【12315投诉公示】美团-W新增221件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美团-W新增221件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京三快科技有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者丁**（手机尾号 5015，用户ID ****0926）反映其于2024年12月08日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者王**（手机尾号 4331，用户ID ****1188）反映其于2024年12月17日在美团外卖通过网购购买热风干燥方便面。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者巴**（手机尾号 1792，用户ID ****9810）反映其于2024年12月18日在美团外卖通过网购购买白酒（液态）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者孙**（手机尾号 7059，用户ID ****9932）反映其于2024年12月19日在美团外卖（馅老满饺子京味菜东坝）通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者宋**（手机尾号 4045，用户ID ****3818）反映其于2024年12月19日在美团外卖通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者管**（手机尾号 0316，用户ID ****0455）反映其于2024年12月19日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者郭**（手机尾号 0661，用户ID ****9722）反映其于2024年12月19日在美团网通过网购购买果汁。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者李**（手机尾号 3711，用户ID ****8907）反映其于2024年12月19日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者费**（手机尾号 1222，用户ID ****3436）反映其于2024年10月13日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者李**（手机尾号 5507，用户ID ****3460）反映其于2024年12月19日在美团外卖通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者宗**（手机尾号 7379，用户ID ****8881）反映其于2024年12月18日在美团外卖通过网购购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者刘**（手机尾号 4821，用户ID ****8948）反映其于2024年12月19日在美团网通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者严**（手机尾号 7855，用户ID ****8928）反映其于2024年12月19日在美团网通过网购购买其他中介服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月18日，消费者张**（手机尾号 8437，用户ID ****7011）反映其于2024年12月18日在美团外卖通过网购购买玉米油。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月18日，消费者余**（手机尾号 1187，用户ID ****7361）反映其于2024年12月18日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月18日，消费者吴**（手机尾号 0040，用户ID ****0761）反映其于2024年12月17日在美团外卖（炭宵·高品质烧烤店(白云店)）通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月18日，消费者钱**（手机尾号 9785，用户ID ****6260）反映其于2024年12月18日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月18日，消费者葛**（手机尾号 4861，用户ID ****4001）反映其于2024年12月18日在美团网通过网购购买其他类饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月18日，消费者霍**（手机尾号 0622，用户ID ****8089）反映其于2024年12月18日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月18日，消费者杨**（手机尾号 6805，用户ID ****8114）反映其于2024年12月18日在美团外卖（四喜烤蹄（烧烤。烤鱼。干锅））通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月18日，消费者周**（手机尾号 9160，用户ID ****8147）反映其于2024年12月16日在美团外卖通过网购购买其他互联网信息及应用服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月18日，消费者王**（手机尾号 9302，用户ID ****8176）反映其于2024年12月18日在美团网通过网购购买充电器。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月18日，消费者刘**（手机尾号 9831，用户ID ****3613）反映其于2024年12月18日在美团网通过网购购买护理。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月18日，消费者徐**（手机尾号 3906，用户ID ****7506）反映其于2024年12月18日在其他平台通过网购购买不包括食品用香精和复配食品添加剂。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者陈**（手机尾号 1751，用户ID ****8312）反映其于2024年12月17日通过现场购买小吃店服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->侵犯商业秘密问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者李**（手机尾号 9222，用户ID ****2088）反映其于2024年12月17日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者高**（手机尾号 8655，用户ID ****8378）反映其于2024年06月01日在美团网通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者郭**（手机尾号 0081，用户ID ****8416）反映其于2024年12月16日在美团网（乐家生鲜）通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者刘**（手机尾号 9831，用户ID ****3613）反映其于2024年12月17日在美团网通过网购购买护理。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者刘**（手机尾号 9831，用户ID ****3613）反映其于2024年12月17日在美团网通过网购购买护理。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者孙**（手机尾号 2308，用户ID ****8512）反映其于2024年12月17日在美团网通过网购购买特种啤酒。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者佟**（手机尾号 0139，用户ID ****8586）反映其于2024年12月17日在美团网（美团电商。春雅服饰鞋包专营店）通过网购购买棉鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者史**（手机尾号 9826，用户ID ****8617）反映其于2024年12月17日在美团网通过网购购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者郭**（手机尾号 6952，用户ID ****8644）反映其于2024年12月17日在美团网通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者张**（手机尾号 4847，用户ID ****8715）反映其于2024年12月17日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者杜**（手机尾号 9750，用户ID ****0542）反映其于2024年12月17日在美团外卖（火爆江湖菜）通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者雷**（手机尾号 6055，用户ID ****6891）反映其于2024年12月17日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者赖**（手机尾号 5944，用户ID ****8797）反映其于2024年12月13日在美团网通过网购购买物流服务。
