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【12315投诉公示】携程集团-S新增2件投诉公示，涉及虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题等

来源：证券之星投诉公示 2024-12-21 00:45:52

涉企侵权信息举报专区

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：深圳市携程信息技术有限公司

投诉基本信息：2024年11月13日，消费者陈**（手机尾号 4120，用户ID ****4876）反映其于2024年11月13日在携程网通过网购购买宾馆住宿服务。
投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求赔偿损失。
处理结果：2024年12月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
处理部门：深圳市南山区市场监督管理局

被投诉企业：北京携程国际旅行社有限公司

投诉基本信息：2024年10月21日，消费者陈**（手机尾号 9544，用户ID ****8359）反映其于2024年10月21日在携程网通过网购购买其他销售服务。
投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：2024年12月19日，达成调解协议
处理部门：北京朝阳区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。

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