【12315投诉公示】小米集团-W新增452件投诉公示，涉及其他质量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小米集团-W新增452件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：小米科技有限责任公司

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者符**（手机尾号 8928，用户ID ****4654）反映其于2024年12月14日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：衡阳市雁峰区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者肖**（手机尾号 6843，用户ID ****6865）反映其于2024年11月29日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求赔偿损失，补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者盛**（手机尾号 7740，用户ID ****8451）反映其于2024年11月29日在京东商城通过网购购买液晶显示器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者向**（手机尾号 3952，用户ID ****8521）反映其于2024年11月29日在其他平台通过网购购买充电器。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，退货，更换。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者王**（手机尾号 9792，用户ID ****8507）反映其于2024年11月29日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者李**（手机尾号 1658，用户ID ****8515）反映其于2024年11月29日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者亓**（手机尾号 0208，用户ID ****8528）反映其于2024年11月29日通过现场购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者王**（手机尾号 2647，用户ID ****5287）反映其于2024年11月29日在小米有品（小米商城）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者林**（手机尾号 8801，用户ID ****8552）反映其于2024年11月28日在淘宝网（小米）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者乔**（手机尾号 0044，用户ID ****8576）反映其于2024年11月26日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者顾**（手机尾号 8545，用户ID ****8802）反映其于2024年11月27日在京东商城（小米）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者田**（手机尾号 2400，用户ID ****8748）反映其于2024年11月28日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者尹**（手机尾号 7060，用户ID ****8670）反映其于2024年11月27日在京东商城（小米小家电官方旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者郭**（手机尾号 2893，用户ID ****8706）反映其于2024年11月20日在其他平台通过网购购买其他电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者朱**（手机尾号 8696，用户ID ****8719）反映其于2024年11月28日通过现场购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者胡**（手机尾号 7737，用户ID ****8793）反映其于2024年11月28日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者胡**（手机尾号 6413，用户ID ****8827）反映其于2024年11月28日在其他平台通过网购购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者张**（手机尾号 0232，用户ID ****6218）反映其于2024年11月28日在京东商城（小米商品之家）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者陈**（手机尾号 7342，用户ID ****7502）反映其于2024年11月28日在京东商城（小米京东自营店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者王**（手机尾号 6352，用户ID ****8808）反映其于2024年11月28日在天猫商城（小米科技有限责任公司）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者夏**（手机尾号 5252，用户ID ****9008）反映其于2024年11月27日在京东商城（小米）通过网购购买抽油烟机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者唐**（手机尾号 4513，用户ID ****6128）反映其于2024年11月24日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者甘**（手机尾号 3095，用户ID ****9031）反映其于2024年11月18日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者王**（手机尾号 4056，用户ID ****9039）反映其于2024年11月27日在小米有品通过网购购买网上硬盘。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者王**（手机尾号 8168，用户ID ****9065）反映其于2024年11月27日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求更换，退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者陆**（手机尾号 6753，用户ID ****9094）反映其于2024年11月27日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者贺**（手机尾号 5026，用户ID ****4209）反映其于2024年11月27日在天猫商城（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者张**（手机尾号 8665，用户ID ****9117）反映其于2024年11月27日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者李**（手机尾号 6001，用户ID ****9157）反映其于2024年11月26日通过现场购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者曲**（手机尾号 6273，用户ID ****4616）反映其于2024年11月26日在其他平台通过网购购买电吹风机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者李**（手机尾号 5182，用户ID ****9166）反映其于2024年11月26日在京东商城通过网购购买其他宠物用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者叶**（手机尾号 0590，用户ID ****6355）反映其于2024年11月26日在拼多多（小米）通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者张**（手机尾号 6617，用户ID ****4586）反映其于2024年11月26日在其他平台通过网购购买其他床上用品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者杨**（手机尾号 3267，用户ID ****4610）反映其于2024年11月26日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者王**（手机尾号 6352，用户ID ****8808）反映其于2024年11月26日在淘宝网（小米科技有限责任公司）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者刘**（手机尾号 0958，用户ID ****9229）反映其于2024年11月23日通过现场购买平板计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者胡**（手机尾号 9100，用户ID ****9238）反映其于2024年11月26日在其他平台通过网购购买洗碗机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者杨**（手机尾号 0343，用户ID ****9246）反映其于2024年11月26日在其他平台（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者李**（手机尾号 4477，用户ID ****9258）反映其于2024年11月20日在其他平台（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者乔**（手机尾号 5911，用户ID ****9274）反映其于2024年11月25日通过现场购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者高**（手机尾号 0261，用户ID ****1762）反映其于2024年11月26日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买门锁。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者刘**（手机尾号 2302，用户ID ****9315）反映其于2024年11月26日在其他平台（品牌好货）通过网购购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者陈**（手机尾号 8867，用户ID ****4628）反映其于2024年11月10日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，赔偿损失，退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者秦**（手机尾号 1463，用户ID ****2172）反映其于2024年11月26日在其他平台通过网购购买网络游戏。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失，重做，更换。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者叶**（手机尾号 4292，用户ID ****4651）反映其于2024年11月25日在其他平台通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者米**（手机尾号 7509，用户ID ****9342）反映其于2024年11月25日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者胡**（手机尾号 6285，用户ID ****4668）反映其于2024年11月25日在拼多多（品牌好货）通过网购购买加湿器。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者白**（手机尾号 5376，用户ID ****9356）反映其于2024年11月25日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者林**（手机尾号 7723，用户ID ****8211）反映其于2024年11月25日在淘宝网（小米）通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者沈**（手机尾号 0126，用户ID ****4709）反映其于2024年11月25日在拼多多（品牌好货）通过网购购买电动剃须刀。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，修理，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者黄**（手机尾号 2970，用户ID ****9368）反映其于2024年11月24日在京东商城（小米京东自营）通过网购购买其他宠物用品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者陈**（手机尾号 1665，用户ID ****8099）反映其于2024年11月24日在小米有品通过网购购买电饭锅。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，更换。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者张**（手机尾号 6020，用户ID ****1458）反映其于2024年11月25日在拼多多（小米）通过网购购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者龚**（手机尾号 2269，用户ID ****4147）反映其于2024年11月25日在淘宝网（小米）通过网购购买其他电器维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者邓**（手机尾号 3930，用户ID ****4396）反映其于2024年11月25日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在安全->其他安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者郝**（手机尾号 3924，用户ID ****4817）反映其于2024年11月22日在其他平台通过网购购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者李**（手机尾号 1748，用户ID ****9437）反映其于2024年11月25日在京东商城通过网购购买门锁。