【12315投诉公示】瑞尔特新增2件投诉公示，涉及导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，瑞尔特新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：厦门瑞尔特卫浴科技股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月10日，消费者李**（手机尾号 8390，用户ID ****7692）反映其于2024年12月10日在天猫商城（瑞尔特旗舰店）通过网购购买淋浴器。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年12月20日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市海沧区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者古**（手机尾号 7713，用户ID ****1219）反映其于2024年11月14日在京东商城（瑞尔特卫浴京东自营旗舰店）通过网购购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市海沧区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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