• 投诉问题：可能存在质量->销售的产品根据其特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，未在产品或者其包装上用中文相予以标明；需要事先让消费者知晓的，未在外包装上标明，或者未预先向消费者提供有关资料问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者陈**（手机尾号 7615，用户ID ****8827）反映其于2024年12月17日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者李**（手机尾号 9619，用户ID ****8868）反映其于2024年12月17日在其他平台通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者林**（手机尾号 7024，用户ID ****7999）反映其于2024年12月17日在美团外卖通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者王**（手机尾号 3278，用户ID ****8915）反映其于2024年12月17日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者姜**（手机尾号 9991，用户ID ****7039）反映其于2024年12月14日在美团网通过网购购买果蔬汁饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者吴**（手机尾号 9118，用户ID ****9100）反映其于2024年12月17日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在安全->其他安全问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者杨**（手机尾号 6754，用户ID ****9140）反映其于2024年12月17日在美团网通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者文**（手机尾号 2637，用户ID ****1160）反映其于2024年12月17日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者常**（手机尾号 2013，用户ID ****9324）反映其于2024年12月17日在美团网（喜客生活超市（会展店））通过网购购买电炒锅。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者武**（手机尾号 6786，用户ID ****9348）反映其于2024年12月17日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者李**（手机尾号 0599，用户ID ****1733）反映其于2024年12月17日在美团外卖通过网购购买充电电池。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者杨**（手机尾号 9100，用户ID ****9386）反映其于2024年12月17日在美团外卖通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者邵**（手机尾号 3036，用户ID ****9451）反映其于2024年12月17日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者孙**（手机尾号 6153，用户ID ****5018）反映其于2024年12月17日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者张**（手机尾号 6328，用户ID ****9458）反映其于2024年12月17日在其他平台通过网购购买烫发。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者姚**（手机尾号 0381，用户ID ****9475）反映其于2024年12月09日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者郭**（手机尾号 8877，用户ID ****9496）反映其于2024年12月17日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者林**（手机尾号 0397，用户ID ****9524）反映其于2024年12月17日在美团外卖通过网购购买奶茶饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者赖**（手机尾号 8697，用户ID ****0865）反映其于2024年12月17日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者张**（手机尾号 0899，用户ID ****9581）反映其于2024年12月17日在美团外卖通过网购购买其他类饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者王**（手机尾号 0321，用户ID ****7279）反映其于2024年12月09日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者唐**（手机尾号 5823，用户ID ****9617）反映其于2024年12月17日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者陈**（手机尾号 7565，用户ID ****7918）反映其于2024年06月23日在美团网通过网购购买冰淇淋。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者汤**（手机尾号 8302，用户ID ****9655）反映其于2024年12月17日在美团外卖通过网购购买其他中介服务。
• 投诉问题：可能存在认证认可->其他认证认可问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者李**（手机尾号 3005，用户ID ****4872）反映其于2024年12月14日在美团网通过网购购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者赵**（手机尾号 1969，用户ID ****9868）反映其于2024年12月17日在美团外卖通过网购购买果汁茶饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者师**（手机尾号 5145，用户ID ****5925）反映其于2024年11月20日在其他平台（财付通支付科技有限公司）通过网购购买其他境内旅游。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者谢**（手机尾号 3653，用户ID ****9761）反映其于2024年12月17日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者韦**（手机尾号 7162，用户ID ****8851）反映其于2024年11月24日在美团网通过网购购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者刘**（手机尾号 5667，用户ID ****9801）反映其于2024年12月13日在美团网通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者何**（手机尾号 7745，用户ID ****9817）反映其于2024年12月12日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者冯**（手机尾号 6731，用户ID ****7794）反映其于2024年12月17日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者杨**（手机尾号 1938，用户ID ****9863）反映其于2024年12月16日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者柯**（手机尾号 0939，用户ID ****9883）反映其于2024年12月17日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者李**（手机尾号 9937，用户ID ****9907）反映其于2024年12月17日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者高**（手机尾号 5348，用户ID ****9740）反映其于2024年12月06日在美团网通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月19日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者韩**（手机尾号 7692，用户ID ****7375）反映其于2024年11月23日在美团网通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者李**（手机尾号 2575，用户ID ****2384）反映其于2024年12月17日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者韩**（手机尾号 7692，用户ID ****7375）反映其于2024年11月23日在美团网（美团）通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者罗**（手机尾号 9614，用户ID ****0078）反映其于2024年12月17日在其他平台通过网购购买奶茶饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者李**（手机尾号 2829，用户ID ****0095）反映其于2024年12月17日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者刘**（手机尾号 5490，用户ID ****0131）反映其于2024年12月16日在美团网通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者崔**（手机尾号 3425，用户ID ****1350）反映其于2024年09月03日在美团网通过网购购买其他食品相关产品。
• 投诉问题：可能存在安全->其他安全问题，要求修理，重做。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者朱**（手机尾号 3629，用户ID ****0215）反映其于2024年12月17日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者于**（手机尾号 7747，用户ID ****5132）反映其于2024年12月17日在美团网通过网购购买大米。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者周**（手机尾号 0860，用户ID ****0334）反映其于2024年12月17日在其他平台通过网购购买其他飞机及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者李**（手机尾号 0116，用户ID ****0353）反映其于2024年12月17日在美团外卖（煲师傅。砂锅煲。鸡煲饭。牛蛙饭）通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者刘**（手机尾号 3638，用户ID ****7333）反映其于2024年12月17日在美团外卖（祁姥姥家的疙瘩汤（次渠店））通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者杨**（手机尾号 8227，用户ID ****6682）反映其于2024年12月17日在美团外卖（曹氏鸭脖(上廓店)）通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者郝**（手机尾号 3503，用户ID ****3228）反映其于2024年10月08日在美团网通过网购购买鸡蛋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者杨**（手机尾号 0101，用户ID ****6952）反映其于2024年12月17日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者胡**（手机尾号 7700，用户ID ****4841）反映其于2024年12月17日在美团外卖（一人份水煮肉片）通过网购购买小吃店服务。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者陈**（手机尾号 7836，用户ID ****2544）反映其于2024年12月17日在美团网通过网购购买境内用车。
• 投诉问题：可能存在合同->虚构合同主体资格或者盗用、冒用他人名义订立合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者何**（手机尾号 9631，用户ID ****9006）反映其于2024年12月17日在美团外卖（见野酸奶集）通过网购购买坚果及籽类食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者姜**（手机尾号 0002，用户ID ****5803）反映其于2024年12月17日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者潘**（手机尾号 5526，用户ID ****0555）反映其于2024年12月17日在美团外卖通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者李**（手机尾号 8845，用户ID ****7138）反映其于2024年12月17日在美团外卖通过网购购买自助餐服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者庄**（手机尾号 8328，用户ID ****1543）反映其于2024年12月17日在美团外卖（汤笼记）通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者李**（手机尾号 5835，用户ID ****0720）反映其于2024年12月17日在美团网通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者鲁**（手机尾号 5435，用户ID ****5723）反映其于2024年12月17日在美团网（恪朝饰品专营店）通过网购购买其他天然宝石。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者费**（手机尾号 5448，用户ID ****0657）反映其于2024年12月17日在美团外卖通过网购购买宽带接入。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者卢**（手机尾号 1187，用户ID ****3868）反映其于2024年12月17日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者陈**（手机尾号 3929，用户ID ****0715）反映其于2024年12月17日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者常**（手机尾号 0516，用户ID ****0739）反映其于2024年12月16日在美团外卖通过网购购买咖啡（类）饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者张**（手机尾号 1108，用户ID ****0750）反映其于2024年12月16日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者秦**（手机尾号 2159，用户ID ****8514）反映其于2024年12月17日在美团网通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者钟**（手机尾号 7160，用户ID ****9455）反映其于2024年12月15日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者孟**（手机尾号 7185，用户ID ****5573）反映其于2024年12月17日在美团网通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用，修理。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者刘**（手机尾号 9075，用户ID ****0867）反映其于2024年12月15日在美团网通过网购购买花卉种苗。