**（手机尾号 9128，用户ID ****3662）反映其于2024年12月15日在美团网通过网购购买其他参观、娱乐服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者时**（手机尾号 8984，用户ID ****1215）反映其于2024年12月15日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者曲**（手机尾号 2900，用户ID ****4925）反映其于2024年12月15日在美团外卖通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法限制人身自由问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者潘**（手机尾号 2710，用户ID ****9494）反映其于2024年12月15日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者唐**（手机尾号 5291，用户ID ****6615）反映其于2024年12月15日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者易**（手机尾号 3113，用户ID ****1324）反映其于2024年12月10日在美团外卖通过网购购买烘糕类。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者崔**（手机尾号 3425，用户ID ****1350）反映其于2024年11月11日在美团网通过网购购买蔬菜制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者赵**（手机尾号 8088，用户ID ****1377）反映其于2024年12月15日在美团网通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者董**（手机尾号 7633，用户ID ****1397）反映其于2024年12月15日在美团外卖（排骨焖花卷砂锅（裕华万达店））通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者王**（手机尾号 2137，用户ID ****8834）反映其于2024年12月15日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者戴**（手机尾号 8575，用户ID ****1467）反映其于2024年12月15日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者郭**（手机尾号 7719，用户ID ****8314）反映其于2024年12月15日在美团外卖通过网购购买其他食品相关产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者王**（手机尾号 0918，用户ID ****8624）反映其于2024年12月15日在美团网通过网购购买返券销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者陈**（手机尾号 0302，用户ID ****1556）反映其于2024年12月15日在美团网通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者施**（手机尾号 1825，用户ID ****3509）反映其于2024年12月15日在美团网（双百便利店龙岗店）通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者徐**（手机尾号 3748，用户ID ****1601）反映其于2024年12月15日在美团外卖通过网购购买灭菌乳。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者李**（手机尾号 9226，用户ID ****3515）反映其于2024年12月15日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者魏**（手机尾号 7228，用户ID ****1648）反映其于2024年12月15日在美团外卖（右岸·低温慢烤·美式烤肉）通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者刘**（手机尾号 6777，用户ID ****6438）反映其于2024年12月15日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者金**（手机尾号 4403，用户ID ****6299）反映其于2024年12月15日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者张**（手机尾号 0615，用户ID ****5689）反映其于2024年12月15日在美团网通过网购购买调味面制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者张**（手机尾号 7108，用户ID ****8059）反映其于2024年12月15日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者刘**（手机尾号 7854，用户ID ****9129）反映其于2024年12月15日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者邓**（手机尾号 3797，用户ID ****4191）反映其于2024年12月15日在美团外卖通过网购购买奶茶饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者薛**（手机尾号 6627，用户ID ****5794）反映其于2024年12月15日在美团网通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府定价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者张**（手机尾号 9798，用户ID ****5180）反映其于2024年12月15日在美团网通过网购购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者吝**（手机尾号 4790，用户ID ****5262）反映其于2024年12月15日在美团外卖通过网购购买西式装饰蛋糕类。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者叶**（手机尾号 9741，用户ID ****5282）反映其于2024年12月15日在美团网通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者李**（手机尾号 9657，用户ID ****6251）反映其于2024年12月15日在美团网通过网购购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者邢**（手机尾号 7911，用户ID ****6271）反映其于2024年12月13日在美团网通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者黄**（手机尾号 6109，用户ID ****6300）反映其于2024年12月15日在美团外卖通过网购购买淀粉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者蒋**（手机尾号 6653，用户ID ****9298）反映其于2024年12月15日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者何**（手机尾号 6227，用户ID ****6352）反映其于2024年12月13日在其他平台通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者李**（手机尾号 6136，用户ID ****6386）反映其于2024年12月15日在美团网通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者关**（手机尾号 3312，用户ID ****6411）反映其于2024年12月13日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者吴**（手机尾号 8826，用户ID ****6225）反映其于2024年12月15日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者文**（手机尾号 3077，用户ID ****8708）反映其于2024年12月15日在美团外卖通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者马**（手机尾号 9078，用户ID ****6473）反映其于2024年12月15日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者刘**（手机尾号 6135，用户ID ****6493）反映其于2024年12月15日在其他平台通过网购购买其他普通电话服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者徐**（手机尾号 7308，用户ID ****6514）反映其于2024年12月15日在美团外卖（炭火匠人。