【12315投诉公示】森马服饰新增8件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，森马服饰新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者赵**（手机尾号 1068，用户ID ****6257）反映其于2024年12月17日在拼多多（森马官方奥莱店）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月15日，消费者刘**（手机尾号 3460，用户ID ****2208）反映其于2024年11月14日在天猫商城（森马官方旗舰店）通过网购购买毛衫（包含羊绒衫，羊毛衫，与内衣层次并列）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者杨**（手机尾号 8904，用户ID ****0578）反映其于2024年11月14日在淘宝网（巴拉巴拉官方outlets）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者段**（手机尾号 2858，用户ID ****8881）反映其于2024年11月11日在天猫商城（天猫巴拉巴拉官方outlets店）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者夏**（手机尾号 6688，用户ID ****8066）反映其于2024年11月13日在天猫商城通过网购购买休闲裤。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者吴**（手机尾号 8339，用户ID ****4645）反映其于2024年11月10日在天猫商城（asics童鞋旗舰店）通过网购购买童鞋。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者吴**（手机尾号 1670，用户ID ****3432）反映其于2024年11月13日在淘宝网（巴拉巴拉官方旗舰）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者骆**（手机尾号 8043，用户ID ****6978）反映其于2024年11月12日在天猫商城（巴拉巴拉官方旗舰）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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