【12315投诉公示】老凤祥新增33件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增33件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：信业商厦老凤祥

• 投诉基本信息：2024年12月25日，消费者邱**（手机尾号 2666，用户ID ****1405）反映其于2024年12月25日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：德州市陵城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者张**（手机尾号 1087，用户ID ****3301）反映其于2024年12月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月25日，达成调解协议
• 处理部门：湖北天门市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者周**（手机尾号 9166，用户ID ****8648）反映其于2024年12月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：衢州市衢江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者孔**（手机尾号 8696，用户ID ****7479）反映其于2024年12月24日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用不合格的计量器具问题，要求退赔费用，补足商品数量，赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年12月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：喀什地区喀什市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月22日，消费者郭**（手机尾号 3605，用户ID ****6857）反映其于2024年12月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：临沂市郯城县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月22日，消费者女**（手机尾号 2836，用户ID ****1630）反映其于2024年12月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年12月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：苏州市张家港市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月22日，消费者曹**（手机尾号 9010，用户ID ****5330）反映其于2024年12月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月25日，达成调解协议
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月22日，消费者孙**（手机尾号 0058，用户ID ****0206）反映其于2024年12月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年12月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：天津北辰区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月22日，消费者杨**（手机尾号 7261，用户ID ****1826）反映其于2020年12月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：临沂市郯城县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月21日，消费者女**（手机尾号 6219，用户ID ****3755）反映其于2024年12月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北海市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者姚**（手机尾号 8800，用户ID ****6947）反映其于2024年12月20日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求重做。
• 处理结果：2024年12月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：宜昌市宜都市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者郑**（手机尾号 6873，用户ID ****7548）反映其于2024年12月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：上饶市经济开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者郑**（手机尾号 1341，用户ID ****7893）反映其于2024年12月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月25日，达成调解协议
• 处理部门：日照市东港区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者王**（手机尾号 7599，用户ID ****9863）反映其于2024年12月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，更换。
• 处理结果：2024年12月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：衡水市桃城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月18日，消费者张**（手机尾号 9600，用户ID ****0825）反映其于2024年12月18日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月25日，达成调解协议
• 处理部门：商洛市山阳县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月18日，消费者陈**（手机尾号 1492，用户ID ****9430）反映其于2024年12月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：玉溪市江川区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者陈**（手机尾号 0955，用户ID ****3730）反映其于2024年12月14日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：松原市前郭尔罗斯蒙古族自治县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者于**（手机尾号 6386，用户ID ****0855）反映其于2024年12月17日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月25日，达成调解协议
• 处理部门：呼和浩特市回民区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者包**（手机尾号 3284，用户ID ****7896）反映其于2024年06月01日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者陈**（手机尾号 6540，用户ID ****2930）反映其于2024年12月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月19日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者周**（手机尾号 0655，用户ID ****6895）反映其于2024年12月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月25日，达成调解协议
• 处理部门：北海市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者王**（手机尾号 6525，用户ID ****9309）反映其于2024年12月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月25日，达成调解协议
• 处理部门：东莞市塘厦市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者王**（手机尾号 2646，用户ID ****0643）反映其于2024年12月16日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年12月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：荆州市荆州区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月11日，消费者刘**（手机尾号 2761，用户ID ****2853）反映其于2024年12月08日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换
• 处理结果：2024年12月25日，达成调解协议
• 处理部门：湖北天门市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月11日，消费者靳**（手机尾号 1172，用户ID ****3954）反映其于2024年12月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月25日，达成调解协议
• 处理部门：宝鸡市凤翔县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月10日，消费者韩**（手机尾号 0996，用户ID ****2084）反映其于2023年11月28日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月25日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月09日，消费者邱**（手机尾号 7496，用户ID ****7182）反映其于2024年12月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求更换，退货，。
• 处理结果：2024年12月25日，达成调解协议
• 处理部门：南平市建阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月09日，消费者李**（手机尾号 2751，用户ID ****8438）反映其于2024年12月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月25日，达成调解协议
• 处理部门：吉林市昌邑区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月07日，消费者冯**（手机尾号 7615，用户ID ****0817）反映其于2024年12月07日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月25日，未达成调解协议
• 处理部门：曲靖市麒麟区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月06日，消费者罗**（手机尾号 3615，用户ID ****0490）反映其于2024年12月06日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：重庆高新技术产业开发区管理委员会市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者杨**（手机尾号 0460，用户ID ****7235）反映其于2024年12月01日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月25日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市南海区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月09日，消费者陈**（手机尾号 0314，用户ID ****9285）反映其于2024年11月09日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月25日，未达成调解协议
• 处理部门：东莞市长安市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月05日，消费者许**（手机尾号 3910，用户ID ****9371）反映其于2024年11月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月25日，达成调解协议
• 处理部门：中山市石岐市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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