淄博烧烤(建邺店)）通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者吴**（手机尾号 2398，用户ID ****7821）反映其于2024年12月15日在美团外卖通过网购购买食堂服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者吕**（手机尾号 3354，用户ID ****3753）反映其于2024年12月13日在美团网（一点点）通过网购购买其他冷冻饮品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者周**（手机尾号 6237，用户ID ****6567）反映其于2024年12月14日在美团网（蓝鲸湾）通过网购购买自助餐服务。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者顾**（手机尾号 7230，用户ID ****6591）反映其于2024年12月15日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者刘**（手机尾号 0677，用户ID ****9911）反映其于2024年12月14日在其他平台通过网购购买蔬菜制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求赔偿损失，补足商品数量，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者王**（手机尾号 3608，用户ID ****7147）反映其于2024年12月15日在其他平台通过网购购买借记卡服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者连**（手机尾号 5341，用户ID ****6669）反映其于2024年12月15日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者李**（手机尾号 8404，用户ID ****6248）反映其于2024年12月15日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者郑**（手机尾号 7486，用户ID ****3609）反映其于2024年12月15日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者郭**（手机尾号 8053，用户ID ****1662）反映其于2024年12月15日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者陈**（手机尾号 9495，用户ID ****1191）反映其于2024年12月15日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者林**（手机尾号 8804，用户ID ****5020）反映其于2024年12月15日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者王**（手机尾号 5744，用户ID ****6912）反映其于2024年12月15日在美团网通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者卢**（手机尾号 7390，用户ID ****6931）反映其于2024年12月09日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者郭**（手机尾号 7149，用户ID ****6950）反映其于2024年12月15日在美团网通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者刘**（手机尾号 1011，用户ID ****7171）反映其于2024年12月12日在美团网通过网购购买其他互联网信息及应用服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者孙**（手机尾号 9696，用户ID ****2648）反映其于2024年12月14日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者曹**（手机尾号 0391，用户ID ****0758）反映其于2024年12月15日在其他平台（麦德龙（兰州七里河店））通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者黄**（手机尾号 6313，用户ID ****8055）反映其于2024年11月24日在美团网通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者林**（手机尾号 0822，用户ID ****2718）反映其于2024年12月15日在其他平台通过网购购买电吹风机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者赫**（手机尾号 5558，用户ID ****4694）反映其于2024年12月06日在美团网通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者陈**（手机尾号 5822，用户ID ****0933）反映其于2024年12月15日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者陈**（手机尾号 6563，用户ID ****2762）反映其于2024年12月15日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者马**（手机尾号 8780，用户ID ****2776）反映其于2024年12月15日在美团网通过网购购买奶茶饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者谢**（手机尾号 3729，用户ID ****2793）反映其于2024年12月15日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者高**（手机尾号 5166，用户ID ****2810）反映其于2024年12月15日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者欧**（手机尾号 5449，用户ID ****2823）反映其于2024年12月14日在美团外卖通过网购购买其他类饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者沈**（手机尾号 9110，用户ID ****2839）反映其于2024年12月15日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用，修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者鲁**（手机尾号 5168，用户ID ****2855）反映其于2024年11月18日在美团网通过网购购买保险服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者李**（手机尾号 9067，用户ID ****1205）反映其于2024年12月15日在美团网通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者张**（手机尾号 6996，用户ID ****2897）反映其于2024年12月15日在美团网通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者廖**（手机尾号 2152，用户ID ****2135）反映其于2024年12月15日在美团网通过网购购买其他电炊具产品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者李**（手机尾号 0262，用户ID ****0204）反映其于2024年12月15日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者康**（手机尾号 4730，用户ID ****2897）反映其于2024年12月15日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者张**（手机尾号 9158，用户ID ****1964）反映其于2024年12月15日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者姜**（手机尾号 1073，用户ID ****5905）反映其于2024年12月15日在美团外卖通过网购购买乳制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者李**（手机尾号 9067，用户ID ****1205）反映其于2024年12月15日在美团网通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者梁**（手机尾号 3696，用户ID ****1188）反映其于2024年12月15日在美团外卖（福德福）通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者李**（手机尾号 9350，用户ID ****0583）反映其于2024年07月26日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者蒋**（手机尾号 0687，用户ID ****3098）反映其于2024年12月15日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者王**（手机尾号 2004，用户ID ****4495）反映其于2024年10月10日在美团网通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者郭**（手机尾号 6753，用户ID ****2108）反映其于2024年12月12日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者盖**（手机尾号 9719，用户ID ****0583）反映其于2024年12月15日在美团网通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者张**（手机尾号 1610，用户ID ****8524）反映其于2024年12月15日在美团网通过网购购买宽带接入。