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货，更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者刘**（手机尾号 0868，用户ID ****9446）反映其于2024年11月25日在小米有品通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者李**（手机尾号 3686，用户ID ****9454）反映其于2024年11月25日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求更换，修理。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者何**（手机尾号 8185，用户ID ****9464）反映其于2024年11月25日在其他平台通过网购购买平板计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者姚**（手机尾号 0732，用户ID ****7435）反映其于2024年11月25日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者赵**（手机尾号 0501，用户ID ****6258）反映其于2024年11月25日在小米有品通过网购购买其他空气净化器。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者刘**（手机尾号 6151，用户ID ****4927）反映其于2024年11月25日通过现场购买平板计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者孟**（手机尾号 9407，用户ID ****1254）反映其于2024年11月25日在京东商城（萤小福卖场店）通过网购购买锅具。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者黄**（手机尾号 5128，用户ID ****9514）反映其于2024年11月25日在其他平台通过网购购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者曲**（手机尾号 6273，用户ID ****4616）反映其于2024年08月10日在其他平台通过网购购买其他电器维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者陆**（手机尾号 0652，用户ID ****4973）反映其于2024年11月24日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买音箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者沈**（手机尾号 8720，用户ID ****5004）反映其于2024年11月16日在京东商城通过网购购买普通摄像机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者宁**（手机尾号 3140，用户ID ****9591）反映其于2024年11月24日在拼多多（小米）通过网购购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者戈**（手机尾号 8113，用户ID ****9603）反映其于2024年11月24日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者杨**（手机尾号 8404，用户ID ****5029）反映其于2024年11月24日通过现场购买加湿器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者黄**（手机尾号 8069，用户ID ****9611）反映其于2024年11月24日通过现场购买电磁炉。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者贡**（手机尾号 1540，用户ID ****0669）反映其于2024年11月20日在其他平台通过网购购买网络应用软件。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者毛**（手机尾号 3328，用户ID ****5062）反映其于2024年11月21日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者杨**（手机尾号 5337，用户ID ****9636）反映其于2024年11月24日在淘宝网（小米旗舰店）通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者耿**（手机尾号 9971，用户ID ****9657）反映其于2024年11月04日在拼多多通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者孙**（手机尾号 6661，用户ID ****9654）反映其于2024年11月24日在其他平台通过网购购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者郝**（手机尾号 1260，用户ID ****9733）反映其于2024年11月24日通过现场购买检验检测服务。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求修理，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者王**（手机尾号 4695，用户ID ****9747）反映其于2024年11月21日在其他平台通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月23日，消费者王**（手机尾号 8896，用户ID ****9757）反映其于2024年11月23日通过电视电话购物及邮购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月23日，消费者孙**（手机尾号 6778，用户ID ****9766）反映其于2024年11月23日在其他平台通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月23日，消费者张**（手机尾号 2996，用户ID ****5104）反映其于2024年11月23日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买豆浆机。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月23日，消费者张**（手机尾号 0597，用户ID ****9772）反映其于2024年11月23日在其他平台（小米官方销售）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月23日，消费者侯**（手机尾号 4116，用户ID ****9779）反映其于2024年11月23日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月23日，消费者贾**（手机尾号 0747，用户ID ****9799）反映其于2024年11月23日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月23日，消费者林**（手机尾号 3871，用户ID ****9809）反映其于2024年11月23日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买门锁。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月23日，消费者江**（手机尾号 9471，用户ID ****5402）反映其于2024年09月23日通过现场购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月23日，消费者亓**（手机尾号 0301，用户ID ****9830）反映其于2024年11月23日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月22日，消费者李**（手机尾号 7758，用户ID ****9845）反映其于2024年11月22日在淘宝网（小米手机）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求修理，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月22日，消费者刘**（手机尾号 3820，用户ID ****9860）反映其于2024年11月22日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货，修理。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月22日，消费者吴**（手机尾号 6390，用户ID ****9867）反映其于2024年11月22日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月22日，消费者吴**（手机尾号 4393，用户ID ****5287）反映其于2024年11月21日在天猫商城通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月22日，消费者徐**（手机尾号 1187，用户ID ****6339）反映其于2024年11月18日通过现场购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，重做，更换，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月22日，消费者刘**（手机尾号 3222，用户ID ****9603）反映其于2024年11月22日在京东商城通过网购购买其他厨房用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月22日，消费者祝**（手机尾号 0049，用户ID ****9880）反映其于2024年11月22日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月22日，消费者何**（手机尾号 1690，用户ID ****9887）反映其于2024年11月22日在拼多多通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，更换。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月22日，消费者丁**（手机尾号 6610，用户ID ****9890）反映其于2024年11月22日通过现场购买其他系统软件。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月21日，消费者刘**（手机尾号 6414，用户ID ****9895）反映其于2024年11月13日通过现场购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月21日，消费者侯**（手机尾号 4116，用户ID ****9779）反映其于2024年11月20日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月20日，消费者张**（手机尾号 2389，用户ID ****9909）反映其于2024年11月19日在其他平台通过网购购买水簇箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月20日，消费者秦**（手机尾号 8656，用户ID ****9912）反映其于2024年11月20日在拼多多（小米）通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月20日，消费者贺**（手机尾号 5026，用户ID ****4209）反映其于2024年11月20日在京东商城（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月20日，消费者赖**（手机尾号 2724，用户ID ****9920）反映其于2024年11月16日在其他平台通过网购购买智能配饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，赔偿损失，补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月19日，消费者郜**（手机尾号 1887，用户ID ****9933）反映其于2024年11月16日通过现场购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月19日，消费者王**（手机尾号 7668，用户ID ****0270）反映其于2024年11月19日通过现场购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，修理。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月19日，消费者李**（手机尾号 2123，用户ID ****4624）反映其于2024年11月19日在其他平台（小米商城）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货，更换。