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【12315投诉公示】周生生新增2件投诉公示，涉及不符合国家强制性标准问题等

来源：证券之星投诉公示 2024-12-21 00:46:10

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周生生新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：吴江万象汇一楼周生生店铺

投诉基本信息：2024年12月09日，消费者姜**（手机尾号 0833，用户ID ****4759）反映其于2024年12月09日通过现场购买合金首饰。
投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退货，退赔费用。
处理结果：2024年12月20日，达成调解协议
处理部门：苏州市吴江区市场监督管理局

被投诉企业：周生生（久光百货店）

投诉基本信息：2024年12月06日，消费者崔**（手机尾号 5845，用户ID ****6644）反映其于2024年12月06日通过现场购买零售服务。
投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
处理部门：苏州市苏州工业园区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。

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