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者高**（手机尾号 5348，用户ID ****9740）反映其于2024年12月06日在美团外卖（徐师傅太子锅（锦兴店））通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者高**（手机尾号 5348，用户ID ****9740）反映其于2024年12月06日在美团外卖（酒舞鸭麻辣部落（炒饭））通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者张**（手机尾号 8666，用户ID ****3302）反映其于2024年12月15日在其他平台通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者熊**（手机尾号 6354，用户ID ****3325）反映其于2024年12月15日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者励**（手机尾号 6888，用户ID ****3125）反映其于2024年12月15日通过现场购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者曾**（手机尾号 5819，用户ID ****3358）反映其于2024年12月15日在美团网通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者韩**（手机尾号 7154，用户ID ****0786）反映其于2024年12月15日在美团外卖通过网购购买饮料（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者梁**（手机尾号 2938，用户ID ****3403）反映其于2024年12月14日通过现场购买咖啡厅服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者程**（手机尾号 8356，用户ID ****3430）反映其于2024年12月14日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者王**（手机尾号 1756，用户ID ****3445）反映其于2024年12月14日在美团外卖通过网购购买油炸方便面。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者张**（手机尾号 5966，用户ID ****6671）反映其于2024年12月09日在美团网通过网购购买其他汽车零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者陈**（手机尾号 1530，用户ID ****3492）反映其于2024年12月14日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者农**（手机尾号 6065，用户ID ****3295）反映其于2024年12月14日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者李**（手机尾号 8404，用户ID ****6248）反映其于2024年12月14日在美团网通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者刘**（手机尾号 6090，用户ID ****3590）反映其于2024年12月14日在美团外卖（鸭莱顺北京烤鸭）通过网购购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者叶**（手机尾号 1317，用户ID ****7394）反映其于2024年12月14日在美团外卖（宁德市东侨经济技术开发区林雅英食品经营部）通过网购购买发酵火腿制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者代**（手机尾号 3097，用户ID ****3620）反映其于2024年12月14日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者洪**（手机尾号 6427，用户ID ****1099）反映其于2024年12月14日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者胡**（手机尾号 2365，用户ID ****3657）反映其于2024年12月14日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者陈**（手机尾号 1822，用户ID ****3680）反映其于2024年12月14日在美团外卖通过网购购买返券销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者陈**（手机尾号 9438，用户ID ****3703）反映其于2024年12月14日在其他平台通过网购购买其他清洁用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者崔**（手机尾号 4194，用户ID ****3723）反映其于2024年12月14日在美团网通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者林**（手机尾号 2079，用户ID ****0149）反映其于2024年12月14日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者李**（手机尾号 9974，用户ID ****3768）反映其于2024年12月12日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者杨**（手机尾号 7172，用户ID ****9573）反映其于2024年12月14日在美团网通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者邢**（手机尾号 1116，用户ID ****3818）反映其于2024年12月14日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者冼**（手机尾号 4650，用户ID ****3873）反映其于2024年12月14日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者刘**（手机尾号 7708，用户ID ****4330）反映其于2024年12月14日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者安**（手机尾号 5157，用户ID ****8935）反映其于2024年12月14日在美团网通过网购购买西式装饰蛋糕类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者汤**（手机尾号 1038，用户ID ****3936）反映其于2024年12月14日在美团网通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者张**（手机尾号 1956，用户ID ****6856）反映其于2024年12月14日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者张**（手机尾号 9627，用户ID ****4012）反映其于2024年12月14日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者邓**（手机尾号 6611，用户ID ****4063）反映其于2024年12月13日在美团网通过网购购买其他电炊具产品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者刘**（手机尾号 4441，用户ID ****4079）反映其于2024年12月14日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者贺**（手机尾号 