【12315投诉公示】大参林新增8件投诉公示，涉及利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，大参林新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：清远大参林连锁药店有限公司英德仁鑫分店

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者张**（手机尾号 0327，用户ID ****6624）反映其于2024年12月24日通过现场购买优惠卡销售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：清远市英德市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者任**（手机尾号 7788，用户ID ****5335）反映其于2024年12月24日通过现场购买中成药。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：鸡西市鸡冠区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者谢**（手机尾号 1220，用户ID ****6546）反映其于2024年12月24日通过现场购买中药饮片。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月24日，达成调解协议
• 处理部门：北海市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月09日，消费者梁**（手机尾号 3707，用户ID ****6721）反映其于2024年12月06日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月19日，达成调解协议
• 处理部门：肇庆市四会市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者梁**（手机尾号 1284，用户ID ****3844）反映其于2024年11月22日通过现场购买中成药。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：佛山市禅城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者胡**（手机尾号 8766，用户ID ****4021）反映其于2024年11月14日在拼多多（百姓弘发大药房旗舰店）通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年12月25日，未达成调解协议
• 处理部门：齐齐哈尔市铁锋区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者周**（手机尾号 2104，用户ID ****8830）反映其于2024年11月13日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月25日，达成调解协议
• 处理部门：中山市石岐市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者林**（手机尾号 8111，用户ID ****7396）反映其于2024年11月07日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年12月25日，未达成调解协议
• 处理部门：潮州市湘桥区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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