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【12315投诉公示】同程旅行新增2件投诉公示，涉及政府定价问题等

来源：证券之星投诉公示 2024-12-21 00:45:17

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，同程旅行新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：合肥同程旅行社有限公司

投诉基本信息：2024年12月19日，消费者高**（手机尾号 6202，用户ID ****6031）反映其于2024年12月19日在同程通过网购购买旅游票价。
投诉问题：可能存在价格投诉->政府定价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
处理结果：2024年12月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
处理部门：合肥市包河区市场监督管理局

被投诉企业：扬州同程旅行社有限公司江都门市部

投诉基本信息：2024年12月12日，消费者王**（手机尾号 3496，用户ID ****1193）反映其于2024年12月12日在同程通过网购购买铁路客运服务。
投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
处理结果：2024年12月19日，达成调解协议
处理部门：苏州市苏州工业园区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。

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