5069，用户ID ****4097）反映其于2024年12月04日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府定价问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者冯**（手机尾号 2221，用户ID ****5030）反映其于2024年12月14日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者刘**（手机尾号 9925，用户ID ****4135）反映其于2024年12月13日在美团网通过网购购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者李**（手机尾号 3005，用户ID ****4872）反映其于2024年12月14日在美团网通过网购购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者何**（手机尾号 8615，用户ID ****4190）反映其于2024年12月14日在美团网通过网购购买银行缴费服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者吴**（手机尾号 2673，用户ID ****4202）反映其于2024年12月14日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者李**（手机尾号 3005，用户ID ****4872）反映其于2024年12月14日在美团网通过网购购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者李**（手机尾号 3005，用户ID ****4872）反映其于2024年12月14日在美团网通过网购购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者黄**（手机尾号 8863，用户ID ****4283）反映其于2024年12月14日通过现场购买其他租赁服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者王**（手机尾号 8125，用户ID ****9955）反映其于2024年12月14日在美团网通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者王**（手机尾号 8581，用户ID ****4352）反映其于2024年12月14日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者方**（手机尾号 7294，用户ID ****4386）反映其于2024年12月14日在美团网通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用，重做。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者顾**（手机尾号 5470，用户ID ****4404）反映其于2024年12月14日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求重做，更换，赔偿损失，补足商品数量，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者李**（手机尾号 8890，用户ID ****4420）反映其于2024年12月14日在美团外卖通过网购购买西式装饰蛋糕类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者庄**（手机尾号 3563，用户ID ****4763）反映其于2024年12月12日在美团网通过网购购买特种啤酒。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者陕**（手机尾号 3446，用户ID ****4449）反映其于2024年12月14日在猫眼通过网购购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者林**（手机尾号 8974，用户ID ****4471）反映其于2024年12月14日通过电视电话购物及邮购购买小吃店服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者董**（手机尾号 1389，用户ID ****4903）反映其于2024年12月14日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者艾**（手机尾号 0673，用户ID ****4576）反映其于2024年12月13日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者樊**（手机尾号 2404，用户ID ****4603）反映其于2024年12月03日在美团外卖通过网购购买其他食品相关产品。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者葛**（手机尾号 3740，用户ID ****4631）反映其于2024年12月14日在美团网通过网购购买其他。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者王**（手机尾号 1537，用户ID ****2486）反映其于2024年12月14日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者曹**（手机尾号 9162，用户ID ****1686）反映其于2024年12月14日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者汪**（手机尾号 5942，用户ID ****0792）反映其于2024年12月14日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者陆**（手机尾号 2415，用户ID ****5424）反映其于2024年12月13日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者纪**（手机尾号 3929，用户ID ****6050）反映其于2024年12月14日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者廖**（手机尾号 7622，用户ID ****2732）反映其于2024年12月14日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用，修理，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者颜**（手机尾号 4515，用户ID ****5975）反映其于2024年12月14日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者应**（手机尾号 8344，用户ID ****6139）反映其于2024年12月14日在美团网通过网购购买鲜啤酒。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者李**（手机尾号 3808，用户ID ****5690）反映其于2024年12月14日在美团外卖通过网购购买自助餐服务。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者傅**（手机尾号 9057，用户ID ****8917）反映其于2024年12月14日在美团网通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者郑**（手机尾号 7246，用户ID ****6237）反映其于2024年12月13日通过现场购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者黄**（手机尾号 8075，用户ID ****8819）反映其于2024年11月16日在美团网通过网购购买网络社区。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月11日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者俞**（手机尾号 8207，用户ID ****1144）反映其于2024年12月14日在美团网通过网购购买食堂服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者李**（手机尾号 9067，用户ID ****1205）反映其于2024年12月14日在美团网通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者黄**（手机尾号 1416，用户ID ****6775）反映其于2024年12月14日在美团网通过网购购买即时通信。