证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,TCL电子新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:TCL智能科技(宁波)有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月15日,消费者肖**(手机尾号 8516,用户ID ****0591)反映其于2024年12月15日在服装通过网购购买普通彩色电视机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:2024年12月18日,未达成调解协议
- 处理部门:宁波市鄞州区市场监督管理局
被投诉企业:TCL
- 投诉基本信息:2024年12月10日,消费者田**(手机尾号 2297,用户ID ****8953)反映其于2024年12月10日通过现场购买普通彩色电视机。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理。
- 处理结果:2024年12月19日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:焦作市沁阳市市场监督管理局
被投诉企业:TCL科技集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月05日,消费者许**(手机尾号 0761,用户ID ****3361)反映其于2024年12月05日在其他平台(TCL官方旗舰店)通过网购购买液晶电视机。
- 投诉问题:可能存在广告->其他广告问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:2024年12月19日,达成调解协议
- 处理部门:惠州市仲恺高新区市场监督管理局
被投诉企业:TCL科技集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月04日,消费者施**(手机尾号 7195,用户ID ****3433)反映其于2024年12月04日通过现场购买电视维修服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理,更换,退赔费用。
- 处理结果:2024年12月19日,达成调解协议
- 处理部门:惠州市仲恺高新区市场监督管理局
被投诉企业:TCL家电集团有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月20日,消费者余**(手机尾号 4568,用户ID ****2972)反映其于2024年10月19日在京东商城(TCL京东自营官方旗舰店)通过网购购买液晶电视机。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年12月19日,达成调解协议
- 处理部门:惠州市惠城区市场监督管理局
被投诉企业:TCL专卖店
- 投诉基本信息:2024年10月17日,消费者杨**(手机尾号 4955,用户ID ****5772)反映其于2024年10月17日通过现场购买柜式空调。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,退赔费用。
- 处理结果:2024年12月18日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:红河哈尼族彝族自治州蒙自市市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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