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月19日，消费者燕**（手机尾号 6658，用户ID ****7425）反映其于2024年11月11日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月18日，消费者张**（手机尾号 4912，用户ID ****9947）反映其于2024年11月18日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月18日，消费者张**（手机尾号 5564，用户ID ****9951）反映其于2024年11月18日在芒果TV（芒果TV）通过网购购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月18日，消费者纪**（手机尾号 1506，用户ID ****1017）反映其于2024年11月18日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月18日，消费者聂**（手机尾号 9024，用户ID ****9962）反映其于2024年11月18日在其他平台通过网购购买配套的电源适配器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月18日，消费者孟**（手机尾号 2301，用户ID ****5650）反映其于2024年11月17日在京东商城通过网购购买音箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，更换，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月16日，消费者翟**（手机尾号 0993，用户ID ****9969）反映其于2024年11月16日在其他平台通过网购购买平板计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月16日，消费者杨**（手机尾号 8051，用户ID ****2408）反映其于2024年11月16日通过现场购买网络游戏。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月15日，消费者王**（手机尾号 7676，用户ID ****9878）反映其于2024年11月15日在其他平台通过网购购买其他计算机产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月15日，消费者田**（手机尾号 2616，用户ID ****9889）反映其于2024年11月12日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月15日，消费者宋**（手机尾号 4386，用户ID ****9899）反映其于2024年11月15日在淘宝网通过网购购买其他空气净化器。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者闫**（手机尾号 9293，用户ID ****9907）反映其于2024年11月14日在京东商城通过网购购买路由器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者廖**（手机尾号 4634，用户ID ****9910）反映其于2024年11月14日在字节跳动通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者张**（手机尾号 1535，用户ID ****9915）反映其于2024年11月14日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者李**（手机尾号 1214，用户ID ****9923）反映其于2024年10月26日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者卢**（手机尾号 4280，用户ID ****9969）反映其于2024年11月14日在京东商城（小米售后服务）通过网购购买电子手表。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，重做，更换，赔偿损失，补足商品数量，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者刘**（手机尾号 0894，用户ID ****9975）反映其于2024年11月14日在其他平台通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者沈**（手机尾号 9195，用户ID ****9981）反映其于2024年11月14日在其他平台通过网购购买电吹风机。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，修理，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者章**（手机尾号 2158，用户ID ****0591）反映其于2024年11月14日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者赵**（手机尾号 1095，用户ID ****0601）反映其于2024年11月14日在腾讯通过网购购买其他放映服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府定价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者余**（手机尾号 5587，用户ID ****5075）反映其于2024年11月14日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者李**（手机尾号 0971，用户ID ****2877）反映其于2024年11月14日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者张**（手机尾号 1137，用户ID ****0630）反映其于2024年11月13日在拼多多通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货，更换。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者卢**（手机尾号 9966，用户ID ****0636）反映其于2024年11月13日在小米有品通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者向**（手机尾号 7711，用户ID ****0644）反映其于2024年11月12日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，修理，更换。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者张**（手机尾号 0205，用户ID ****6327）反映其于2024年11月13日在京东商城（小米京东自营）通过网购购买豆浆机。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者姚**（手机尾号 0094，用户ID ****0674）反映其于2024年11月13日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者姚**（手机尾号 6527，用户ID ****0682）反映其于2024年11月13日在其他平台通过网购购买平板计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者徐**（手机尾号 2793，用户ID ****2084）反映其于2024年11月13日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买电水壶。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者贾**（手机尾号 7375，用户ID ****1166）反映其于2024年11月13日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买摄像头。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者李**（手机尾号 6132，用户ID ****1000）反映其于2024年11月12日在淘宝网通过网购购买其他外接设备。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者尤**（手机尾号 9252，用户ID ****0721）反映其于2024年11月12日在字节跳动（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失，更换。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者常**（手机尾号 2676，用户ID ****0750）反映其于2024年11月12日在其他平台通过网购购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者季**（手机尾号 3280，用户ID ****1978）反映其于2024年11月12日在淘宝网通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者袁**（手机尾号 7953，用户ID ****0776）反映其于2024年11月12日在其他平台（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者麦**（手机尾号 0385，用户ID ****0918）反映其于2024年11月12日在京东商城（小米系东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者张**（手机尾号 3505，用户ID ****0925）反映其于2024年11月12日在其他平台通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者陈**（手机尾号 9810，用户ID ****0932）反映其于2024年11月12日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者胡**（手机尾号 2706，用户ID ****0967）反映其于2024年11月12日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，修理，更换。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者黄**（手机尾号 8066，用户ID ****0971）反映其于2024年11月11日在小米有品通过网购购买波轮洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者任**（手机尾号 1211，用户ID ****0990）反映其于2024年11月07日在淘宝网（小米科技有限责任公司）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者巫**（手机尾号 0801，用户ID ****0994）反映其于2024年11月11日在京东商城通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者罗**（手机尾号 6199，用户ID ****8118）反映其于2024年11月11日在拼多多（品牌好货）通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者李**（手机尾号 4335，用户ID ****1016）反映其于2024年11月11日在字节跳动（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者宋**（手机尾号 0514，用户ID ****7860）反映其于2024年10月25日在京东商城（小米官方旗舰店）通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者范**（手机尾号 1560，用户ID ****1042）反映其于2024年11月08日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者陈**（手机尾号 1434，用户ID ****1051）反映其于2024年11月11日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月10日，消费者姜**（手机尾号 7769，用户ID ****1094）反映其于2024年11月10日在小米有品通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月10日，消费者陈**（手机尾号 1040，用户ID ****8239）反映其于2024年11月10日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月10日，消费者杨**（手机尾号 0369，用户ID ****4242）反映其于2024年11月10日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月10日，消费者李**（手机尾号 5811，用户ID ****6508）反映其于2024年11月05日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买等离子电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月10日，消费者陈**（手机尾号 3787，用户ID ****1129）反映其于2024年11月10日在淘宝网通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月10日，消费者陈**（手机尾号 6780，用户ID ****1136）反映其于2024年11月10日在其他平台通过网购购买其他外接设备。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月10日，消费者陈**（手机尾号 6769，用户ID ****1152）反映其于2024年11月10日在拼多多通过网购购买平板计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，修理，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月10日，消费者丁**（手机尾号 5520，用户ID ****1164）反映其于2024年11月01日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月09日，消费者陈**（手机尾号 4435，用户ID ****1181）反映其于2024年11月09日通过现场购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月09日，消费者蔡**（手机尾号 7464，用户ID ****1192）反映其于2024年11月09日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月09日，消费者杨**（手机尾号 7869，用户ID ****1211）反映其于2024年11月09日在其他平台通过网购购买液晶显示器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月09日，消费者柯**（手机尾号 4646，用户ID ****1227）反映其于2024年10月30日在小米有品通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月09日，消费者罗**（手机尾号 1708，用户ID ****1239）反映其于2024年11月09日在京东商城通过网购购买自动晾衣架。