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者李**（手机尾号 9067，用户ID ****1205）反映其于2024年12月14日在美团网通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者王**（手机尾号 9577，用户ID ****5200）反映其于2024年12月14日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者黄**（手机尾号 8921，用户ID ****8697）反映其于2024年12月14日在美团网通过网购购买速冻饺子。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者钟**（手机尾号 8961，用户ID ****6892）反映其于2024年12月12日在美团网通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者肖**（手机尾号 9303，用户ID ****3288）反映其于2024年12月13日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者张**（手机尾号 9783，用户ID ****5570）反映其于2024年12月14日在美团外卖通过网购购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者彭**（手机尾号 5635，用户ID ****6131）反映其于2024年12月14日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者秦**（手机尾号 5925，用户ID ****8927）反映其于2024年10月20日在美团网通过网购购买按摩电器。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者欧**（手机尾号 4614，用户ID ****7050）反映其于2024年12月14日在美团外卖（小胖东北麻辣烫（湖滨霞店））通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者刘**（手机尾号 9243，用户ID ****7065）反映其于2024年12月14日在美团网通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者刘**（手机尾号 0187，用户ID ****7118）反映其于2024年12月14日在美团网通过网购购买搭配销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者唐**（手机尾号 1310，用户ID ****7133）反映其于2024年12月14日在美团网通过网购购买丝棉被。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者贾**（手机尾号 2930，用户ID ****7196）反映其于2024年12月14日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者胡**（手机尾号 6723，用户ID ****4197）反映其于2024年12月14日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者赵**（手机尾号 8241，用户ID ****7237）反映其于2024年12月14日在美团网通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在安全->其他安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任，更换。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者程**（手机尾号 2795，用户ID ****9155）反映其于2024年12月14日在美团外卖通过网购购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求修理，重做，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者杨**（手机尾号 1333，用户ID ****7322）反映其于2024年12月14日在其他平台通过网购购买行政事业性服务。
• 投诉问题：可能存在安全->其他安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者蒋**（手机尾号 8990，用户ID ****6090）反映其于2024年12月14日在美团外卖（九九烧烤·烤鱼·小龙虾）通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者孙**（手机尾号 5091，用户ID ****7366）反映其于2024年12月14日在美团外卖通过网购购买宾馆餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者陈**（手机尾号 5338，用户ID ****7485）反映其于2024年12月14日在美团外卖通过网购购买炒花生。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者董**（手机尾号 3969，用户ID ****5511）反映其于2024年12月13日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者赵**（手机尾号 9664，用户ID ****7553）反映其于2024年12月13日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者殷**（手机尾号 3231，用户ID ****7595）反映其于2024年12月13日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者刘**（手机尾号 2732，用户ID ****7623）反映其于2024年12月13日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者袁**（手机尾号 5565，用户ID ****8235）反映其于2024年12月13日在美团网（叫个鸭子(高新区店)）通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者陈**（手机尾号 0177，用户ID ****9779）反映其于2024年12月13日在美团外卖通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者熊**（手机尾号 9142，用户ID ****5811）反映其于2024年12月13日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者郝**（手机尾号 0827，用户ID ****7733）反映其于2024年12月10日在美团网通过网购购买高温杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者孙**（手机尾号 4520，用户ID ****7766）反映其于2024年09月30日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者徐**（手机尾号 2677，用户ID ****4428）反映其于2024年12月13日在其他平台通过网购购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者王**（手机尾号 5459，用户ID ****8854）反映其于2024年12月13日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者师**（手机尾号 5145，用户ID ****5925）反映其于2024年11月20日在美团网通过网购购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者黄**（手机尾号 3892，用户ID ****5826）反映其于2024年12月13日在美团网通过网购购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者罗**（手机尾号 2379，用户ID ****7884）反映其于2024年12月13日在其他平台通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者夏**（手机尾号 4347，用户ID ****2242）反映其于2024年12月13日在美团网通过网购购买白酒。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者郭**（手机尾号 2367，用户ID ****7980）反映其于2024年12月13日在美团外卖通过网购购买蔬菜制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者陈**（手机尾号 6073，用户ID ****8033）反映其于2024年12月13日在美团网通过网购购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者高**（手机尾号 0890，用户ID ****6330）反映其于2024年12月13日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者林**（手机尾号 0129，用户ID ****8084）反映其于2024年12月13日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者彭**（手机尾号 7890，用户ID ****9254）反映其于2024年12月13日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者张**（手机尾号 7188，用户ID ****8137）反映其于2024年12月13日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者杨**（手机尾号 3566，用户ID ****8166）反映其于2024年12月13日在美团外卖通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者张**（手机尾号 7881，用户ID ****9361）反映其于2024年12月13日在美团网通过网购购买返券销售服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用，补足商品数量。