【12315投诉公示】大参林新增10件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，大参林新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：大参林

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者游**（手机尾号 7593，用户ID ****9538）反映其于2024年12月15日在美团网（0）通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者李**（手机尾号 8989，用户ID ****7111）反映其于2024年12月05日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年12月20日，达成调解协议
• 处理部门：河南济源市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月11日，消费者钟**（手机尾号 9028，用户ID ****7854）反映其于2024年12月11日通过现场购买中药材。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，达成调解协议
• 处理部门：广州市花都区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月09日，消费者杨**（手机尾号 3854，用户ID ****1158）反映其于2024年12月08日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：清远市英德市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月09日，消费者杨**（手机尾号 3854，用户ID ****1158）反映其于2024年12月08日通过现场购买苦丁茶。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，达成调解协议
• 处理部门：清远市英德市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月20日，消费者阿**（手机尾号 6859，用户ID ****1744）反映其于2024年11月20日在拼多多通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月25日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市南沙区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月19日，消费者陈**（手机尾号 6379，用户ID ****3717）反映其于2024年01月13日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，达成调解协议
• 处理部门：深圳市龙华区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月19日，消费者先**（手机尾号 7305，用户ID ****5980）反映其于2024年04月27日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，达成调解协议
• 处理部门：深圳市龙华区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月16日，消费者孙**（手机尾号 4795，用户ID ****8725）反映其于2024年10月16日通过现场购买抗生素。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，达成调解协议
• 处理部门：牡丹江市爱民区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月11日，消费者张**（手机尾号 0630，用户ID ****2766）反映其于2024年10月11日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：揭阳市普宁市市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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