【12315投诉公示】国美零售新增11件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增11件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：国美电器

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者王**（手机尾号 1000，用户ID ****3020）反映其于2024年12月17日通过现场购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月19日，未达成调解协议
• 处理部门：西咸新区泾河新城市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者陈**（手机尾号 3220，用户ID ****6717）反映其于2024年12月16日通过现场购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月17日，未达成调解协议
• 处理部门：武汉市江汉区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者刘**（手机尾号 3787，用户ID ****8955）反映其于2024年12月14日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月19日，达成调解协议
• 处理部门：武汉市江汉区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月12日，消费者张**（手机尾号 0245，用户ID ****2525）反映其于2024年03月15日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月19日，达成调解协议
• 处理部门：深圳市龙华区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月11日，消费者吴**（手机尾号 6753，用户ID ****4752）反映其于2024年12月10日通过现场购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：金华市东阳市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月06日，消费者赵**（手机尾号 3837，用户ID ****4938）反映其于2024年11月01日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：金华市东阳市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月05日，消费者李**（手机尾号 8227，用户ID ****2405）反映其于2024年03月21日通过现场购买其他电炊具产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：上海普陀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月22日，消费者陶**（手机尾号 2445，用户ID ****9284）反映其于2024年11月22日通过现场购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月10日，达成调解协议
• 处理部门：重庆荣昌区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月17日，消费者阮**（手机尾号 8018，用户ID ****6997）反映其于2024年11月17日通过现场购买其他洗衣机产品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月19日，未达成调解协议
• 处理部门：宁德市福安市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月09日，消费者林**（手机尾号 2765，用户ID ****4980）反映其于2024年11月09日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月19日，达成调解协议
• 处理部门：泉州市惠安县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者郝**（手机尾号 1056，用户ID ****5852）反映其于2024年10月29日通过现场购买洗衣机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年12月19日，达成调解协议
• 处理部门：中山市石岐市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。