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者黄**（手机尾号 2580，用户ID ****0884）反映其于2024年12月12日在美团网通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者林**（手机尾号 3727，用户ID ****9578）反映其于2024年12月16日在美团外卖（金牌隆江猪脚饭（大学城店））通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者周**（手机尾号 8161，用户ID ****0934）反映其于2024年12月03日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者陈**（手机尾号 2044，用户ID ****1352）反映其于2024年12月17日在美团外卖通过网购购买咖啡（类）饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者李**（手机尾号 9067，用户ID ****1205）反映其于2024年12月12日在美团网通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者吴**（手机尾号 3731，用户ID ****3521）反映其于2024年12月17日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者许**（手机尾号 6718，用户ID ****7514）反映其于2024年12月07日在美团外卖通过网购购买巧克力制品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者雷**（手机尾号 0775，用户ID ****3564）反映其于2024年12月17日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者黄**（手机尾号 9585，用户ID ****3585）反映其于2024年12月05日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者虞**（手机尾号 2003，用户ID ****3620）反映其于2024年12月17日在其他平台通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者李**（手机尾号 9100，用户ID ****3639）反映其于2024年12月12日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者罗**（手机尾号 0886，用户ID ****3670）反映其于2024年12月16日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者谷**（手机尾号 4593，用户ID ****3699）反映其于2024年12月08日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者徐**（手机尾号 9485，用户ID ****3733）反映其于2024年12月17日在美团外卖（方氏手撕烤鸭（建大合师店））通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者李**（手机尾号 9293，用户ID ****3763）反映其于2024年12月16日在掌上药店（壹毫克医药海外旗舰店（快递电商））通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者王**（手机尾号 1182，用户ID ****3779）反映其于2024年12月16日在智行火车票通过网购购买铁路客运服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者肖**（手机尾号 0772，用户ID ****3801）反映其于2024年12月16日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者王**（手机尾号 2107，用户ID ****8474）反映其于2024年12月16日在美团网通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者邱**（手机尾号 6638，用户ID ****3832）反映其于2024年12月16日在美团网通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者李**（手机尾号 3066，用户ID ****9314）反映其于2024年12月16日在美团网通过网购购买油炸方便面。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者陈**（手机尾号 1905，用户ID ****2785）反映其于2024年12月16日在美团网通过网购购买其他烘焙制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者梁**（手机尾号 5762，用户ID ****3883）反映其于2024年12月12日在美团外卖（满宝馄饨）通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者陈**（手机尾号 1905，用户ID ****2785）反映其于2024年12月16日在美团网通过网购购买鸡。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者康**（手机尾号 2713，用户ID ****3479）反映其于2024年12月16日在美团网（老城都冒烤鸭）通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者李**（手机尾号 7502，用户ID ****9185）反映其于2024年12月16日在美团外卖通过网购购买饮料（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者苏**（手机尾号 9217，用户ID ****6881）反映其于2024年12月16日在其他平台通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求修理，重做，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者葛**（手机尾号 2726，用户ID ****4001）反映其于2024年12月16日在美团网通过网购购买其他冷冻饮品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者王**（手机尾号 4026，用户ID ****3742）反映其于2024年12月16日在其他平台通过网购购买修指甲。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者陈**（手机尾号 0885，用户ID ****2453）反映其于2024年11月24日在美团网通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者于**（手机尾号 5899，用户ID ****4068）反映其于2024年12月16日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者吴**（手机尾号 1861，用户ID ****4106）反映其于2024年12月16日在美团外卖（肯德基）通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者刘**（手机尾号 6785，用户ID ****4124）反映其于2024年12月16日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者张**（手机尾号 1215，用户ID ****8312）反映其于2024年12月16日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者刘**（手机尾号 0966，用户ID ****2943）反映其于2024年12月09日在其他平台通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者付**（手机尾号 0323，用户ID ****4195）反映其于2024年12月16日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者徐**（手机尾号 7285，用户ID ****4566）反映其于2024年12月16日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者曹**（手机尾号 9121，用户ID ****6008）反映其于2024年12月16日在美团网通过网购购买婴儿车。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者华**（手机尾号 6460，用户ID ****4615）反映其于2024年12月16日在其他平台通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者吴**（手机尾号 9863，用户ID ****4638）反映其于2024年12月16日在美团网通过网购购买抽奖销售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者刘**（手机尾号 4513，用户ID ****7761）反映其于2024年12月16日在美团网通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者孙**（手机尾号 3805，用户ID ****4260）反映其于2024年12月16日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，修理。