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者许**（手机尾号 0769，用户ID ****8249）反映其于2024年12月13日在美团外卖（韩炭局·自助烤肉（马鞍山星悦店））通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者刘**（手机尾号 4513，用户ID ****7761）反映其于2024年12月13日在美团网通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者姜**（手机尾号 0038，用户ID ****8297）反映其于2024年12月13日在其他平台（无法查询）通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者罗**（手机尾号 8410，用户ID ****3790）反映其于2024年12月11日在美团网通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者余**（手机尾号 3686，用户ID ****8351）反映其于2024年12月13日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者贾**（手机尾号 1175，用户ID ****4952）反映其于2024年12月13日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者王**（手机尾号 5207，用户ID ****8412）反映其于2024年12月13日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者穆**（手机尾号 3982，用户ID ****8455）反映其于2024年12月13日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者黄**（手机尾号 3789，用户ID ****8485）反映其于2024年12月13日在美团网通过网购购买油炸型。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者张**（手机尾号 8707，用户ID ****8508）反映其于2024年12月13日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者罗**（手机尾号 6885，用户ID ****4630）反映其于2024年12月13日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者赵**（手机尾号 1004，用户ID ****8552）反映其于2024年12月13日在美团网通过网购购买轨道交通。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者黄**（手机尾号 2158，用户ID ****8590）反映其于2024年12月13日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者潘**（手机尾号 9232，用户ID ****8612）反映其于2024年12月13日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者冯**（手机尾号 4585，用户ID ****3863）反映其于2024年12月13日在其他平台通过网购购买网络游戏。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者肖**（手机尾号 2973，用户ID ****2973）反映其于2024年12月13日在美团网通过网购购买返券销售服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者杨**（手机尾号 0878，用户ID ****8732）反映其于2024年12月13日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者张**（手机尾号 8348，用户ID ****8757）反映其于2024年12月13日在美团外卖通过网购购买冷藏预制调理肉类。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者廖**（手机尾号 3787，用户ID ****8776）反映其于2024年12月04日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者曾**（手机尾号 8792，用户ID ****1773）反映其于2024年12月13日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者肖**（手机尾号 7698，用户ID ****8826）反映其于2024年10月12日通过现场购买其他金融服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者陈**（手机尾号 9401，用户ID ****8893）反映其于2024年12月13日在美团外卖通过网购购买其他技能培训服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者张**（手机尾号 5310，用户ID ****6313）反映其于2024年12月13日在美团外卖（藤椒香麻辣香锅（管庄店））通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者拓**（手机尾号 9903，用户ID ****8954）反映其于2024年12月13日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者张**（手机尾号 3965，用户ID ****9736）反映其于2024年12月13日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者孙**（手机尾号 1761，用户ID ****9011）反映其于2024年12月13日在美团网通过网购购买其他移动电话服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者管**（手机尾号 1467，用户ID ****4155）反映其于2024年12月13日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者张**（手机尾号 6832，用户ID ****9407）反映其于2024年12月05日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者张**（手机尾号 4275，用户ID ****7069）反映其于2024年12月13日在美团外卖（双合美食城（山东路店））通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者张**（手机尾号 0637，用户ID ****6976）反映其于2024年12月13日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者王**（手机尾号 5379，用户ID ****9865）反映其于2024年12月12日在美团网通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，补足商品数量。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者杨**（手机尾号 3743，用户ID ****7723）反映其于2024年12月13日通过电视电话购物及邮购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者符**（手机尾号 2784，用户ID ****9984）反映其于2024年12月13日通过现场购买其他外接设备。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者赵**（手机尾号 9546，用户ID ****0644）反映其于2024年12月13日在美团网通过网购购买近视眼镜。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者姜**（手机尾号 1073，用户ID ****5905）反映其于2024年12月13日在美团外卖通过网购购买乳制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者蓝**（手机尾号 0631，用户ID ****0186）反映其于2024年12月13日在美团网通过网购购买音视频及导航。