【12315投诉公示】索菲亚新增3件投诉公示，涉及质量->其他质量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，索菲亚新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：索菲亚家居股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月06日，消费者谭**（手机尾号 3025，用户ID ****7816）反映其于2024年12月06日通过现场购买卧室柜。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->其他质量问题，要求更换
• 处理结果：2024年12月19日，达成调解协议
• 处理部门：广州市增城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者刘**（手机尾号 9511，用户ID ****1752）反映其于2024年09月05日通过现场购买卧室柜。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->其他质量问题，要求修理
• 处理结果：2024年12月19日，达成调解协议
• 处理部门：广州市增城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月11日，消费者张**（手机尾号 2391，用户ID ****9130）反映其于2024年10月01日通过现场购买复合木地板。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月20日，达成调解协议
• 处理部门：上海松江区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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