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者张**（手机尾号 9669，用户ID ****2066）反映其于2024年12月16日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者王**（手机尾号 9692，用户ID ****4715）反映其于2024年12月16日在美团网通过网购购买网络空间。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者彭**（手机尾号 0083，用户ID ****1967）反映其于2024年12月16日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者龚**（手机尾号 9251，用户ID ****4762）反映其于2024年12月16日在美团外卖通过网购购买其他食品相关产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者张**（手机尾号 3853，用户ID ****5904）反映其于2024年12月16日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，修理。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者郭**（手机尾号 0062，用户ID ****5587）反映其于2024年12月14日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者刘**（手机尾号 8721，用户ID ****4861）反映其于2024年12月08日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者李**（手机尾号 6880，用户ID ****7738）反映其于2024年12月16日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题，要求修理，重做，更换，赔偿损失，补足商品数量，退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者袁**（手机尾号 7006，用户ID ****4924）反映其于2024年12月16日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者马**（手机尾号 2590，用户ID ****4943）反映其于2024年12月16日在美团网通过网购购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者高**（手机尾号 4630，用户ID ****2977）反映其于2024年12月16日在美团外卖（烧烤店）通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者刘**（手机尾号 9135，用户ID ****4977）反映其于2024年12月10日通过电视电话购物及邮购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者杨**（手机尾号 4658，用户ID ****6478）反映其于2024年03月10日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者袁**（手机尾号 4813，用户ID ****7972）反映其于2024年11月11日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者谈**（手机尾号 8858，用户ID ****5041）反映其于2024年12月16日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者孙**（手机尾号 6668，用户ID ****5383）反映其于2024年12月16日在美团外卖通过网购购买其他互联网信息及应用服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者李**（手机尾号 5315，用户ID ****5133）反映其于2024年11月26日在美团网通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者何**（手机尾号 1998，用户ID ****9127）反映其于2024年12月13日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者王**（手机尾号 2716，用户ID ****5213）反映其于2024年12月16日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者廖**（手机尾号 6178，用户ID ****6622）反映其于2024年12月16日在美团网通过网购购买甜味冰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者王**（手机尾号 7286，用户ID ****9334）反映其于2024年12月16日在美团外卖通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者吴**（手机尾号 1007，用户ID ****5507）反映其于2024年12月16日在美团网通过网购购买其他银行卡服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者胡**（手机尾号 9885，用户ID ****7262）反映其于2024年12月16日在美团网通过网购购买铁路客运服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者马**（手机尾号 4205，用户ID ****5543）反映其于2024年12月16日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者高**（手机尾号 5995，用户ID ****9999）反映其于2024年12月16日在美团外卖通过网购购买含乳饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者崔**（手机尾号 7737，用户ID ****5596）反映其于2024年12月10日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者王**（手机尾号 4986，用户ID ****6480）反映其于2024年12月14日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者孙**（手机尾号 7430，用户ID ****5667）反映其于2024年11月15日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者杨**（手机尾号 2359，用户ID ****5689）反映其于2024年12月07日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者曹**（手机尾号 0619，用户ID ****5713）反映其于2024年12月16日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者王**（手机尾号 8099，用户ID ****9679）反映其于2024年12月16日在美团网通过网购购买其他食品相关产品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者王**（手机尾号 8648，用户ID ****5780）反映其于2024年12月14日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者刘**（手机尾号 0257，用户ID ****5795）反映其于2024年12月16日在其他平台通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者郑**（手机尾号 8632，用户ID ****5820）反映其于2024年12月02日在其他平台通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者李**（手机尾号 3005，用户ID ****4872）反映其于2024年12月15日在美团网通过网购购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者李**（手机尾号 3005，用户ID ****4872）反映其于2024年12月16日在美团网通过网购购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者周**（手机尾号 2887，用户ID ****2809）反映其于2024年12月16日在美团网通过网购购买其他箱包。