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月09日，消费者段**（手机尾号 1435，用户ID ****5951）反映其于2024年10月21日在拼多多通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月09日，消费者陈**（手机尾号 5731，用户ID ****1426）反映其于2024年11月09日在其他平台（小米）通过网购购买旅行包。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者刘**（手机尾号 8277，用户ID ****1440）反映其于2024年11月05日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者薛**（手机尾号 8637，用户ID ****1463）反映其于2024年04月08日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者张**（手机尾号 6953，用户ID ****1484）反映其于2024年10月28日在拼多多（小米）通过网购购买其他宠物用品。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求修理，更换，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者付**（手机尾号 6056，用户ID ****4070）反映其于2024年11月04日在天猫商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者谷**（手机尾号 2381，用户ID ****2077）反映其于2024年11月07日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者刘**（手机尾号 9663，用户ID ****1494）反映其于2024年11月08日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者代**（手机尾号 8242，用户ID ****4109）反映其于2024年11月08日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者施**（手机尾号 2262，用户ID ****0905）反映其于2024年11月08日在小米有品通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者曹**（手机尾号 7695，用户ID ****4339）反映其于2024年11月08日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者李**（手机尾号 0323，用户ID ****4148）反映其于2024年07月06日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者高**（手机尾号 9688，用户ID ****4172）反映其于2024年11月06日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者陈**（手机尾号 8029，用户ID ****4214）反映其于2024年11月08日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者刘**（手机尾号 0585，用户ID ****3043）反映其于2024年11月08日在其他平台（小米科技有限公司）通过网购购买网络空间。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者李**（手机尾号 1999，用户ID ****4237）反映其于2023年09月01日在京东商城通过网购购买单门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者马**（手机尾号 9380，用户ID ****4262）反映其于2024年10月30日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者雒**（手机尾号 0369，用户ID ****4281）反映其于2024年11月08日在淘宝网（小米科技有限责任公司）通过网购购买人体秤。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者张**（手机尾号 6997，用户ID ****4300）反映其于2024年11月08日通过现场购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者张**（手机尾号 2799，用户ID ****1565）反映其于2024年11月08日在小米有品通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者张**（手机尾号 8689，用户ID ****6578）反映其于2024年11月08日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者伊**（手机尾号 9125，用户ID ****4343）反映其于2024年09月21日在小米有品通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者贺**（手机尾号 0297，用户ID ****9982）反映其于2024年11月08日在京东商城（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者王**（手机尾号 2316，用户ID ****9986）反映其于2024年11月05日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者彭**（手机尾号 3916，用户ID ****7095）反映其于2024年11月08日在拼多多（雷迅）通过网购购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，补足商品数量，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者蒋**（手机尾号 8754，用户ID ****0003）反映其于2024年11月08日在京东商城（小米）通过网购购买喷墨打印机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者杜**（手机尾号 0440，用户ID ****0005）反映其于2024年11月05日在字节跳动（小米科技有限责任公司）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者詹**（手机尾号 7718，用户ID ****0008）反映其于2024年11月05日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买智能配饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者徐**（手机尾号 1999，用户ID ****0011）反映其于2024年11月08日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者王**（手机尾号 0366，用户ID ****6665）反映其于2024年11月08日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，补足商品数量，修理，重做，更换，退货，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者毛**（手机尾号 0288，用户ID ****1591）反映其于2024年11月08日在拼多多（小米品牌店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者李**（手机尾号 2815，用户ID ****1602）反映其于2024年11月08日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者贾**（手机尾号 8206，用户ID ****1607）反映其于2024年10月13日在小米有品通过网购购买电吹风机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者陈**（手机尾号 3189，用户ID ****0019）反映其于2024年11月08日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，更换。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者辛**（手机尾号 8899，用户ID ****0022）反映其于2024年11月06日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月07日，消费者安**（手机尾号 0120，用户ID ****0753）反映其于2024年11月07日在拼多多通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月07日，消费者沈**（手机尾号 9195，用户ID ****9981）反映其于2024年11月07日在其他平台通过网购购买电吹风机。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月07日，消费者王**（手机尾号 9332，用户ID ****1656）反映其于2024年11月07日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，修理。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月06日，消费者周**（手机尾号 5208，用户ID ****1702）反映其于2024年11月04日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月06日，消费者张**（手机尾号 3787，用户ID ****4345）反映其于2024年11月06日在小米有品通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月06日，消费者周**（手机尾号 5831，用户ID ****1719）反映其于2024年11月06日在小米有品通过网购购买电动牙刷。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月06日，消费者丁**（手机尾号 3464，用户ID ****8177）反映其于2024年11月02日在小米有品通过网购购买旧货交易服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月06日，消费者周**（手机尾号 1451，用户ID ****1868）反映其于2024年11月06日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月06日，消费者丁**（手机尾号 1874，用户ID ****1880）反映其于2024年11月01日在其他平台通过网购购买其他互联网信息及应用服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月05日，消费者沈**（手机尾号 9195，用户ID ****9981）反映其于2024年11月05日在小米有品通过网购购买电吹风机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月05日，消费者李**（手机尾号 0197，用户ID ****2024）反映其于2024年10月31日通过现场购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者吴**（手机尾号 8320，用户ID ****2059）反映其于2024年11月03日通过现场购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者李**（手机尾号 2815，用户ID ****1602）反映其于2024年11月04日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月03日，消费者裴**（手机尾号 4336，用户ID ****2152）反映其于2024年11月02日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月02日，消费者王**（手机尾号 5810，用户ID ****2185）反映其于2024年11月02日在天猫商城（小米家电旗舰店）通过网购购买抽油烟机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月02日，消费者石**（手机尾号 2773，用户ID ****2377）反映其于2024年11月02日在小米有品通过网购购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月02日，消费者陈**（手机尾号 2363，用户ID ****2211）反映其于2024年11月02日在其他平台（小米商城）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月02日，消费者黄**（手机尾号 6883，用户ID ****7027）反映其于2024年11月02日在京东商城（小米）通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月02日，消费者方**（手机尾号 7258，用户ID ****7916）反映其于2024年11月02日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月02日，消费者黄**（手机尾号 1596，用户ID ****6661）反映其于2024年11月02日通过现场购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月02日，消费者张**（手机尾号 1193，用户ID ****2264）反映其于2024年11月02日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月02日，消费者廖**（手机尾号 2701，用户ID ****2280）反映其于2024年11月02日在淘宝网（百亿补贴官方店）通过网购购买智能配饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月02日，消费者许**（手机尾号 6456，用户ID ****2365）反映其于2024年11月02日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月02日，消费者张**（手机尾号 3081，用户ID ****5449）反映其于2024年11月01日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者田**（手机尾号 6991，用户ID ****0888）反映其于2024年11月01日在京东商城（小米）通过网购购买浴霸。