【12315投诉公示】中国利郎新增5件投诉公示，涉及冒充合格产品问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国利郎新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：遵义市红花岗区吾悦广场2楼利郎

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者徐**（手机尾号 7222，用户ID ****1416）反映其于2024年12月20日通过现场购买夹克。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年08月14日，未达成调解协议
• 处理部门：遵义市红花岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月18日，消费者黄**（手机尾号 6665，用户ID ****9995）反映其于2024年12月17日通过现场购买返券销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：延安市宝塔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月09日，消费者侯**（手机尾号 0555，用户ID ****0776）反映其于2024年10月26日通过现场购买夹克。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换，修理。
• 处理结果：2024年12月19日，达成调解协议
• 处理部门：长治市潞州区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月09日，消费者拓**（手机尾号 5311，用户ID ****1528）反映其于2024年12月09日通过现场购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月20日，达成调解协议
• 处理部门：榆林市高新技术产业园区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者李**（手机尾号 3016，用户ID ****8274）反映其于2024年10月20日通过现场购买休闲裤。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月20日，达成调解协议
• 处理部门：东莞市松山湖市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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