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者何**（手机尾号 8036，用户ID ****5922）反映其于2024年12月15日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者刘**（手机尾号 3731，用户ID ****5943）反映其于2024年12月13日在美团外卖通过网购购买茶饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者刘**（手机尾号 1304，用户ID ****8782）反映其于2024年12月16日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者张**（手机尾号 8300，用户ID ****5987）反映其于2024年12月16日在美团网通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者刘**（手机尾号 1117，用户ID ****3211）反映其于2024年12月16日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者高**（手机尾号 3970，用户ID ****7736）反映其于2024年12月15日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者赖**（手机尾号 3587，用户ID ****6656）反映其于2024年12月16日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者叶**（手机尾号 1941，用户ID ****6110）反映其于2024年12月15日在美团外卖通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，修理。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者向**（手机尾号 0569，用户ID ****6131）反映其于2024年12月16日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者邵**（手机尾号 9860，用户ID ****6146）反映其于2024年12月16日在美团外卖（和府捞面）通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者韩**（手机尾号 3847，用户ID ****6171）反映其于2024年12月16日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者杨**（手机尾号 5442，用户ID ****6198）反映其于2024年12月16日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者余**（手机尾号 0702，用户ID ****0938）反映其于2024年12月15日在美团外卖通过网购购买奶茶饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者刘**（手机尾号 9452，用户ID ****6282）反映其于2024年12月16日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者田**（手机尾号 8881，用户ID ****6307）反映其于2024年12月15日在美团外卖通过网购购买其他食品相关产品。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者苏**（手机尾号 3391，用户ID ****6498）反映其于2024年12月16日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者李**（手机尾号 3955，用户ID ****6525）反映其于2024年12月16日在美团网（爱如堂健康旗舰店）通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者柳**（手机尾号 1873，用户ID ****6543）反映其于2024年12月16日在美团网通过网购购买干洗服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者岳**（手机尾号 7661，用户ID ****6584）反映其于2024年12月16日在其他平台通过网购购买搭配销售服务。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者吴**（手机尾号 2589，用户ID ****8711）反映其于2024年12月16日在美团外卖通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者马**（手机尾号 7921，用户ID ****6650）反映其于2024年12月16日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者何**（手机尾号 9631，用户ID ****9006）反映其于2024年12月16日在美团外卖通过网购购买坚果及籽类食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，重做。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者卢**（手机尾号 4713，用户ID ****8167）反映其于2024年12月16日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者黄**（手机尾号 0012，用户ID ****6922）反映其于2024年05月23日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者江**（手机尾号 0612，用户ID ****0877）反映其于2024年12月16日在美团网通过网购购买其他布料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者汪**（手机尾号 3334，用户ID ****6857）反映其于2024年12月16日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者陈**（手机尾号 7515，用户ID ****4948）反映其于2024年12月16日在其他平台通过网购购买充电器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者姚**（手机尾号 1150，用户ID ****6897）反映其于2024年12月16日在美团网通过网购购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者刘**（手机尾号 9393，用户ID ****4001）反映其于2024年12月16日在美团网通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者岳**（手机尾号 8160，用户ID ****6943）反映其于2024年12月16日在美团外卖通过网购购买咖啡（类）饮料。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者杨**（手机尾号 0003，用户ID ****0603）反映其于2024年12月14日在美团外卖通过网购购买风味饮料。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者王**（手机尾号 0630，用户ID ****9930）反映其于2024年12月16日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者甄**（手机尾号 4345，用户ID ****7008）反映其于2024年12月16日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月10日，消费者徐**（手机尾号 6452，用户ID ****5117）反映其于2024年11月28日在美团网通过网购购买游泳池服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京朝阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月15日，消费者丛**（手机尾号 0022，用户ID ****4835）反映其于2024年10月10日在其他平台（小象超市）通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月01日，未达成调解协议
• 处理部门：北京朝阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月14日，消费者杜**（手机尾号 6098，用户ID ****9020）反映其于2024年10月08日通过现场购买其他货运服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月19日，未达成调解协议
• 处理部门：武汉市汉阳区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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