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者李**（手机尾号 5096，用户ID ****2433）反映其于2024年10月17日在字节跳动（红米智能手机旗舰店）通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者胡**（手机尾号 2572，用户ID ****2486）反映其于2024年11月01日在京东商城（小米手机官方旗舰店）通过网购购买智能眼镜。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者陈**（手机尾号 7021，用户ID ****2503）反映其于2024年11月01日在拼多多通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者吴**（手机尾号 6036，用户ID ****2520）反映其于2024年11月01日在拼多多（小米）通过网购购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者谢**（手机尾号 8569，用户ID ****2533）反映其于2024年11月01日在天猫商城（小米家电旗舰店）通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者商**（手机尾号 5559，用户ID ****4831）反映其于2024年11月01日在其他平台（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者张**（手机尾号 5760，用户ID ****7569）反映其于2024年11月01日在其他平台通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者陈**（手机尾号 1995，用户ID ****8625）反映其于2024年11月01日在京东商城通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者郭**（手机尾号 7312，用户ID ****3042）反映其于2024年10月29日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在质量->销售的产品根据其特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，未在产品或者其包装上用中文相予以标明；需要事先让消费者知晓的，未在外包装上标明，或者未预先向消费者提供有关资料问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者张**（手机尾号 8012，用户ID ****2572）反映其于2024年10月31日在京东商城（小米科技有限责任公司）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者朱**（手机尾号 2211，用户ID ****3067）反映其于2024年10月31日在天猫商城（小米科技）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者肖**（手机尾号 2115，用户ID ****3090）反映其于2024年10月25日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者郭**（手机尾号 7268，用户ID ****6022）反映其于2024年10月31日在淘宝网（喵速达电器官方旗舰店）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者唐**（手机尾号 5533，用户ID ****3134）反映其于2024年10月31日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者柯**（手机尾号 2168，用户ID ****3056）反映其于2024年10月25日在京东商城通过网购购买电动剃须刀。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，重做，更换。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者步**（手机尾号 0088，用户ID ****4735）反映其于2024年05月06日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者江**（手机尾号 6603，用户ID ****3190）反映其于2024年10月28日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者姚**（手机尾号 5696，用户ID ****0574）反映其于2024年10月30日在淘宝网通过网购购买普通摄像机。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府定价问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者章**（手机尾号 3387，用户ID ****3703）反映其于2024年10月14日在其他平台通过网购购买加湿器。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求修理，重做，更换，退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者赵**（手机尾号 1011，用户ID ****3293）反映其于2024年10月27日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者吴**（手机尾号 9025，用户ID ****3312）反映其于2024年10月30日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者林**（手机尾号 6663，用户ID ****3386）反映其于2024年10月30日在其他平台通过网购购买其他显示器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者郭**（手机尾号 3248，用户ID ****3406）反映其于2024年10月28日在淘宝网（小米家电旗舰店）通过网购购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者常**（手机尾号 9001，用户ID ****3431）反映其于2024年10月29日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者贺**（手机尾号 1145，用户ID ****3446）反映其于2024年10月22日在京东商城通过网购购买固定式硬盘。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者李**（手机尾号 5895，用户ID ****3309）反映其于2024年10月30日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者马**（手机尾号 5255，用户ID ****3848）反映其于2024年10月30日在其他平台通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者胡**（手机尾号 1656，用户ID ****9909）反映其于2024年10月30日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者邱**（手机尾号 9720，用户ID ****3531）反映其于2024年10月19日在京东商城（小米手机）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者赵**（手机尾号 8581，用户ID ****3546）反映其于2024年10月30日在其他平台通过网购购买键盘。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者冷**（手机尾号 9003，用户ID ****2640）反映其于2024年09月18日在小米有品通过网购购买箱子。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者张**（手机尾号 8843，用户ID ****3448）反映其于2024年10月30日在小米有品（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者耿**（手机尾号 1660，用户ID ****7921）反映其于2024年10月30日在其他平台通过网购购买预售服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者辛**（手机尾号 6095，用户ID ****3640）反映其于2024年10月30日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者熊**（手机尾号 4642，用户ID ****3654）反映其于2024年10月30日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者温**（手机尾号 0283，用户ID ****3678）反映其于2024年10月30日在其他平台（小米官方旗舰店）通过网购购买液晶显示器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者吴**（手机尾号 5958，用户ID ****3695）反映其于2024年10月29日在天猫商城（小米科技有限责任公司）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者杨**（手机尾号 8880，用户ID ****3443）反映其于2024年10月29日通过现场购买电子手表。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者陈**（手机尾号 9915，用户ID ****3741）反映其于2024年10月29日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者黄**（手机尾号 6605，用户ID ****6400）反映其于2024年10月29日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者户**（手机尾号 7001，用户ID ****3778）反映其于2024年10月29日在其他平台通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者汪**（手机尾号 9190，用户ID ****3793）反映其于2024年10月29日在京东商城通过网购购买摄像头。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，更换。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者孙**（手机尾号 3850，用户ID ****3999）反映其于2024年10月03日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者李**（手机尾号 5341，用户ID ****2696）反映其于2024年10月29日在其他平台（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者郭**（手机尾号 0351，用户ID ****4047）反映其于2024年10月29日在其他平台（小米官方旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者黄**（手机尾号 0249，用户ID ****4066）反映其于2024年10月29日在字节跳动（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者余**（手机尾号 0783，用户ID ****4085）反映其于2024年10月29日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者袁**（手机尾号 0775，用户ID ****7151）反映其于2024年10月26日通过现场购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月11日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者杨**（手机尾号 9627，用户ID ****4191）反映其于2024年10月29日通过现场购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府指导价问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者王**（手机尾号 8258，用户ID ****0595）反映其于2024年10月29日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求更换，赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者贾**（手机尾号 5944，用户ID ****0249）反映其于2024年10月28日通过现场购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者彭**（手机尾号 3757，用户ID ****3456）反映其于2024年10月29日通过现场购买检验检测服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换，赔偿损失，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者余**（手机尾号 7800，用户ID ****8601）反映其于2024年10月28日在拼多多通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者于**（手机尾号 3595，用户ID ****4400）反映其于2024年10月29日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者祁**（手机尾号 8661，用户ID ****2719）反映其于2024年10月29日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者陈**（手机尾号 2573，用户ID ****2737）反映其于2024年10月27日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者任**（手机尾号 1232，用户ID ****4428）反映其于2024年10月21日在其他平台通过网购购买其他清洁用品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者栗**（手机尾号 9994，用户ID ****0395）反映其于2024年10月27日在美团网（小米之家）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者朱**（手机尾号 5761，用户ID ****4566）反映其于2024年10月29日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者段**（手机尾号 8003，用户ID ****4588）反映其于2024年09月20日在美团网（小米之家安徽省合肥市蜀山区长江西路华联专卖店）通过网购购买其他厨房用品。