证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,名创优品新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年12月20日,消费者艾**(手机尾号 9953,用户ID ****3619)反映其于2024年12月20日通过现场购买其他日杂用品。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求更换。
- 处理结果:2024年12月20日,未达成调解协议
- 处理部门:上海黄浦区市场监督管理局
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年12月19日,消费者李**(手机尾号 9374,用户ID ****3530)反映其于2024年12月19日通过现场购买毛绒玩具。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求修理,重做,更换。
- 处理结果:2024年12月20日,未达成调解协议
- 处理部门:上海黄浦区市场监督管理局
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2024年12月12日,消费者邹**(手机尾号 0199,用户ID ****3939)反映其于2024年03月08日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年12月20日,达成调解协议
- 处理部门:深圳市龙华区市场监督管理局
被投诉企业:名创优品(凯德乐峰广场店)
- 投诉基本信息:2024年12月11日,消费者赖**(手机尾号 7350,用户ID ****7620)反映其于2024年12月11日通过现场购买其他日杂用品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年12月20日,未达成调解协议
- 处理部门:广州市海珠区市场监督管理局
被投诉企业:名创优品店
- 投诉基本信息:2024年12月02日,消费者朱**(手机尾号 3528,用户ID ****9001)反映其于2024年05月31日通过现场购买配套的电源适配器。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,停止侵权、核定侵权责任,。
- 处理结果:2024年12月20日,未达成调解协议
- 处理部门:江门市台山市市场监督管理局
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2024年11月09日,消费者叶**(手机尾号 7418,用户ID ****5474)反映其于2024年11月09日通过现场购买袜子。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年12月19日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:宁波市北仑区市场监督管理局
被投诉企业:名创优品(成都红星美凯龙中心店)
- 投诉基本信息:2024年10月14日,消费者王**(手机尾号 0127,用户ID ****9425)反映其于2024年10月14日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年12月20日,未达成调解协议
- 处理部门:成都市天府新区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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