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者聂**（手机尾号 6360，用户ID ****0207）反映其于2024年12月13日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者周**（手机尾号 8061，用户ID ****6049）反映其于2024年12月13日在其他平台通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者王**（手机尾号 7562，用户ID ****0259）反映其于2024年12月12日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者王**（手机尾号 3059，用户ID ****4077）反映其于2024年12月13日在美团网通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者万**（手机尾号 6142，用户ID ****1266）反映其于2024年12月13日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者韦**（手机尾号 3829，用户ID ****3588）反映其于2024年12月13日在其他平台通过网购购买行政事业性服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者李**（手机尾号 3506，用户ID ****0432）反映其于2024年12月13日在美团网通过网购购买其他互联网信息及应用服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者张**（手机尾号 9365，用户ID ****0521）反映其于2024年12月13日在美团外卖通过网购购买酱卤肉类。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求补足商品数量，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者汲**（手机尾号 5313，用户ID ****0229）反映其于2024年12月13日在美团外卖（京胜名炉脆皮烤鸭）通过网购购买熏烧烤肉制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退货，重做，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者张**（手机尾号 7730，用户ID ****0597）反映其于2024年12月13日在美团网通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者韦**（手机尾号 0109，用户ID ****2373）反映其于2024年12月13日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者宾**（手机尾号 1914，用户ID ****0658）反映其于2024年12月13日在美团网通过网购购买咖啡（类）饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者杨**（手机尾号 3561，用户ID ****1537）反映其于2024年12月13日在美团网（悦欣轩·营养炖鸡汤米线（创业路店））通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者黄**（手机尾号 6863，用户ID ****5627）反映其于2024年12月13日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者刘**（手机尾号 2188，用户ID ****0722）反映其于2024年12月13日在其他平台（美团）通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者俞**（手机尾号 8806，用户ID ****0756）反映其于2024年12月13日在美团网通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者黄**（手机尾号 1887，用户ID ****1135）反映其于2024年12月13日在美团外卖通过网购购买小吃店服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者王**（手机尾号 0880，用户ID ****1151）反映其于2024年12月11日在美团网通过网购购买网络空间。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者孙**（手机尾号 9474，用户ID ****4928）反映其于2024年12月11日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者张**（手机尾号 2118，用户ID ****0689）反映其于2024年12月13日在美团外卖（汀畔果语（南昌大学商业街店））通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者李**（手机尾号 3212，用户ID ****1220）反映其于2024年12月13日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者王**（手机尾号 1706，用户ID ****1242）反映其于2024年12月12日在美团网通过网购购买宾馆餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求补足商品数量，重做。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者吴**（手机尾号 0090，用户ID ****8637）反映其于2024年12月12日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者丁**（手机尾号 6692，用户ID ****4793）反映其于2024年12月13日在美团外卖通过网购购买淀粉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者崔**（手机尾号 8927，用户ID ****0953）反映其于2024年12月13日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者田**（手机尾号 3683，用户ID ****6263）反映其于2024年12月13日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者朱**（手机尾号 3759，用户ID ****1482）反映其于2024年12月13日在美团网通过网购购买音乐会表演服务。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者刘**（手机尾号 8077，用户ID ****1512）反映其于2024年12月12日在美团网通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者高**（手机尾号 5348，用户ID ****9740）反映其于2024年12月13日在美团网（茶漫（新派蒸饺·健康热饮））通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者王**（手机尾号 3459，用户ID ****2743）反映其于2024年12月13日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者陈**（手机尾号 0568，用户ID ****6420）反映其于2024年10月21日在美团外卖通过网购购买果汁。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者周**（手机尾号 1701，用户ID ****1605）反映其于2024年12月13日在美团外卖（美团客服）通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求停止侵权、核定侵权责任，修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月05日，消费者关**（手机尾号 5058，用户ID ****4133）反映其于2024年12月01日在美团网通过网购购买其他清洁服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：上海杨浦区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月23日，消费者马**（手机尾号 2128，用户ID ****5749）反映其于2024年10月23日在美团网（ychl fit 健身）通过网购购买体育培训服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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