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者刘**（手机尾号 3166，用户ID ****4612）反映其于2024年10月29日在淘宝网通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者张**（手机尾号 4227，用户ID ****4636）反映其于2024年10月29日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者王**（手机尾号 2856，用户ID ****4670）反映其于2024年09月24日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者刘**（手机尾号 3166，用户ID ****4612）反映其于2024年10月29日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者辛**（手机尾号 6095，用户ID ****3640）反映其于2024年10月29日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理，重做，更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者安**（手机尾号 6230，用户ID ****9515）反映其于2024年10月29日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失，更换，修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者黄**（手机尾号 3348，用户ID ****8140）反映其于2024年10月29日在京东商城通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者闫**（手机尾号 6390，用户ID ****3212）反映其于2024年09月26日在拼多多（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者魏**（手机尾号 3458，用户ID ****4857）反映其于2024年10月29日在小米有品通过网购购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货，停止侵权、核定侵权责任，补足商品数量，更换，重做，修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者陈**（手机尾号 4803，用户ID ****0090）反映其于2024年10月29日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求更换，退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者魏**（手机尾号 8661，用户ID ****8473）反映其于2024年09月21日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者王**（手机尾号 6042，用户ID ****4931）反映其于2024年10月29日在小米有品通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者范**（手机尾号 3286，用户ID ****4949）反映其于2024年10月19日在唯品会（小米）通过网购购买电水壶。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者陈**（手机尾号 6758，用户ID ****8856）反映其于2024年10月29日通过现场购买检验检测服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者杨**（手机尾号 7261，用户ID ****8877）反映其于2024年10月29日在淘宝网通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者郭**（手机尾号 0749，用户ID ****3859）反映其于2024年10月29日在京东商城（小米）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者孙**（手机尾号 7966，用户ID ****9151）反映其于2024年10月29日在其他平台通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者陈**（手机尾号 3675，用户ID ****9178）反映其于2024年10月29日在拼多多通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者许**（手机尾号 6279，用户ID ****6279）反映其于2024年10月28日在淘宝网通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，更换，重做，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者许**（手机尾号 6279，用户ID ****6279）反映其于2024年10月28日在淘宝网通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，更换，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者王**（手机尾号 8113，用户ID ****8743）反映其于2024年10月09日在小米有品通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者章**（手机尾号 4855，用户ID ****9436）反映其于2024年10月28日在京东商城通过网购购买门锁。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者蔡**（手机尾号 3178，用户ID ****1487）反映其于2024年10月28日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者刘**（手机尾号 0646，用户ID ****9357）反映其于2024年10月28日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买电子手表。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者冯**（手机尾号 9998，用户ID ****9406）反映其于2024年10月28日在其他平台通过网购购买浴霸。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者孙**（手机尾号 1119，用户ID ****7025）反映其于2024年09月28日在天猫商城（小米旗舰店）通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者王**（手机尾号 3626，用户ID ****4204）反映其于2024年10月28日在小米有品通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者王**（手机尾号 5916，用户ID ****9472）反映其于2024年10月14日在字节跳动（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者陈**（手机尾号 8884，用户ID ****9495）反映其于2024年10月28日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者姚**（手机尾号 8381，用户ID ****9515）反映其于2024年10月28日通过现场购买空调维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者车**（手机尾号 0636，用户ID ****9539）反映其于2024年10月28日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买其他清洁用品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者杨**（手机尾号 0336，用户ID ****6928）反映其于2024年10月28日在小米有品通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者万**（手机尾号 0244，用户ID ****9599）反映其于2024年10月12日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买其他电炊具产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者彭**（手机尾号 6782，用户ID ****9884）反映其于2024年10月26日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者张**（手机尾号 0026，用户ID ****3419）反映其于2024年10月27日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者毛**（手机尾号 2290，用户ID ****9737）反映其于2024年10月28日在其他平台（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者苏**（手机尾号 2668，用户ID ****7453）反映其于2024年10月28日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者罗**（手机尾号 0113，用户ID ****5419）反映其于2024年10月28日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买投影仪。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者何**（手机尾号 3767，用户ID ****9340）反映其于2024年10月28日在其他平台（天猫小米官方旗舰店）通过网购购买门锁。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者章**（手机尾号 3387，用户ID ****3703）反映其于2024年10月14日在其他平台（小米商城）通过网购购买加湿器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，更换，退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者禤**（手机尾号 3047，用户ID ****3858）反映其于2024年10月10日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者曾**（手机尾号 0805，用户ID ****9892）反映其于2024年10月28日在京东商城（小米）通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者梁**（手机尾号 0517，用户ID ****7467）反映其于2024年10月28日在拼多多（小米品牌）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者朱**（手机尾号 7570，用户ID ****0025）反映其于2024年10月28日通过现场购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者朱**（手机尾号 0826，用户ID ****6245）反映其于2024年10月24日在小米有品通过网购购买充电器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者钱**（手机尾号 1209，用户ID ****0146）反映其于2024年10月28日在小米有品通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者郑**（手机尾号 9660，用户ID ****0175）反映其于2024年10月28日在唯品会（唯品会自营）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者张**（手机尾号 0848，用户ID ****0191）反映其于2024年10月28日在小米有品通过网购购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者屈**（手机尾号 2023，用户ID ****0219）反映其于2024年10月28日在其他平台（小米商城）通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者周**（手机尾号 6259，用户ID ****7649）反映其于2024年10月25日在小米有品通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者尉**（手机尾号 