【12315投诉公示】蔚来-SW新增6件投诉公示，涉及其他质量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，蔚来-SW新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：深圳蔚来汽车销售服务有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月05日，消费者蒋**（手机尾号 9863，用户ID ****2071）反映其于2024年12月05日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者施**（电话尾号 6521，用户ID ****7724）反映其于2024年12月02日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：南京市鼓楼区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者夏**（手机尾号 8281，用户ID ****1155）反映其于2024年11月25日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月10日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月15日，消费者程**（手机尾号 6886，用户ID ****1452）反映其于2024年11月15日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，赔偿损失，更换。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者管**（手机尾号 2927，用户ID ****7037）反映其于2024年11月14日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：南京市鼓楼区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月24日，消费者常**（手机尾号 8118，用户ID ****8390）反映其于2024年10月24日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求重做，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：南京市鼓楼区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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