证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,深康佳A新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:康佳集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月11日,消费者柳**(手机尾号 4521,用户ID ****4118)反映其于2024年11月14日在拼多多(康佳汇祥意专卖店)通过网购购买双门冰箱。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。
- 处理结果:2024年12月19日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业:康佳集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月19日,消费者张**(手机尾号 4230,用户ID ****4859)反映其于2024年03月07日通过现场购买化学原料药及其制剂。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年12月19日,达成调解协议
- 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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