2675，用户ID ****6758）反映其于2024年10月28日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者朱**（手机尾号 1191，用户ID ****0309）反映其于2024年10月25日在其他平台通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者杨**（手机尾号 2958，用户ID ****3193）反映其于2024年10月28日通过现场购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者刘**（手机尾号 6046，用户ID ****0357）反映其于2024年10月28日通过现场购买平板计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者郑**（手机尾号 0109，用户ID ****2293）反映其于2024年10月21日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者万**（手机尾号 2342，用户ID ****8902）反映其于2024年10月28日在小米有品（小米科技有限责任公司）通过网购购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，更换，退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者唐**（手机尾号 3481，用户ID ****0433）反映其于2024年10月16日在京东商城（京东小米自营旗舰店）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者张**（手机尾号 6020，用户ID ****0525）反映其于2024年10月28日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，更换，修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者谢**（手机尾号 8985，用户ID ****5711）反映其于2024年10月27日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者刘**（手机尾号 9104，用户ID ****0616）反映其于2024年10月25日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者陈**（手机尾号 4734，用户ID ****0633）反映其于2024年10月27日在其他平台通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者陈**（手机尾号 5523，用户ID ****0650）反映其于2024年10月27日在美团外卖（小米之家）通过网购购买电吹风机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者张**（手机尾号 1305，用户ID ****0680）反映其于2024年10月27日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，修理，更换，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者翁**（手机尾号 8065，用户ID ****9992）反映其于2024年09月17日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者杨**（手机尾号 5713，用户ID ****0747）反映其于2024年10月27日通过现场购买路由器。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者董**（手机尾号 1319，用户ID ****2207）反映其于2024年10月27日在京东商城通过网购购买电动剃须刀。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者吴**（手机尾号 1132，用户ID ****0796）反映其于2024年10月27日在拼多多通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者王**（手机尾号 7773，用户ID ****0828）反映其于2024年10月27日通过现场购买其他电炊具产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者蒋**（手机尾号 9528，用户ID ****2509）反映其于2024年10月21日在小米有品通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者陈**（手机尾号 0510，用户ID ****0863）反映其于2024年10月27日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者袁**（手机尾号 1585，用户ID ****0889）反映其于2024年10月27日在其他平台通过网购购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者李**（手机尾号 1206，用户ID ****0912）反映其于2024年10月25日在小米有品通过网购购买电暖器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者应**（手机尾号 4927，用户ID ****0938）反映其于2024年10月27日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者吴**（手机尾号 8107，用户ID ****1027）反映其于2024年10月27日在拼多多（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者张**（手机尾号 9262，用户ID ****8231）反映其于2024年10月27日在淘宝网（MI家智能家店）通过网购购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者刘**（手机尾号 8067，用户ID ****1073）反映其于2024年10月27日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买液晶显示器。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者孙**（手机尾号 2276，用户ID ****1094）反映其于2024年10月27日在天猫商城通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者石**（手机尾号 3240，用户ID ****4100）反映其于2024年10月27日在京东商城通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者潘**（手机尾号 0936，用户ID ****1187）反映其于2024年10月27日在字节跳动（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者张**（手机尾号 5621，用户ID ****4522）反映其于2024年10月27日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者肖**（手机尾号 7417，用户ID *1234）反映其于2024年10月27日在京东商城（小米商户）通过网购购买体感车。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者杜**（手机尾号 7126，用户ID ****0333）反映其于2024年10月10日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，重做，更换。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者张**（手机尾号 6652，用户ID ****5927）反映其于2024年10月27日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者李**（手机尾号 8004，用户ID ****5768）反映其于2024年10月27日在拼多多（北京小米科技有限责任公司）通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者高**（手机尾号 8839，用户ID ****1316）反映其于2024年10月27日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者秦**（手机尾号 5271，用户ID ****1353）反映其于2024年10月27日在其他平台（小米之家）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者古**（手机尾号 3686，用户ID ****1372）反映其于2024年10月26日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者王**（手机尾号 2865，用户ID ****1394）反映其于2024年10月23日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者王**（手机尾号 0424，用户ID ****1415）反映其于2024年10月27日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者李**（手机尾号 6749，用户ID ****9490）反映其于2024年10月27日在其他平台通过网购购买组合音响。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者邓**（手机尾号 0505，用户ID ****9615）反映其于2024年10月27日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者刘**（手机尾号 9403，用户ID ****1484）反映其于2024年10月27日在京东商城（米家app）通过网购购买摄像头。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者黄**（手机尾号 2662，用户ID ****1500）反映其于2024年10月27日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者姜**（手机尾号 7070，用户ID ****1515）反映其于2024年10月18日在拼多多（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者彭**（手机尾号 2003，用户ID ****1535）反映其于2024年10月27日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者宁**（手机尾号 1832，用户ID ****1556）反映其于2024年10月27日在京东商城（工贸家电京东自营旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者廖**（手机尾号 4224，用户ID ****1587）反映其于2024年10月27日在淘宝网通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者时**（手机尾号 6361，用户ID ****1634）反映其于2024年10月27日在淘宝网通过网购购买折扣销售服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者韩**（手机尾号 0921，用户ID ****9731）反映其于2024年10月26日在其他平台通过网购购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者王**（手机尾号 3889，用户ID ****1692）反映其于2024年10月17日在拼多多（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者杨**（手机尾号 2555，用户ID ****4655）反映其于2024年08月09日在其他平台通过网购购买其他空气净化器。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者王**（手机尾号 4049，用户ID ****1779）反映其于2023年10月14日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者刘**（手机尾号 3538，用户ID ****1117）反映其于2024年10月26日在京东商城通过网购购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者蔡**（手机尾号 7710，用户ID ****5564）反映其于2024年10月26日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者张**（手机尾号 0004，用户ID ****2012）反映其于2024年10月26日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，更换，退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者胡**（手机尾号 2650，用户ID ****2035）反映其于2024年10月25日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者刘**（手机尾号 6891，用户ID ****2238）反映其于2024年10月26日通过现场购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者余**（手机尾号 2240，用户ID ****2263）反映其于2024年10月18日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者刘**（手机尾号 2795，用户ID ****2285）反映其于2024年10月26日在小米有品通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，赔偿损失，更换。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者邢**（手机尾号 2593，用户ID ****2309）反映其于2024年10月26日在小米有品通过网购购买智能眼镜。