【12315投诉公示】健之佳新增4件投诉公示，涉及市场调节价问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，健之佳新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：健之佳药店

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者女**（手机尾号 7985，用户ID ****2289）反映其于2024年12月19日通过现场购买生化药品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，达成调解协议
• 处理部门：本溪市明山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者禹**（手机尾号 7703，用户ID ****8056）反映其于2024年12月14日在其他平台通过网购购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：玉溪市通海县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月21日，消费者柳**（手机尾号 4390，用户ID ****9489）反映其于2024年10月21日在其他平台（健之佳佳急送）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求重做，补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：昆明市盘龙区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者王**（手机尾号 9950，用户ID ****9693）反映其于2024年10月20日在阿里健康（健之佳大药房旗舰店）通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：昆明市盘龙区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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