证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,敷尔佳新增1件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:哈尔滨敷尔佳科技股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月15日,消费者李**(手机尾号 1036,用户ID ****0989)反映其于2024年10月15日在京东商城(敷尔佳官方旗舰店)通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:2024年12月19日,未达成调解协议
- 处理部门:哈尔滨市松北区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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