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者王**（手机尾号 5001，用户ID ****2332）反映其于2024年10月25日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者袁**（手机尾号 0775，用户ID ****7151）反映其于2024年10月26日通过现场购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者张**（手机尾号 0789，用户ID ****2364）反映其于2024年10月26日在淘宝网（小米）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者张**（手机尾号 7366，用户ID ****2396）反映其于2024年10月26日通过现场购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者蒋**（手机尾号 0764，用户ID ****2797）反映其于2024年10月26日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者殷**（手机尾号 2538，用户ID ****1765）反映其于2024年10月26日在淘宝网（淘宝小米官方旗舰店）通过网购购买电吹风机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者熊**（手机尾号 4466，用户ID ****2477）反映其于2024年10月26日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，更换，修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者宁**（手机尾号 6067，用户ID ****2500）反映其于2024年10月26日在淘宝网（小米淘宝旗舰店）通过网购购买电子手表。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者吴**（手机尾号 6114，用户ID ****2537）反映其于2024年10月24日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者曹**（手机尾号 2282，用户ID ****2559）反映其于2023年07月03日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者陈**（手机尾号 6639，用户ID ****2578）反映其于2024年10月26日在京东商城（小米官方旗舰店）通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者张**（手机尾号 0580，用户ID ****0560）反映其于2024年10月26日在其他平台通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者张**（手机尾号 9117，用户ID ****2645）反映其于2024年10月26日通过现场购买电话的维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者黄**（手机尾号 4939，用户ID ****3039）反映其于2024年10月26日在其他平台（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者侯**（手机尾号 2935，用户ID ****2698）反映其于2024年10月26日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，更换，退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者林**（手机尾号 7015，用户ID ****9684）反映其于2024年10月26日在小米有品通过网购购买普通摄像机。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者李**（手机尾号 1884，用户ID ****7991）反映其于2024年10月26日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者黄**（手机尾号 8745，用户ID ****4630）反映其于2024年10月26日在其他平台（小米/品牌好货）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者邓**（手机尾号 6320，用户ID ****2808）反映其于2024年10月26日在其他平台（小米科技有限公司）通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者张**（手机尾号 3056，用户ID ****2829）反映其于2024年10月26日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买电动牙刷。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者杨**（手机尾号 3445，用户ID ****2844）反映其于2024年10月26日在其他平台（小米商城）通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者张**（手机尾号 0815，用户ID ****2911）反映其于2024年10月26日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者霍**（手机尾号 9195，用户ID ****0509）反映其于2024年10月23日在其他平台通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用，补足商品数量，更换，重做，修理，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者张**（手机尾号 3343，用户ID ****3046）反映其于2024年10月26日在京东商城（小米）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者李**（手机尾号 3883，用户ID ****2636）反映其于2024年10月26日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者刘**（手机尾号 0788，用户ID ****3179）反映其于2024年10月26日在闲鱼通过网购购买门锁。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者高**（手机尾号 4764，用户ID ****3200）反映其于2024年10月26日在其他平台（小米通讯技术有限公司）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者郭**（手机尾号 6201，用户ID ****3751）反映其于2024年10月26日在京东商城（小米）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者杨**（手机尾号 8821，用户ID ****3236）反映其于2024年10月26日在小米有品通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退赔费用，退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者郭**（手机尾号 0523，用户ID ****3258）反映其于2024年10月26日在其他平台通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者李**（手机尾号 9507，用户ID ****3307）反映其于2024年10月26日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者魏**（手机尾号 1363，用户ID ****7181）反映其于2024年10月26日在其他平台通过网购购买燃气设施安装维修。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月25日，消费者许**（手机尾号 6279，用户ID ****6279）反映其于2024年10月25日在淘宝网（小米科技有限责任公司）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，更换，重做，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月25日，消费者黄**（手机尾号 9532，用户ID ****8807）反映其于2024年10月25日在其他平台通过网购购买枕芯。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月25日，消费者刘**（手机尾号 2618，用户ID ****3518）反映其于2024年10月25日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货，更换。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月25日，消费者曾**（手机尾号 7541，用户ID ****3569）反映其于2024年10月22日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月25日，消费者杨**（手机尾号 8821，用户ID ****3236）反映其于2024年10月25日在小米有品通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月25日，消费者张**（手机尾号 8172，用户ID ****3615）反映其于2024年10月25日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月25日，消费者郭**（手机尾号 3795，用户ID ****5193）反映其于2024年10月25日在拼多多（小米）通过网购购买音箱。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月25日，消费者魏**（手机尾号 8661，用户ID ****8473）反映其于2024年09月21日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月25日，消费者张**（手机尾号 7207，用户ID ****3721）反映其于2024年10月25日在其他平台通过网购购买键盘。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月25日，消费者史**（手机尾号 5803，用户ID ****1684）反映其于2024年09月28日在拼多多（深圳市长疆科技有限公司）通过网购购买鉴定服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月25日，消费者夏**（手机尾号 6631，用户ID ****2335）反映其于2024年10月25日在拼多多（小米）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月25日，消费者郭**（手机尾号 0006，用户ID ****3785）反映其于2024年10月25日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月25日，消费者郑**（手机尾号 0791，用户ID ****3917）反映其于2024年10月21日在京东商城（小米）通过网购购买日用品修理。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月25日，消费者高**（手机尾号 1027，用户ID ****1315）反映其于2024年10月25日在其他平台（广发银行商城）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，更换。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月25日，消费者贺**（手机尾号 2685，用户ID ****3969）反映其于2024年10月25日在京东商城（小米赤骥专卖店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月25日，消费者贺**（手机尾号 1421，用户ID ****3988）反映其于2024年10月25日在其他平台通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月25日，消费者胡**（手机尾号 1656，用户ID ****9909）反映其于2024年10月25日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月25日，消费者毕**（手机尾号 1938，用户ID ****4022）反映其于2024年07月14日通过现场购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月17日，消费者袁**（手机尾号 6935，用户ID ****4830）反映其于2024年10月17日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月17日，消费者鹿**（手机尾号 7335，用户ID ****0327）反映其于2024年10月11日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月16日，消费者陈**（手机尾号 0621，用户ID ****1922）反映其于2024年10月16日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月15日，消费者陈**（手机尾号 3549，用户ID ****3885）反映其于2024年10月15日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月15日，消费者王**（手机尾号 0623，用户ID ****1970）反映其于2024年10月15日在其他平台通过网购购买人体秤。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月13日，消费者杨**（手机尾号 8263，用户ID ****7557）反映其于2024年10月13日在小米有品通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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