【12315投诉公示】老凤祥新增23件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增23件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：遵义市红花岗区吾悦广场老凤祥

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者李**（手机尾号 9052，用户ID ****7369）反映其于2024年12月20日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：遵义市红花岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者唐**（手机尾号 5954，用户ID ****2749）反映其于2024年12月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，达成调解协议
• 处理部门：济南市历城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月18日，消费者周**（手机尾号 6676，用户ID ****3873）反映其于2024年12月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年12月20日，达成调解协议
• 处理部门：呼和浩特市回民区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月18日，消费者李**（电话尾号 0596，用户ID ****0096）反映其于2024年12月18日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，达成调解协议
• 处理部门：天水市甘谷县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月18日，消费者施**（手机尾号 2951，用户ID ****9632）反映其于2024年12月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，达成调解协议
• 处理部门：宁波市鄞州区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者谭**（手机尾号 1666，用户ID ****2333）反映其于2024年12月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：常州市武进区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者唐**（手机尾号 4464，用户ID ****0436）反映其于2024年12月17日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：南京市江北新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者陈**（手机尾号 1519，用户ID ****1716）反映其于2024年12月16日通过现场购买皮鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：临沂市兰山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者闫**（手机尾号 4665，用户ID ****1135）反映其于2024年12月15日通过现场购买翡翠。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月20日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市昆山市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者刘**（手机尾号 7116，用户ID ****0756）反映其于2024年10月13日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，达成调解协议
• 处理部门：菏泽市鄄城县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月12日，消费者韩**（手机尾号 9041，用户ID ****0905）反映其于2024年11月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失，。
• 处理结果：2024年12月19日，达成调解协议
• 处理部门：海西蒙古族藏族自治州格尔木市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月12日，消费者汪**（手机尾号 6589，用户ID ****6606）反映其于2024年03月09日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市龙华区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月12日，消费者张**（手机尾号 4000，用户ID ****6295）反映其于2024年03月09日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，达成调解协议
• 处理部门：深圳市龙华区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月07日，消费者毛**（手机尾号 9145，用户ID ****1084）反映其于2024年12月16日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：桂林市秀峰区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者李**（手机尾号 2954，用户ID ****1344）反映其于2024年12月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月20日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市禅城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者陈**（手机尾号 8987，用户ID ****3948）反映其于2024年12月04日通过现场购买其他。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：蚌埠市固镇县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者李**（手机尾号 0993，用户ID ****8205）反映其于2024年11月30日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任，修理。
• 处理结果：2024年12月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：佛山市禅城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者余**（手机尾号 0586，用户ID ****5022）反映其于2024年12月01日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：九江市濂溪区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者耿**（手机尾号 6614，用户ID ****5899）反映其于2024年07月18日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月19日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者王**（手机尾号 9139，用户ID ****4630）反映其于2024年11月28日通过现场购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：孝感市汉川市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月18日，消费者王**（手机尾号 5555，用户ID ****0716）反映其于2024年11月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：商丘市城乡一体化示范区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月23日，消费者陈**（手机尾号 9264，用户ID ****2854）反映其于2024年10月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆渝北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月15日，消费者汤**（手机尾号 2069，用户ID ****9859）反映其于2024年10月15日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：安徽广德县市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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